Agente de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Ciudad de México CDMX KAVAK.COM A tiempo completo

Únete a nosotros cómo: **Agente de Atención Al cliente**

Al aplicar a este cargo tendrás las siguientes funciones #Agente De Atención Al Cliente:

- Atenderás llamadas y chats entrantes de clientes con un proceso activo o interesados en adquirir un automóvil
- Brindar un servicio personalizado a nuestros clientes desde el primer contacto con información precisa, resolviendo sus consultas y problemas.
- Gestionar distintos procesos de atención, siguiendo los protocolos establecidos y proporcionando asistencia eficaz en cada caso.
- Utilizar varios sistemas y herramientas para acceder y actualizar información, garantizando la exactitud y la integridad de los datos.
- Demostrar empatía y habilidades de comunicación excepcionales al interactuar con los clientes, adaptándote a sus necesidades individuales.
- Ser un experto de nuestros productos y servicios para proporcionar asesoramiento acertado a los clientes.

**Requisitos**:
**Se evaluará en sesión presencial todas las aptitudes.**
- Al menos 6 meses de experiência demostrada en roles de atención al cliente, con la capacidad de manejar varios procesos y cambios de información (es un plus si has trabajado en una startup)
- Conocimiento de herramientas para la gestión de procesos y datos.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con un enfoque en la empatía y la resolución de problemas.
- Habilidad para gestionar múltiples procesos a la vez, manteniendo altos níveles de organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes

- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.

**Oferta**
- Salario Bruto Mensual $7,600 MXN
- **Bonos por resultado.**:

- Prestaciones de Ley
- Descuentos en distintas marcas
- Descuentos en Kavak
- 15 días de Vacaciones al año

**Turno Matutino/Vespertino**
- Turno de 6 horas: 08:00 - 14:00 / 14:00 - 20:00
- 100% Presencial en Avenida Paseo de la Reforma #250, Paseo de la Reforma, CDMX.

Postúlate por este medio o mándame tu CV al
55 7903 8053 Con Asunto (Vacante **Agente de Atención Al cliente**)

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $7,600.00 al mes

Horas previstas: 48 por semana

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Seguro de vida

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana

Pregunta(s) de postulación:

- Sí, un cliente marca molesto, ¿Cómo controlas la situación en atención al cliente, sin perder la llamada?

Experiência:

- Atención al cliente Call Center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente Telefonico para Atencion Al Cliente

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    ¡¡Grupo Telvista está en busca de tu talento!! Solicitamos agentes telefónicos en ventas-atencion a clientes Solo necesitas mínimo 3 meses de experiência en ventas o call Center, portabilidades, creditos, cobranza, o afines Holario: lunes a sábado de 9:00 a 18 HRS OFRECEMOS: Sueldo base $ 8,600.00 mensual Comisiones no topadas Vales de...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    ¡¡Grupo Telvista está en busca de tu talento!!Solicitamos agentes telefónicos en ventas-atencion a clientesSolo necesitas mínimo 3 meses de experiência en ventas o call Center, portabilidades, creditos, cobranza, o afinesHolario: lunes a sábado de 9:00 a 18 HRSOFRECEMOS:Sueldo base $ 8,600.00 mensualComisiones no topadasVales de despensaBonos...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Customer Service Agent****Quienes Somos**UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 1 día

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Customer Service Agent** **Quienes Somos** UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que cualquier persona pueda pagar por cualquier...

  • Agente de Atención Al Cliente y Reservaciones

    hace 6 días

    Ciudad de México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de:**Agente de atención al cliente y reservaciones**Bachillerato concluidoExperiência y gusto por el...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Postúlate A tiempo completo

    Importante empresa de entretenimiento solicita agentes telefónicos para atención a clientes:**Perfil**:- Trabajo presencial- Experiência de 3 meses- Disponibilidad de horarioSueldo + BonoPrestaciones de Ley + SuperioresDos días de descansoTurnos:**Matutino** 8:00 a 16:00 hrs.**Vespertino** de 14:00 a 22:00 hrs.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Agente Bilingüe- Atención a Estudiantes Nivel Superior

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Atención al cliente interno A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de un día**UNIR México**es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, **Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas...

  • Agente Bilingüe- Atención a Estudiantes Nivel Superior

    hace 1 día

    Ciudad de México Atención al cliente interno A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de un día **UNIR México**es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, **Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de...

  • Agente de Telemarketing

    hace 1 semana

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **AGENTE DE TELEMARKETING / ATENCIÓN A CLIENTES** **URGENTE** **Requisitos**: - Preparatoria Terminada y/o Licenciatura - 2 años de experiência en el puesto y/o similar, analista de información, revisión de documentos, agente telefónico, atención a clientes vía remota, análisis de base de datos,...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México INTEGRATED MANAGEMENT SERVICES MEXICO A tiempo completo

    **Importante empresa transnacional del giro financiero está en busca de tu talento como Agente de Atención a Clientes****Ofrecemos**- $ 6,500 pesos mensuales + bono de productividad (bono garantizado de 1300 desde el primer mes)- Prestaciones de Ley- Excelente ambiente laboral**Actividades del puesto**:- Proveer información requerida por los clientes a...