Agente de Soporte Remoto

hace 2 semanas

Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Agente de soporte remoto (telefónico)

Tendrás la oportunidad de:

- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Ideal si cuentas con conocimiento y experiência en:

- Atención a clientes
- Manejo de paquetería Office
- Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
- Experiência en soporte remoto
- Manejo de herramientas de gestión de tickets
- Experiência en soporte técnico

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Actividades:
Soporte remoto de primer nível

Atención mediante tickets.

Lugar de trabajo: Cda. de Tecamachalco 45, Reforma Soc, Miguel Hidalgo, 11650 Ciudad de México, CDMX

Jornada de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm, sábado se realizan guardias dos veces por mes de 8:00am a 3:00pm. Rol de horario posterior al primer mes.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.

Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

SONDA Wellness, que promueve una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad, fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo

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    hace 23 horas

    Miguel Hidalgo, México VEMO A tiempo completo

    ¿Por qué sumarte a VEMO?Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e...

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    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    Buscamos soporte remoto para edificio financiero zona de trabajo cerca de torres pemex **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante - Sexo indistinto de preferencia (mujeres) - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - **Tener buena ortografía y redacción**: - Conocimientos en comandos **CMD**: - **SIN COMPROMISOS...

  • Soporte Remoto

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    Estratec S.A de C.V es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, venta y renta de equipos multifuncionales asi como refacciones y tornes. Buscamos integrarte a nuestro equipo de Logística como:SOPORTE REMOTO**Requisitos**:- Edad: 20a 40 años.- Bachillerato técnico, licenciatura trunca o pasante.-...

  • Soporte Remoto

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP****Requisitos**:- Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico- Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática- Tener buena ortografía y redacción- Conocimientos en comandos...

  • Soporte Remoto

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER DE TI NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO PARA LABORAR EN CORPORATIVO FINANCIERO CON ATENCIÓN A USUARIOS VIP** **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante en Soporte técnico - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática - Tener buena ortografía y redacción - Conocimientos en...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    **Requisitos**: - Bachillerato, Técnico y Licenciatura en Sistemas o a fin. - Experiência en soporte técnico por llamada - Familiaridad con sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux. - Conocimiento básico de redes. - Comprensión de hardware de computadoras y periféricos. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Disponibilidad...

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    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    **En INETUM, somos una consultoría de TI, con presencia en América Latina y otros países (Colombia, Perú, Panamá, México, USA, España y Francia)****Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte****Conocimientos**:- 1 año en puesto similiar- Certificado ITIL- Manejo de servicios de TI- Inglés avanzado (INDISPENSABLE)**Ofrecemos**:- Sueldo 100% nomina-...

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    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Inetum A tiempo completo

    **En INETUM, somos una consultoría de TI, con presencia en América Latina y otros países (Colombia, Perú, Panamá, México, USA, España y Francia)** **Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte** **Conocimientos**: - 1 año en puesto similiar - Certificado ITIL - Manejo de servicios de TI - Inglés avanzado (INDISPENSABLE) **Ofrecemos**: - Sueldo...

  • Agente Service Desk

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

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    hace 7 días

    Miguel Hidalg, Brazil, México Grupo SONDA A tiempo completo $15,000 - $30,000 al año

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