Agente de Soporte Remoto

hace 5 días

Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Agente de soporte remoto (telefónico)

Tendrás la oportunidad de:

- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Ideal si cuentas con conocimiento y experiência en:

- Atención a clientes
- Manejo de paquetería Office
- Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
- Experiência en soporte remoto
- Manejo de herramientas de gestión de tickets
- Experiência en soporte técnico

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Actividades:
Soporte remoto de primer nível

Atención mediante tickets.

Lugar de trabajo: Cda. de Tecamachalco 45, Reforma Soc, Miguel Hidalgo, 11650 Ciudad de México, CDMX

Jornada de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm, sábado se realizan guardias dos veces por mes de 8:00am a 3:00pm. Rol de horario posterior al primer mes.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo

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    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    En Inetum nos encontramos en búsqueda de **Agente de Soporte Tecnico** para laborar en sector telecomunicaciones de forma **híbrida**. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda o mesa de servicio. Documentación de incidencias y requerimientos. - Atención de reportes, seguimiento y resolución de fallas. - Soporte remoto (TeamViewer, Escritorio...

  • Soporte Corporativo/agente Remoto

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE REMOTO****ZONA DE TRABAJO: POLANCO, POR METRO AUDITORIO****Requisitos**:- Experiência: 1 año en adelante en Soporte Remoto- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o carreras a fines- **Tener buena ortografía y redacción**:- Conocimientos en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México SERVICIOS INSTITUCIONALES CORBAN A tiempo completo

    Agente de soporte técnico Forma parte de empresa líder en servicios de impresión, reproducción y digitalización de documentos e Imágenes, así como servicios y productos de comunicaciones visuales y tecnologías de lainformación. Buscamos tu talento como **Agente de Soporte Técnico** para brindar soluciones a nuestros clientes en nuestras...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**:- Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin.- Experiência en soporte técnico por llamada- Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux.- Conocimiento básico de redes.- Comprensión de hardware de computadoras y periféricos.- Habilidades de resolución de problemas y comunicación.- Disponibilidad de...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 horas

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

  • Soporte Remoto

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Tener buena ortografía y redacción - Conocimientos en...

  • Agentes de Soporte

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    **En INETUM, somos una consultoría de TI, con presencia en América Latina y otros países (Colombia, Perú, Panamá, México, USA, España y Francia)** **Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte** **Conocimientos**: - 1 año en puesto similiar - Certificado ITIL - Manejo de servicios de TI - Inglés avanzado (INDISPENSABLE) **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Agente soporte remoto

    hace 8 horas

    Miguel Hidalg, Brazil, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Auxiliar de Soporte Técnico Externo

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Soluciones de evaluación para el Talento SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa Comercializadora de aparatos electrónicos se encuentra en búsqueda de **Auxiliar de Soporte Técnico Externo** Ubicación: Alcaldía Miguel Hidalgo, Colonia Verónica Anzures, CDMX. **¿Qué ofrecemos?** - Sueldo mensual: $10,400 a $13,800 (según experiência). - Prestaciones de ley y vales de despensa. - Horario: Lunes a viernes de...

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    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TECNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP****Requisitos**:- Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Tener buena ortografía y redacción- Conocimientos en comandos **CMD****Actividades**:-...