Manager de Excelencia Operativa

**Área**:
**ENGINEERING**

**Inscríbete hasta**:
**8/31/2024**

**Sociedad**:
**243**

**¿Qué estamos buscando?**

Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
- Participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
- Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
- Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
- Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. Más información.
- Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

La vacante tiene un esquema laboral de asistencia 100% presencial, con sede en Corporativo Parques Polanco en un horario de servicio de Lunes - Viernes de 8:00 am - 8:00 pm (horarios escalonados) con algunas guardias los fines de semana.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

- Conocimiento indispensable en:

- Dominio en manejo de bases de datos y herramientas de Google.
- Conocimiento de los procesos de operación adquirente y de gestión de proveedores.
- Conocimiento de tecnologías de información (Switch transaccional, comunicación con las telefónicas y comunicación transaccional con las marcas).
- Conocimiento en Manejo de proyectos.
- Conocimiento en Metodología Agile. -Conocimiento en Mejora de Procesos. Deseable: -Reglas de solución de controversias (Visa y Mastercard) -Modelo EARA -ITIL
- Office: Excel Intermedio (Tablas dinámicas, formulas, Cruces, etc.), Google Drive.
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Ciencias Económico Administrativas o afín (titulados o en trámite mínimo con el 100% de créditos comprobable).
- Experiência: Mínima de 1 año manejando proyectos, implementaciones y proveedores del sector bancario y servicios tecnológicos.
- Competencias: Buscamos una persona profesional con alto nível de formación, trabajo bajo presión, empatía, comunicación efectiva y excelente atención al cliente.

Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.

OPS CROSS ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION I

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.

Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Seguro de vida.
Vacaciones superiores a las de la ley.
Plan de retiro.
Préstamos exclusivos.
Promociones exclusivas.
Membresía a deportivos.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
Participación en los juegos bancarios.

**Aspectos generales**

En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.

Nuestro propósito es poner al alcance de todos/as las oportunidades de esta nueva era.

Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México; participamos como un solo equipo con las demás Direcciones Generales, aportando valor en la transformación de nuestro Banco y de nuestro Grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiência de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Manager de Excelencia Operativa. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Funciones Principales:

- Brindar atención a los diferentes Scrums del Programa Transversal Adquirente, con el fin de conseguir los KPIs definidos por Disciplina y las Bancas, coordina los diferentes versionados de TPVs en conjunto con DyD y los planes de expansión de nuevas versiones, con el objetivo de que nuestras TPVs funcionen con el más alto estandar del mercado, define lineamientos para la creación de materiales ya sean manuales o protocolos de atención para IDCs, CC, DAR y Bancas.

**Responsabilidades**:

- Definir l