Ejecutivo de Retención

hace 2 semanas

Tlahuac, México KM Reclutamiento A tiempo completo

Empresa Líder en el ramo asegurador solicita:

- **EJECUTIVO DE RETENCIÓN**_

Lograr la retención de los clientes que están solicitando vía telefónica cancelar su relación comercial con la compañía, además de mantener vigentes a los clientes con alta probabilidad de fuga.

**Responsabilidades**:

- Negociar retención de pólizas y/o pago de primas.
- Atención a clientes “in/out” bound.
- Atención a clientes F2F (pasados los 4 meses en el cargo).
- Validación de documentación.
- Actualización de la información del cliente en sistema.
- Revisión del historial del cliente.
- Seguimiento a contactos pendientes o de clientes.
- Agendar citas.
- Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones.
- Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente.

**Requisitos**:

- Licenciatura (en curso, concluida, trunca) o bachillerato concluido
- Manejo de herramientas: Excel intermedio (Deseable), Salesforce (Deseable), Avaya (Deseable) y marcadores predictivos
- Experiência laboral reciente de al menos 6 meses en ventas, retención o cobranza telefónica, “call center” (indispensable)
- Atención F2F (deseable)
- Excelentes habilidades de servicio al cliente (incluyendo cuestionamiento, sondeo, escucha, establecer relación, etc.)

**Habilidades**:

- Negociador
- Orientado a resultados.
- Adaptación al cambio
- Disponibilidad de tiempo y movilidad.
- Empatía.
- Tolerancia a la frustración.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Atención a los detalles.
- Orientado al servicio.
- Trabajo en equipo

**Ofrecemos**:

- Contrato directo con la empresa
- Salario competitivo + comisiones
- Prestaciones superiores a las de ley (Vales de despensa, GMM, Seguro de vida, Fondo de ahorro, etc.)
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo

**Zona de trabajo**:Torre Manacar (Insurgentes Sur)

**Horario**: Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm (con posibilidad de cambio de horario)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $1,000.00 - $2,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Experiência:

- cobranza telefónica: 1 año (Deseable)
- retención de clientes: 1 año (Deseable)
- venta telefónica: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Retención

    hace 6 días

    Tlahuac, México Atracción de Talento CM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento CM en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de ejecutivos de Retención para Call Center, con experiência mínimo de 6 meses en call center realiando labores de venta, retención o cobranza. Zona de trabajo Metro Barranca del Muerto o Metro...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México C.ONFIDENCIAL A tiempo completo

    Somos una empresa consolidada en procesos financieros a nível LATAM. Estamos construyendo una solución robusta para la industria financiera, dando a nuestros clientes soluciones y metodologías financieras para que obtengan rendimiento de capital.Buscamos **Asesor de Inversiones - Broker para Retención de clientes AAA**, que sea apasionado por los...

  • Ejecutivo Retención

    hace 4 días

    Tlahuac, México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IGS ASISTENCIA en Reforma 250 -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Asesor telefónico call center medio tiempo sueldo base Empresa Internacional está en busca de Ejecutivos Telefónicos de RETENCIÓN PARA PALACIO DE HIERRO/HSBC *Operador Telefónico* Horario: Domingo a Viernes de 9 a 3 descanso fijos...

  • Ejecutivo de Retención Escolar

    hace 2 días

    Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **SOMOS UNIR MÉXICO UNA UNIVERSIDAD, CON RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Y CRECIMIENTO EXPONENCIAL.** - Buscamos un: _ - Ejecutivo/a de retención escolar_ **¿Qué necesitas?** Experiência mínima de 1 año realizando seguimiento y retención de estudiantes. Licenciatura (Pasante o titulado) Disponibilidad para laborar tiempo completo por la...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 4 días

    Tlahuac, México KM Reclutamiento A tiempo completo

    **Metlife,** Empresa Socialmente Responsable con 80 años en el país, especialista en la industria aseguradora, se encuentra en búsqueda de: **EJECUTIVO DE RETENCIÓN (CALL CENTER)** Su principal misión será retener a clientes que llaman para cancelar su relación con la empresa por diversas razones, o mantener vigentes a los clientes con alta...

  • Ejecutivo de Retención Academica

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    UNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. **ÚNETE A LA UNIVERSIDAD EN...

  • Ejecutivo de Retención Matutino

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    Imass Es una Empresa enfocada a ofrecer un servicio integral a diversas instituciones en lo referente al desarrollo de su negocio masivo en planes de protección y de asistencia.Grupo Gabssa solicita ejecutivo de retenciones para la campaña IMASS**Requisitos**- Bachillerato trunco, en curso o concluido- Experiência mínima 1 en retenciones (Deseable)-...

  • Ejecutivo de Retención Matutino

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    Imass Es una Empresa enfocada a ofrecer un servicio integral a diversas instituciones en lo referente al desarrollo de su negocio masivo en planes de protección y de asistencia. Grupo Gabssa solicita ejecutivo de retenciones para la campaña IMASS **Requisitos** - Bachillerato trunco, en curso o concluido - Experiência mínima 1 en retenciones...

  • Ejecutivo de Retención

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Finance Solutions A tiempo completo

    **¡FINANCE SOLUTIONS ESTÁ EN BUSCA DE TU TALENTO COMO EJECUTIVO DE RETENCIÓN EN INVERSIONES!****Requisitos**:- Manejo de PC- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (O bachillerato trunco con experiência)- Experiência indispensable en Retención, Cobranza y Ventas- Facilidad de Palabra- Documentación básica completa.- Importante contar CONSTANCIA...

  • Ejecutivo de Cobranzas y Retención

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Integral Group Solution A tiempo completo

    Empresa Internacional está en busca de Ejecutivos Telefónicos de RETENCIÓN Matutino y Vespertino *Operador Telefónico* *Horario de 9:00 a 18:00 descanso fijo fines de semana. *OFRECEMOS* *RESPUESTA INMEDIATA* Sueldo base $7567 Comisiones $5,000 Capacitación pagada Crecimiento a corto plazo Convenios para empleados Prestaciones de ley desde el...