Técnico de Soporte en Sitio

hace 1 semana

Guadalajara, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio

**Requisitos**:
Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o trunca

Experiência: 2 años Actividades:

- Soporte Técnico Funciones:

- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales
- Gestión de garantías equipos TI.
- Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios (IMAC).
- Actualización de base conocimientos de incidentes y requerimientos para su solución.
- Ejecución de Proyectos internos de la Dirección de TI Gestión de Distribución de Actualizaciones críticas del negocio.
- Mantenimientos preventivos de activos TI.
- Puesta a punto en infraestructura tecnológica.
- Atención de incidentes y requerimientos Telecomunicaciones.
- Gestión de cartas resguardo.
- Atender aquellos tickets de servicios creados por Mesa de Servicio que actualmente opera EL CLIENTE y que sean canalizados al soporte en sitio administrado por EL PROVEEDOR ya sea en forma de correo electrónico, o a equipos móviles, por medio de la herramienta de gestión.
- Proporcionar soporte técnico en sitio tanto al Hardware y Software del usuario final en Sucursales y Oficinas Centrales.
- Dar seguimiento de los reportes generados hasta su cierre.
- Proporcionar el soporte en los horarios, tiempos de solución y coberturas especificados en los níveles de servicio en este RFP.
- Atender el soporte en las localidades de las Sucursales y Oficinas Centrales del CLIENTE a nível nacional.
- Realizar la revisión de equipo de cómputo en conjunto con los ingenieros en sitio y/o remotos, como primer nível de validación para saber si aplica garantía.
- Contactar al proveedor del equipo de cómputo y/o impresión para solicitar dictamen técnico.
- Asegurar seguimiento con el proveedor del equipo de cómputo para hacer valida la garantía y cambio en caso de aplicar.
- Realizar la actualización del inventario cuando se realice remplazo físico.
- Dar notificación al CLIENTE con el estatus del seguimiento y cierre de la garantía.
- Hacer la solicitud formal al CLIENTE de equipo de cómputo para reposición en caso de que la garantía no aplique.

Ofrecemos: $9000 netos mensuales, mas prestaciones de LEY

Lugar de trabajo: Incalpa No.900 nave 13 y 15 | Col. Santa Cruz del Valle | C.P.45618 | Tlaquepaque | Jalisco

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 7pm a Sábado 8am a 2pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

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    hace 1 semana

    Guadalajara, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA de TI se encuentra en busqueda de Ing de Soporte en Sitio**Requisitos**:Ingeniería en Sistemas o carrera a fin - concluida o truncaExperiência: 2 años Actividades:- Soporte Técnico Funciones:- Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales- Gestión de garantías equipos TI.-...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Guadalajara, Jalisco**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin.Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Guadalajara, Jalisco**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Guadalajara, Jalisco**:**Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 día

    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    Empresa de desarrollo y soluciones en tecnología digital, con más de 20 años de experiência en México; solicita:**Técnico en Soporte y Mantenimiento Trainee (en sitio)****Requisitos**:- Deseable Bachillerato Técnico en sistemas computacionales, desarrollo software, desarrolló de sistemas o afín.- De 1 a 2 años de experiência en puestos similares...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Integra Technologies A tiempo completo

    **10 años de experiência en la industria de las tecnologías de información y comunicaciones en México. Somos reconocidos por nuestra calidad y compromiso en los servicios brindados a nuestros clientes. Solicitamos el siguiente perfil**:**Ing. Soporte Técnico en Sitio****Requisitos**:Más de 2 años de exp. en el área de sistemas (Soporte Técnico...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Guadalajara, Jalisco**:** BuscamosTécnicos en Sitio!**Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a nível mundial, brindándoles soluciones...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡¡Finaliza el año trabajando!!!Solicitamos personal para **Soporte Técnico** en sucursal bancaria**Experiência**:- 1 año en adelante.- Soporte Remoto y en Sitio.- Disponibilidad para viajar en ocasiones.- No tener compromisos laborales ni escolares."Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Técnico en Sistemas o Informática.Conocimientos Específicos:-...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡¡Finaliza el año trabajando!!! Solicitamos personal para **Soporte Técnico** en sucursal bancaria **Experiência**: - 1 año en adelante. - Soporte Remoto y en Sitio. - Disponibilidad para viajar en ocasiones. - No tener compromisos laborales ni escolares." Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Técnico en Sistemas o Informática. Conocimientos...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México Westelecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio altamente competente para integrarse durante un mes completo a nuestro equipo operativo a bordo de un tren equipado con infraestructura de telecomunicaciones crítica.El candidato será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la red, el enlace satelital, la comunicación...