Supervisor/a Vía Chat

hace 1 semana

Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

Estamos buscando un/a Supervisor/a Vía Chat para unirse a nuestro equipo en Eficasia

Actividades:

- Como Supervisor/a Vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar a nuestro equipo de agentes de chat, asegurando que brinden un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
- Es importante que tengas sólidas habilidades en el uso de redes sociales y experiência en el sector bancario.
- Serás responsable de garantizar que nuestros agentes de chat sean expertos en el manejo de redes sociales.
- Deberás tener una excelente ortografía, ya que serás responsable de revisar y corregir los mensajes de los agentes de chat.
- Llevaras la gestión de un equipo brindando retroalimentación y capacitación a los agentes de chat para garantizar un desempeño óptimo.
- Realizar visitas como mystery shopper para evaluar la calidad del servicio brindado por el equipo de redes sociales.

**Requisitos**:

- Experiência previa de 1 año como Supervisor de Call Center vía Chat.
- Manejo de KPI´s y Métricas de Call Center.
- Conocimiento sólido de las principales redes sociales (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, WhatsApp etc.).
- Conocimientos en finanzas, sector bancario o afín.
- Licenciatura Concluida.
- Capacidad para capacitar y liderar equipos.
- Experiência como mystery shopper y conocimiento en técnicas de servicio al cliente.

Ofrecemos:

- Salario base mensual de $10,000 brutos.
- Club de Beneficios.
- Prestaciones de Ley.
- Seguro de Vida.
- Cafetería y/o Comedor.

Horario:

- Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Descanso rolado en fin de semana.

  • Supervisor de Operaciones Vía Chat Call Center

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Supervisor de Operaciones vía Chat en Call Center En Eficasia, empresa líder en servicios de atención al cliente, estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones vía Chat en nuestro Call Center. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con experiência en monitoreo de redes sociales y habilidades para dirigir y motivar a un...

  • Ejecutivo de Atención Vía Chat

    hace 5 días

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.****Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.****Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Escolaridad: Bachillerato concluido.- Documentos básicos en regla y actualizados.- Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat.**FUNCIONES**:**Primer contacto de ATC para usuarios...

  • Agenteatención a Clientes Vía Chat

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA, empresa líder en Contact Center Se encuentra en busca de AgenteAtención a Clientes vía Chat **Campaña**: CETES CHAT **Funciones**:Atención a Cliente vía chat para usuarios o ineteresados en inversiones financieras (100% atención al cliente) **Turno**: **Vespertino**:Lunes a Viernes2 pm a 8 pm ySábado de 9 pm a 2...

  • Ventas Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Financiera A tiempo completo

    Nuestra misión es **otorgar soluciones financieras innovadoras a los sectores más desatendidos del país**, que ayuden a nuestro clientes y colaboradores a elevar su calidad de vida, diferenciándonos por la alta calidad de nuestro servicio. Asesor de ventas vía chat - **Ofrecemos**:_ Sueldo base $6228 Comisiones NO TOPADAS Prestaciones de...

  • Ejecutivo de Atención Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.** **Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. - Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat. **FUNCIONES**: **Primer contacto de ATC para...

  • Ejecutivo Telefonico de Atc Vía Chat

    hace 3 días

    Tlahuac, México MDY SERVICIOS DE CALL CENTER SA DE CV A tiempo completo

    En nuestros Call Centers tú serás la voz de esta empresa global. Comunícate con todos los clientes, ofrece la mejor experiência, aporta soluciones y cumple tus metas.MDY solicita Ejecutivos de VENTAS/ATC VÍA CHAT**Actividades**- Llamadas de salida de clientes previamente registrado para venta de planes educativos- Prospección de clientes vía chat-...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 5 días

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN:- Atención a clientes vía chat para campaña con Lola Flora.- Instalaciones: Cerca del metro Ermita o Eje Central.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido.- Experiência: 6 meses.APTITUDES:- Actitud de Servicio.- Manejo de PC.OFRECEMOS:- Sueldo base de $5,500 más bono.- Prestaciones de ley.-...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 7 días

    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN: - Atención a clientes vía chat para campaña con Lola Flora. - Instalaciones: Cerca del metro Ermita o Eje Central. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido. - Experiência: 6 meses. APTITUDES: - Actitud de Servicio. - Manejo de PC. OFRECEMOS: - Sueldo base de $5,500 más bono. -...

  • Atención a Clientes Vía Chat- Call Center

    hace 1 semana

    Tlahuac, México CMD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CMD en RELOX - Álvaro Obregón, Ciudad de México** **Ejecutivo atencion a clientes via chat** * SOLICITAMOS* **Ejecutivo para atención a clientes** **vía chat** **6 hrs (medio tiempo)** IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS EN LÍNEA BUSCA: EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA: **ATC VÍA CHAT** **Experiência en CALL CENTER: 6 meses en...

  • Atención a Clientes Vía Telefónica y Vía Chat

    hace 20 horas

    Tlahuac, México sistemas Kampala A tiempo completo

    Importante Call Center en la CDMX, busca tu talento como: **"EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA: ATENCIÓN A CLIENTES (vía chat y telefónica"** **OFRECEMOS**: - Sueldo base $5,500 **(Incremento salarial).**: - Vales de despensa - Pagos de manera quincenal y puntual. - Bonos de Productividad **(hasta $3,500 men aprox)**. - Bono de Puntualidad $300 men. - Bono de...