Técnico de Soporte en Sitio

hace 1 semana

Guadalajara, Jalisco, México Westelecom A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio altamente competente para integrarse durante un mes completo a nuestro equipo operativo a bordo de un tren equipado con infraestructura de telecomunicaciones crítica.

El candidato será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la red, el enlace satelital, la comunicación entre vagones y los sistemas perimetrales, brindando soporte directo a los usuarios y ejecutando mantenimiento preventivo y correctivo.

Incluye habitación y alimentos dentro del tren durante el periodo asignado.

Responsabilidades

  • Soporte técnico presencial a usuarios (equipos de cómputo, impresoras, tablets, teléfonos IP).
  • Monitoreo y operación del enlace de internet satelital.
  • Diagnóstico y validación de red mediante MikroTik RouterOS.
  • Revisión y operación de firewall Fortinet (FortiGate) y análisis mediante FortiAnalyzer.
  • Supervisión de enlaces inalámbricos entre vagones con Ubiquiti Loco / AirMax.
  • Validación de red WiFi interna con APs GWN (Grandstream).
  • Mantenimiento preventivo de radios, APs, gabinetes, switches y cableado.
  • Elaboración de bitácoras diarias, reportes semanales y documentación técnica.

Requisitos Técnicos

Indispensable experiencia comprobable en:

Redes

· TCP/IP, VLANs, NAT, DHCP, DNS, STP/RSTP.

· Herramientas de diagnóstico: ping, traceroute, MTR, iPerf.

MikroTik

· NAT, firewall, colas, mangle, rutas.

· Torch, logs y herramientas de monitoreo.

Fortinet

· Políticas de seguridad, UTM (IPS, WebFilter, AppControl), SSL Inspection.

· Diagnóstico CLI (diag debug, sys top, iprope).

· Análisis de logs y reportes mediante FortiAnalyzer.

Ubiquiti AirMax

· CCQ, MCS, SNR, ruido, potencia, throughput.

· Configuración AP/Station.

GWN (Grandstream)

· Gestión en plataforma Cloud, SSIDs, VLAN tagging, diagnósticos.

Documentación

· Dominio de Word, Excel, PowerPoint para generar reportes, bitácoras y presentaciones de resultados.

Perfil del Candidato

  • Técnico o Ingeniero en redes, telecomunicaciones, sistemas o afín.
  • Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico y redes.
  • Excelente capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.
  • Habilidad para trabajar de forma autónoma y bajo presión.
  • Buena comunicación, organización y disciplina.
  • Disponibilidad TOTAL para viajar y permanecer a bordo del tren 30 días continuos.

Ofrecemos

  • Estancia completa dentro del tren:
  • Habitación privada
  • Alimentos incluidos
  • Experiencia única en ambiente móvil.
  • Equipo de trabajo profesional y soporte remoto.
  • Pago competitivo (según experiencia).
  • Oportunidad de participar en futuros periodos del proyecto.
  • Laborar de 8:00 a 18:00.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: On the road

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Únete al equipo¿Quiénes somos?Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Soporte.Zona de trabajo: Col. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).Funciones y actividades:Ofrecer soporte remoto y en sitio.Recibir y atender...

  • Agente de Soporte Técnico/Hibrido

    hace 6 días

    Guadalajara, Jalisco, México VENTEKS SA DE CV A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Resumen del Puesto Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia brindando soporte técnico, preferiblemente en un entorno de helpdesk o back office. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como un buen conocimiento de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México HOSTDIME.COM S.A de C.V A tiempo completo

    HostDime Mexico, empresa con centros de datos propios a nivel mundial, esta en búsqueda de talento para puesto en técnico para infraestructura y soporte en turno nocturno.Descripción del puesto:Buscamos una persona responsable de la operación, monitoreo y soporte de la infraestructura física y tecnológica del Data Center, asegurando la continuidad de...

  • Técnico / Ingeniero de Soporte de Redes LAN – WLAN

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México CONSULTORA SC A tiempo completo

    Estamos buscando Técnicos e Ingenieros de Soporte de Redes para trabajo en campoSi tienes experiencia en redes LAN y WLAN y te interesa un esquema operativo con pago por actividad, esta oportunidad es para ti.Funciones principalesSoporte técnico presencial en sitioDiagnóstico y solución de incidencias de red LAN y WLANConfiguración básica de switches y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México DXC Technology A tiempo completo

    Job DescriptionEn DXC usamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI críticos que nuestros clientes necesitan para modernizar operaciones e impulsar la innovación en todo su ecosistema. Proporcionamos servicios en todo el Enterprise Technology Stack: outsourcing de procesos de negocio, analítica e ingeniería, aplicaciones, seguridad,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México DXC Technology A tiempo completo

    Job DescriptionEn DXC usamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI críticos que nuestros clientes necesitan para modernizar operaciones e impulsar la innovación en todo su ecosistema. Proporcionamos servicios en todo el Enterprise Technology Stack: outsourcing de procesos de negocio, analítica e ingeniería, aplicaciones, seguridad,...

  • Técnico Especialista en Soporte TI

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Capital Humano Superior A tiempo completo

    Capital Humano Superior busca Técnico Especialista en Soporte TI en Col. La Moderna - Guadalajara, JaliscoEmpresa confidencial del sector tecnológico se encuentra en búsqueda de Ingeniero de Soporte Junior para integrarse al área de Operaciones / Soporte Técnico.Si te apasiona la tecnología, la resolución de problemas y el trabajo en equipo, esta...

  • Programador / Soporte técnico

    hace 2 días

    Guadalajara, Jalisco, México VS Group Dev A tiempo completo

    Educación:Buscamos un Programador y Soporte Técnico con experiencia en desarrollo de software y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en una empresa líder en soluciones. El candidato ideal combinará habilidades técnicas sólidas en programación con la capacidad de brindar soporte técnico efectivo a nuestros clientes y equipos...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Besta A tiempo completo

    Besta Arrendadora Automotriz,Somos empresa líder en arrendamiento automotriz, buscamos talentoSolicita: Auxiliar de Soporte TecnicoObjetivo: Brindar asistencia y soporte tecnico a los usuarios dentro de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de computo, redes y dispositivos que se utilizan dia con dia.Perfil:Escolaridad:...

  • Analista de Sistemas y Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Bosque Urbano de Extra A.C. A tiempo completo

    Área:Bosque Urbano de Extra A.C.Ubicación:Guadalajara, JaliscoObjetivo del puestoBrindar soporte técnico y desarrollar soluciones tecnológicas que fortalezcan la operación del programa Bosque Urbano de Extra A.C., asegurando el correcto funcionamiento de las plataformas digitales, bases de datos y herramientas de comunicación interna y...