Empleos actuales relacionados con Analista de Call Center - Cancún - Empleando Mexico

  • Analista de Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún - Cancún, Quintana Roo**:¡Únete a nuestro equipo como **Analista de calidad Call Center** y juega un papel crucial en la mejora de la eficiencia y la calidad de nuestro servicio al cliente! Buscamos a alguien con experiência en análisis de datos y entornos de call center para optimizar nuestras...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**:En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.Nos encontramos en búsqueda de un **Analista de Calidad** serás pieza clave para...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Call Center como Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Elaboración de reportes - Cierre de ventas Requisitos: - Inglés...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Call Center como Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Elaboración de reportes - Cierre de ventas Requisitos: - Inglés...

  • Quality Control Analyst

    hace 3 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**:En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.Nos encontramos en búsqueda de un **Analista de Calidad Billingue** serás pieza...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas

    Cancún, México IA Remodeling A tiempo completo

    We are seeking a Floor Manager to oversee and optimize the daily operations of our call center in Mexico. This role requires a blend of operational leadership, team development, and effective communication in a fast-paced and results-driven environment.**Key Responsibilities**- **Operational Management**:Oversee the daily performance of the call center,...

  • Gerente De Call Center

    hace 3 semanas

    Cancún, México Ia Remodeling A tiempo completo

    We are seeking a Floor Manager to oversee and optimize the daily operations of our call center in Mexico.This role requires a blend of operational leadership, team development, and effective communication in a fast-paced and results-driven environment.**Key Responsibilities**- **Operational Management**:Oversee the daily performance of the call center,...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Empleando Mexico busca Call Center Agent en Cancún, Quintana Roo**: ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en **Cancún** como **Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe**. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún, Quintana Roo**:¡Únete a nosotros y haz que cada llamada cuente!Buscamos un **Ejecutivo de Call Center**motivado y entusiasta para unirse a nuestro equipo dinámico y contribuir a nuestra misión de excelencia en el servicio.Habilidades deseadas:- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para...

  • Ejecutivo De Call Center

    hace 4 semanas

    Cancún, México findojobs A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center con habilidades en atención al cliente y cierre de citas.Serás responsable de brindar un servicio excepcional, gestionar solicitudes de clientes y asegurar el cumplimiento de objetivos relacionados con la programación de citas.Funciones Principales:- Atención al Cliente: Brindar soporte telefónico a...

Analista de Call Center

hace 3 semanas

Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

**Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún - Cancún, Quintana Roo**:
Únete a nuestro equipo como **Analista de calidad Call Center** y juega un papel crucial en la mejora de la eficiencia y la calidad de nuestro servicio al cliente Buscamos a alguien con experiência en análisis de datos y entornos de call center para optimizar nuestras operaciones y garantizar la satisfacción del cliente

Funciones:

- Responsable de monitorear y analizar el rendimiento del call center, la duración de las llamadas y la resolución en la primera llamada
- Identificar tendencias y áreas de mejora para optimizar la eficiencia operativa
- Crear informes detallados sobre el rendimiento del call center y presentar tus hallazgos a la gerencia
- Proporcionar recomendaciones basadas en datos para mejorar los procesos y la calidad del servicio al cliente
- Colaborar con el equipo de supervisores y formadores para desarrollar y mejorar los programas de capacitación
- Proporcionar soporte y orientación a los agentes del call center para ayudarles a alcanzar sus objetivos de rendimiento y mejorar la experiência del cliente

**Requisitos**:

- Conocimientos sólidos de métricas y KPIs de call center
- Habilidades avanzadas en el uso de herramientas de análisis de datos y software de gestión de call center.
- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y generar informes claros y concisos
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo con diferentes departamentos
- Trabajo presencial, radicar en Cancún

Ofrecemos:

- Sueldo fijo
- Estabilidad laboral
- Prestaciones de ley
- Crecimiento profesional

Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Medicina / Salud

**Industria**:
Médicos

**Habilidades**:

- Inglés avanzado