Gerente de Call Center

hace 2 semanas

Cancún, México IA Remodeling A tiempo completo

We are seeking a Floor Manager to oversee and optimize the daily operations of our call center in Mexico. This role requires a blend of operational leadership, team development, and effective communication in a fast-paced and results-driven environment.**Key Responsibilities**- **Operational Management**:Oversee the daily performance of the call center, ensuring targets for appointments, sales, and service quality are met.- **Team Leadership and Development**:Train, motivate, and manage staff to maintain high levels of engagement and productivity.- **Communication and Coordination**:Serve as the liaison between the local team and U.S.based management, ensuring clear and effective communication.- **Compliance and Standards**: Ensure adherence to company policies and local labor laws.- **Administrative Duties**:Schedule shifts and assign tasks to call center staff.**Requirements**:- Minimum 3 years of experience in a similar role, preferably in a call center or customer service operation.- Proficiency in English (spoken and written) for communication with local management.- Proven leadership skills with experience in team management and problem-solving.- Advanced knowledge of call center management tools and software.- Strong organizational skills and the ability to make decisions under pressure.- Flexibility to work varying schedules based on operational needs.**What We Offer**- Competitive salary.- Performance-based bonuses.- Opportunities for professional growth within the company.- A dynamic, multicultural work environment.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $20,000.00 al mesTipo de jornada:- De guardia- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa salarial?- ¿Qué nível de inglés conversacional manejas?Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente De Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México Ia Remodeling A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México Empleando Cancún A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo! Importante Contact Center dental está en búsqueda de tu talento en Call Center como Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe. Funciones: - Atención y seguimiento a solicitudes de clientes - Reservación, confirmación y cambios de citas - Elaboración de reportes - Cierre de ventas Requisitos: - Inglés...

  • Call Center

    hace 2 semanas

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  • Analista de Call Center

    hace 1 semana

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

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  • Analista de Call Center

    hace 1 semana

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

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  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México Pricetravel A tiempo completo

    **Descripción**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! OPORTUNIDAD LABORAL COMO SUPERVISOR DE VENTAS EN CALL CENTER En PriceTravel, agencia de viajes mexicana líder en el sector, estamos buscando un Supervisor de Ventas para nuestro Call Center. Si eres una persona dinámica, con experiência en liderazgo y enfoque en resultados, ¡esta es tu...

  • Call Center Agent

    hace 14 horas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún, Quintana Roo**:¡Únete a nosotros y haz que cada llamada cuente!Buscamos un **Ejecutivo de Call Center**motivado y entusiasta para unirse a nuestro equipo dinámico y contribuir a nuestra misión de excelencia en el servicio.Habilidades deseadas:- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Cancún, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Cancún, Quintana Roo**:Join our great team!Important Contact Center is looking for your talent in Cancun as a Bilingual Call Center Agent.Functions:- Attention and follow-up to customer requests- Reservation, confirmation and changes of appointments- Preparation of reports- Closing of sales**Requirements**:-...

  • Ejecutivo De Call Center

    hace 2 semanas

    Cancún, México findojobs A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Call Center con habilidades en atención al cliente y cierre de citas.Serás responsable de brindar un servicio excepcional, gestionar solicitudes de clientes y asegurar el cumplimiento de objetivos relacionados con la programación de citas.Funciones Principales:- Atención al Cliente: Brindar soporte telefónico a...