Asesor de Soporte Técnico Al

hace 5 días

Monterrey, México GoStrategy A tiempo completo

Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de

**Asesor de Soporte Técnico al Cliente/Remoto/Telefónico**

**Objetivo de la posición**:
**Funciones principales**:

- Atender llamadas Inbound de clientes en Estados Unidos.
- Ofrecer asistencia operativa y técnica de primera clase a los usuarios finales de dispensadores y puntos de venta, así como otros productos y servicios relacionados con la empresa.
- Cumplir con los indicadores del departamento en cuanto al tiempo promedio de manejo y la productividad, asegurando una atención ágil y efectiva.
- Mantener altos estándares en cuanto a la calidad de las llamadas y someternos al proceso de auditoría de llamadas para garantizar la satisfacción del cliente.

**Requerimientos**:

- **Experiência mínima de 1 año en soporte técnico** **a equipos o plataformas (Ej. Modems, internet, configuraciones de software) vía telefónica.**:

- Competencia en inglés avanzado, requisito indispensable.
- Actitud de servicio al cliente, comprometiéndonos a brindar la mejor experiência a nuestros clientes.
- Indispensable radicar en MTY o área metropolitana.

**Ofrecemos**:

- Salario bruto: $22,000. Contratación directa por la empresa.
- Capacitación de 6 semanas - remota - pagada.
- Prestaciones Superiores a la Ley:
Bono de $600 Home Office

Fondo de ahorro 5%

Vales de despensa 5%

Seguro de gastos médicos mayores familiar

Seguro de gastos médicos menores

Seguro de vida con 12/24 meses de sueldo de suma asegurada.
- Herramientas de trabajo, incluyendo: Equipo de computo y 2 monitores, Silla ergonómica, Escritorio.
- Home Office.
- Horario Full time flexible: Entre 05:00am a 11:00pm
- 2 días de descanso a la semana (uno entre semana y otro en fin de semana)

**Interesados favor de llenar el siguiente formulario para iniciar con el proceso de selección, (debes copiar y pegar el enlace en tu navegador)**

**//forms.gle/xnyhqRs99pEJ4qQg9**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Experiência:

- Soporte Técnico: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México CALFER DE MEXICO A tiempo completo

    **Calfer de México** es una empresa mexicana con 54 años de experiência como distribuidor de equipos en procesos de automatización, medición y control industrial y residencial.Nuestro principal ramo es la venta de instrumentación industrial y todo lo relacionado a la combustión, aire Acondicionado, etc. Algunos de nuestros productos son quemadores,...

  • Asesor de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **¡TOTAL PLAY SOLICITA ASESORES TELEFÓNICOS DE SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO!** **SUELDO BASE: $11,292 MENSUALES + BONO PRODUCTIVIDAD $2,500** **Turno disponible: 2:00 pm a 10:00 pm** **OFRECEMOS**: - CAPACITACIÓN PAGADA AL 100% - 1 DÍA DE DESCANSO ROTATIVO EN SÁBADO Y DOMINGO - HOME OFFICE AL 5TO MES - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER...

  • Asesor de Soporte Técnico en Campo

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Talento Extrategico A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 años en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como _**Asesor de Soporte Técnico en Campo**_.**Requisitos**:- Bachillerato concluido o carrera técnica afín.- Técnico en sistemas operativos- Contar con conocimiento básico en instalación.- Experiência mínima de 6...

  • Asesor de Soporte Técnico en Campo

    hace 2 días

    Monterrey, México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 años en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como _**Asesor de Soporte Técnico en Campo**_. **Requisitos**: - Bachillerato concluido o carrera técnica afín. - Técnico en sistemas operativos - Contar con conocimiento básico en instalación. - Experiência...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Monterrey, México Integra-t A tiempo completo

    ASESOR TELEFÓNICO Turno vespertino 3 pm a 9 pm ¿Qué ofrecemos? Turno fijo de 6 horas por la tarde Prestaciones de ley Bono de productividad $2500 mensual Sueldo base mensual Soporte técnico $8470 Capacitación constante Áreas comunes de descanso NO necesitas experiência *No ventas, solo atención al cliente* Tipo de puesto: Medio tiempo,...

  • Asesor Técnico Comercial: Soporte Escritorio 24/7

    hace 4 días

    Monterrey, México Más Valor A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Monterrey busca un Asesor Técnico Comercial para brindar soporte técnico 24/7. Este rol implica colaborar con equipos de diseño y ofrecer asistencia en la infraestructura tecnológica, garantizando la seguridad y cumplimiento de estándares operativos. Se requiere licenciatura en TI o Informática, junto con 5 años de...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey Centro, México GATEGUARD SA DE CV A tiempo completo

    **-Responsabilidades principales**- Dirigir y coordinar un equipo de asesores de soporte técnico.- Definir, implementar y dar seguimiento a KPIs clave: tiempo de respuesta, resolución en primer contacto, satisfacción del cliente (CSAT), backlog de tickets, etc.- Optimizar procesos de atención: SLAs, pipelines de escalamiento, documentación, base de...

  • Asesor Mesa de Control

    hace 4 días

    Monterrey, México VAGON COM A tiempo completo

    **VAGON COM** - EMPRESA LIDER EN SERVICIOS DE COMUNICACIONES MUTICANAL BUSCA PERSONAL:_ **ASESORES DE MESA DE CONTROL - SOPORTE TECNICO** - ACTIVIDADES:_ - BRINDAR SERVICIO TECNICO A PETROSEVEN Y 7-ELEVEN PARA SOLUCIONAR REQUERIMIENTOS O MODIFICACIONES SOLICITADAS A LA MESA DE SERVICIO - CONOCIMIENTOS BASICOS:_ - SQL - SERVICIO AL CLIENTE - DISPONIBILIDAD...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 15 horas

    Monterrey, México Aqua Jaker S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Especialista en Tratamiento de Agua solicita: - **Soporte Técnico TI**_ **Requisitos**: Licenciatura pasante o titulado en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afin Experiência mínima 2 años en el área de sistemas o puesto afín Conocimientos en Office 365, telefonía IP, configuración de alta de usuarios, Wordpress,...

  • Técnico De Soporte

    hace 4 días

    Monterrey, México Dgs Talento Humano Sa De Cv A tiempo completo

    Ofertas de Técnico de Soporte en MonterreyLugar de trabajo: Libramiento Arco Vial Km. 3.8, García, N.L., C.P. 66000Descripción generalEs para un técnico experimentado en el equipo de Soporte de Escritorio, responsable de colaborar con los equipos de diseño de TI del Cliente, el Centro de Servicio de Nivel 1 y otros grupos de soporte para brindar soporte...