Coordinación de Wfm

hace 3 días

Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

Coordinación de WFM / Discado

**Requisitos**:
Licenciatura trunca o concluida en carrera afín a Económia, Finanzas, Informática y Matemáticas

Conocimiento avanzado de excel

Habilidades técnicas, gestión de proyectos, implementación y mejora de procesos.

**Experiência**:
Experiência de 3 a 5 años en call center.

Mínimo de 1 a 2 años administrando Workforce Operations en un entorno de centro de llamadas

Conocimiento de KPIs y SLAs en campañas de In y Out Bound

Uso de herramientas especializadas y/o supervisión de calidad u operativo

Análisis de datos y marcado en call center

Manejo de métricas de call center

Manejo de Office

**Ofrecemos**:
Salario mensual $18,000 base + $4,000 bono (por indicadores)

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Servicio Médico gratuito

Desarrollo profesional

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo causa o circunstancia.

  • Encargado de Almacén Jr

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Pintacomex SA de CV A tiempo completo

    **Requisitos**:Bachillerato Técnico Administrativo, Administración de Empresas o afínExcel básicoExp. 3 años en puesto similar desarrollando las siguientes actividades:- Revisión y Recepción de Mercancía- Revisión de listado de mercancía para surtir a sucursales- Revisión y surtido de mercancía a unidades de transporte- Control de...

  • Gerente de Ingeniería y Procesos

    hace 3 días

    Iztacalco, México Grupo EI en Comercio Exterior S DE RL DE CV A tiempo completo

    Somos una sociedad de agentes aduanles que facilita liberación aduanera de las mercancías del cliente. Tenemos presencia en 35 aduanas del país. Requisitos del puesto Ingeniería industrial o afín. Experiência mínima 4 años en el puesto, desarrollo de estrategias. Coordinación de personal, mínimo un equipo de 5 personas. Alto grado de...

  • Analista Workforce M

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México adversiting and promotion y administradora de negocios corporativos| A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor elemento:**ANALISTA WORK FORCE M - REAL TIME****Requisitos**:- Perfil Profesional Lic. Informática, computación o económica - administrativa- Experiência laboral de 1 año WFM (call center REAL TIME)- Experiência técnica en generación de reportes y dashboard- Manejo de Excel intermedio - Avanzado- Conocimiento...