Soporte Técnico Nocturno

hace 5 días

Ciudad de México Tanger A tiempo completo

Soporte técnico nocturno

100% presencial
23:00 a 06:00 hrs. (jornada nocturna)

**Responsabilidades principales**:

- Ejecutar tareas operativas siguiendo paso a paso.
- Registrar, clasificar, dar seguimiento, escalar y cerrar solicitudes, incidentes, cambios y eventos de seguridad en la mesa de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de níveles de servicio (SLA) y protocolos definidos por el área de soporte.
- Repetir de manera consistente las actividades descritas en los instructivos para garantizar estandarización en los procesos de soporte.
- Colaborar con otros equipos en la atención y resolución de incidencias técnicas.

**Conocimientos y habilidades requeridos**:

- Conocimientos básicos sobre el funcionamiento de una mesa de servicio y gestión de tickets.
- Experiência en operación de soporte técnico o entornos de TI (preferente).
- Capacidad para seguir procedimientos detallados de forma precisa.
- Organización, disciplina y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar en horarios nocturnos de manera continua.

interesados postularse

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $13,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿puedes laborar de forma presencial en turno nocturno?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Proyecto

    hace 7 días

    Ciudad de México SEDELEC A tiempo completo

    Empresa de Tecnología en busca de Técnicos de Soporte por Proyecto Nocturno, comprometidos y responsables, con disponibilidad para viajar.- Sexo: Indistinto- Licenciatura o Bachillerato- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o en áreas de instalaciones- Por proyecto en horario nocturno- Disponibilidad para viajar (constantemente)- Para...

  • Soporte Técnico Viajar

    hace 15 horas

    Ciudad de México SEDELEC A tiempo completo

    Sexo: Indistinto- Licenciatura o Bachillerato- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico o en áreas de instalaciones- Por proyecto en horario nocturno- Disponibilidad para viajar.- Para brindar servicio a tiendas departamentales**Actividades a desempeñar**:- Conocimientos en Redes.- Cableado estructurado, instalación y configuración de PC.-...

  • Técnico de Soporte en Sitio nocturno y de Fines de

    hace 5 días

    Ciudad de México RT4 MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    En **RT4 México** somos un equipo de ingenieros, consultores y especialistas con gran experiência en el sector de comunicaciones empresariales. Nuestro compromiso es proporcionar la mejor solución y cumplir con las expectativas de nuestros clientes y el día de hoy estamos buscando tu talento como**:TÉCNICO DE SOPORTE EN SITIO *NOCTURNO Y FINES DE...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 semana

    Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.**Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 semanas

    Ciudad Madero, México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Ingeniero de Soporte Técnico Nocturno en Ciudad Madero para proporcionar soporte en hardware y software. Se requiere experiencia en la industria de la tecnología y habilidades en resolución de problemas. Esta posición ofrece un horario nocturno presencial en las oficinas del cliente. El candidato ideal debe tener una...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Nocturno

    hace 2 semanas

    Ciudad Madero, México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Ingeniero de Soporte Técnico Nocturno en Ciudad Madero para proporcionar soporte en hardware y software. Se requiere experiencia en la industria de la tecnología y habilidades en resolución de problemas. Esta posición ofrece un horario nocturno presencial en las oficinas del cliente. El candidato ideal debe tener una...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa con 20 años de experiência, dedicada a ofrecer soluciones informáticas y de computo a sus clientes, Venta y arrendamiento de equipo de cómputo así como el soporte en TI del mismo. busca**:Técnico de Soporte.** Para brindar **soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 14 horas

    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...