Supervisor/a Vía Chat

hace 1 día

Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

Estamos buscando un/a Supervisor/a Vía Chat para unirse a nuestro equipo en Eficasia

Actividades:

- Como Supervisor/a Vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar a nuestro equipo de agentes de chat, asegurando que brinden un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
- Es importante que tengas sólidas habilidades en el uso de redes sociales y experiência en el sector bancario.
- Serás responsable de garantizar que nuestros agentes de chat sean expertos en el manejo de redes sociales.
- Deberás tener una excelente ortografía, ya que serás responsable de revisar y corregir los mensajes de los agentes de chat.
- Llevaras la gestión de un equipo brindando retroalimentación y capacitación a los agentes de chat para garantizar un desempeño óptimo.
- Realizar visitas como mystery shopper para evaluar la calidad del servicio brindado por el equipo de redes sociales.

**Requisitos**:

- Experiência previa de 1 año como Supervisor de Call Center vía Chat.
- Manejo de KPI´s y Métricas de Call Center.
- Conocimiento sólido de las principales redes sociales (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, WhatsApp etc.).
- Conocimientos en finanzas, sector bancario o afín.
- Licenciatura Concluida.
- Capacidad para capacitar y liderar equipos.
- Experiência como mystery shopper y conocimiento en técnicas de servicio al cliente.

Ofrecemos:

- Salario base mensual de $10,000 brutos.
- Club de Beneficios.
- Prestaciones de Ley.
- Seguro de Vida.
- Cafetería y/o Comedor.

Horario:

- Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Descanso rolado en fin de semana.

  • Supervisor/a Vía Chat

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un/a Supervisor/a Vía Chat para unirse a nuestro equipo en Eficasia!Actividades:- Como Supervisor/a Vía Chat, serás responsable de liderar y supervisar a nuestro equipo de agentes de chat, asegurando que brinden un servicio de alta calidad a nuestros clientes.- Es importante que tengas sólidas habilidades en el uso de redes sociales y...

  • Supervisor de Operaciones Vía Chat Call Center

    hace 6 días

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Supervisor de Operaciones vía Chat en Call Center En Eficasia, empresa líder en servicios de atención al cliente, estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones vía Chat en nuestro Call Center. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con experiência en monitoreo de redes sociales y habilidades para dirigir y motivar a un...

  • Ventas Vía Chat

    hace 4 días

    Tlahuac, México Financiera A tiempo completo

    Nuestra misión es **otorgar soluciones financieras innovadoras a los sectores más desatendidos del país**, que ayuden a nuestro clientes y colaboradores a elevar su calidad de vida, diferenciándonos por la alta calidad de nuestro servicio. Asesor de ventas vía chat - **Ofrecemos**:_ Sueldo base $6228 Comisiones NO TOPADAS Prestaciones de...

  • Ejecutivo de Atención Vía Chat

    hace 6 días

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.** **Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. - Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat. **FUNCIONES**: **Primer contacto de ATC para...

  • Soporte a Usuarios # Vía Chat# Matutino

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México People S. A A tiempo completo

    **°° CAMPAÑA MATUTINA 100% ATENCIÓN AL CLIENTE °°****SEGUIMIENTO A SOCIOS CONDUCTORES O USUARIOS VÍA CHAT 100%****_NO REQUIERES EXPERIENCIA//_**:- Nosotros te capacitamos y obtienes un apoyo económico de $1,300_**Si tienes 18 años en adelante, cuentas con bachillerato (trunco, en curso o concluido)** ¡Esta es la oportunidad para ti!**_Labora 6...

  • Servicio Al Cliente Vía Chat Matutino

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México People soluciones A tiempo completo

    **> SEGUIMIENTO A SOCIOS CONDUCTORES O USUARIOS VÍA CHAT 100%

  • Atención a Clientes Vía Chat- Call Center

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México CMD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CMD en RELOX - Álvaro Obregón, Ciudad de México****Ejecutivo atencion a clientes via chat***SOLICITAMOS***Ejecutivo para atención a clientes****vía chat****6 hrs (medio tiempo)**IMPORTANTE EMPRESA DE SERVICIOS EN LÍNEABUSCA:EJECUTIVOS TELEFÓNICOS PARA:**ATC VÍA CHAT****Experiência en CALL CENTER: 6 meses en call center...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    *AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES VIA CHAT*Funciones: Agente atención vía chat WhatsAppPRESTACIONES DE LEYSEGURO DE VIDA*HORARIO LABORAL:*Lunes a Domingo 17:00 a 23:00 hrs.1 día de descanso rolado entre semanaSueldo base +Bonos*PERFIL:*Escolaridad: Bachillerato concluido o cursando*Estamos cerca del METROBUS JOSE MARIA VELAZCOSi te interesa la vacante...

  • Atención Al Cliente Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    EFICASIA, empresa líder en Contact CenterSe encuentra en busca de Ejecutivo de Atención a Clientes Chat**Campaña**: CETES CHAT**Funciones**:Comunicación y Atención a través de chat para usuarios CETES**Turnos**:**Matutino**:Lunes a Viernes 8 am a 2 pm y Sábado de 9 pm a 2 pm**Vespertino**:Lunes a Viernes2 pm a 8 pm y Sábado de 9 pm a 2...

  • Atc Vía Chat

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **ATC VÍA CHAT**PRESTACIONES DE LEYSEGURO DE VIDA**HORARIO LABORAL**:Lunes a Domingo 15:00 p.m. a 21:00 p.m.*1 día de descanso rolado entre semana*Sueldo base: $6,300 brutosBono mensual por indicadores**Perfil**:**Escolaridad: Bachillerato concluido o cursando****Experiência mínima de 6 meses en call center en atención a clientes y venta...