Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 5 días

Hermosillo, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS HERMOSILLO SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"** Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos. Actividades: - 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%) - 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%) - 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%) **Requisitos**: - Licenciatura terminada en areas economico administrativas. - Manejo de excel nível intermedio. - Conocimientos en administración y estadísticas. - Experiência en atención al cliente. Ofrecemos: - Excelente salario con aumentos. - Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc). - Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc. - Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México. - Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina). Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $12,600.00 - $14,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales - Caja de ahorro - Opción a contrato indefinido - Seguro de vida - Uniformes gratuitos - Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Bono anual Educación: - Licenciatura terminada (Deseable) Experiência: - ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable) - PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable) - MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)

  • Asesor de Servicio Al Cliente en Gnp Seguros

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros ¡BUSCA TU TALENTO!****Solicitamos: "Asesor de Servicio al Cliente"****Misión**:Garantizar la atención de los asegurados en la oficina regional de servicio en los diferentes ramos realizando las gestiones a los diferentes trámites (siniestros, quejas, servicio e información) así como ser el soporte administrativo del supervisor para...

  • Asesor De Servicio Al Cliente En Gnp Seguros

    hace 7 días

    Hermosillo, México Gnp Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros ¡BUSCA TU TALENTO!****Solicitamos: "Asesor de Servicio al Cliente"****Misión**:Garantizar la atención de los asegurados en la oficina regional de servicio en los diferentes ramos realizando las gestiones a los diferentes trámites (siniestros, quejas, servicio e información) así como ser el soporte administrativo del supervisor para...

  • Consultor de Servicio Gnp Seguros Hermosillo

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    GNP SEGUROS HERMOSILLO SOLICITA "CONSULTOR DE SERVICIO Y ADMINISTRATIVO"**Requisitos**:- Carrera terminada en áreas económico administrativas, ingenierías o carreras afines.- Experiência en procesos administrativos y de atención al cliente.- Conocimientos en microsoft excel.- Experiência en manejo de google suite.Funciones:- Brindar seguimiento a...

  • Consultor De Servicio Gnp Seguros Hermosillo

    hace 7 días

    Hermosillo, México Gnp Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS HERMOSILLO SOLICITA "CONSULTOR DE SERVICIO Y ADMINISTRATIVO"**Requisitos**:- Carrera terminada en áreas económico administrativas, ingenierías o carreras afines.- Experiência en procesos administrativos y de atención al cliente.- Conocimientos en microsoft excel.- Experiência en manejo de google suite.Funciones:- Brindar seguimiento a...

  • Auxiliar Administrativo, Gnp Seguros Hermosillo

    hace 2 días

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO!Únete a la empresa Líder en su ramo a nível Nacional.MISIÓN:Colaborar con el equipo de la oficina asignada a mantener la actualización, registro y almacenamiento de información contribuyendo al buen uso de los sistemas administrativos e información de la empresa.FUNCIONES:- Control y actualización de registro (captura) en los...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 7 días

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP especialista en Seguros se encuentra en la búsqueda de talentos con visión empresarial. Nos dedicamos a incubar, capacitar y desarrollar asesores en Seguridad Patrimonial, Financiera y Fiscal. Te invitamos a formar parte de nuestra fuerza de ventas élite y desarrollarte en uno de los sectores mejor pagados de México, con comisiones al 50% y Bonos No...

  • Asesor de Servicio, Gnp Seguros Hermosillo

    hace 7 días

    Hermosillo, México GNP Seguros Hermosillo A tiempo completo

    GNP SEGUROS HERMOSILLO, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...

  • Asesor De Servicio, Gnp Seguros Hermosillo

    hace 5 días

    Hermosillo, México Gnp Seguros Hermosillo A tiempo completo

    GNP SEGUROS HERMOSILLO, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...

  • Especialista en Suscripción de Seguros Daños, Gnp

    hace 1 semana

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros oficina Hermosillo solicita "ESPECIALISTA DE SUSCRIPCIÓN"** **MISIÓN**:Garantizar la suscripción de los negocios (Tipo 1 y 2) para asegurar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados en la compañía. **FUNCIONES**: 1- Garantizar la Suscripción del...

  • Especialista En Suscripción De Seguros Daños, Gnp

    hace 7 días

    Hermosillo, México Gnp Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros oficina Hermosillo solicita "ESPECIALISTA DE SUSCRIPCIÓN"****MISIÓN**:Garantizar la suscripción de los negocios (Tipo 1 y 2) para asegurar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados en la compañía.**FUNCIONES**:1- Garantizar la Suscripción del negocio...