Empleos actuales relacionados con Coordinador de Satisfacción Al Cliente - Guadalajara - Jabil Circuit

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México M.E.Piel A tiempo completo

    ME PIEL, reconocida empresa en el sector del cuidado de la piel, está en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Coordinador de Servicio al Cliente.Como Coordinador de Servicio al Cliente serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, asegurando una excelente experiência desde el momento de la...

  • Practicante de Satisfacción del Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México CONTPAQi A tiempo completo

    Descripción¡Únete a nuestro equipo como Practicante en Satisfacción del cliente!¿Eres estudiante y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en el mundo de las relaciones publicas? ¡Esta es tu oportunidad!Objetivos en este Perfil: Apoyar al equipo en la gestión de tickets y buzón de comentarios, dando atención, seguimiento y solución...

  • Coordinador(a) de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Dessarollo en procesos y coaching A tiempo completo

    Empresa ubicada en Avenida Patria busca Coordinador de atención al cliente **Actividades**: - Liderar y supervisar al equipo de atención al cliente - Desarrollar estrategias y procesos para mejorar continuamente la calidad del servicio al cliente - Asegurar la satisfacción del cliente a través de la resolución efectiva de problemas y el manejo...

  • Consultor de Satisfaccion y Servicio

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Consultor de satisfacción y servicio (Atención al cliente)**Requisitos**:Experiência en atención al cliente.Bachillerato concluido.Gusto y experiência por el trabajo en campo.**ACTIVIDADES**:100% en campoServicio personalizado y atencion al cliente.Capacitar al cliente en el uso de app TP.Garantizar que el cliente conozco las funcionalidades de los...

  • Consultor de Satisfaccion y Servicio

    hace 1 semana

    Guadalajara, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Consultor de satisfacción y servicio (Atención al cliente) **Requisitos**: Experiência en atención al cliente. Bachillerato concluido. Gusto y experiência por el trabajo en campo. **ACTIVIDADES**: 100% en campo Servicio personalizado y atencion al cliente. Capacitar al cliente en el uso de app TP. Garantizar que el cliente conozco las...

  • Coordinador de Atención a Clientes Cat

    hace 6 días

    Guadalajara, México Filtros de Occidente, S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del puesto.**Coordinador Centro de Atención y Servicio (CAS).**Función general.**Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa comercializa, se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias, la gestión de servicio al cliente se realiza vía telefónica, correo electrónico,...

  • Coordinador de Almacén

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Transportes Julian de Obregon, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Transportes Julián de Obregón, solicita coordinador de Tráfico y Logística con experiência en el manejo del personal de almacen en Empresas de Paquetería y Transporte.apoyo en coordinar y supervisar las operaciones de la bodega, desde el ingreso de la mercancía hasta el despacho de la unidad, para asegurar el cumplimiento de los compromisos con el...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Taltere SA de CV A tiempo completo

    Empresa automotriz líder en su área se encuentra en búsqueda de talento**Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca en mercadotecnia, hotelería, turismo, administración o afín.- Facilidad de palabra.- Experiência de mínimo 2 años en puesto de líder en atención a clientes- Manejo de Salesforce- Actitud proactiva, dinámica y con facilidad de...

  • Coordinador Administrativo

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Capta TH A tiempo completo

    Título del Puesto: Coordinador en AdministraciónDescripción del Puesto:Estamos buscando un Coordinador en Administración altamente motivado y orientado a la innovación para unirse a nuestro equipo laboral.**Responsabilidades**:- Supervisar y controlar la gestión de trámites con clientes, asegurando un servicio de alta calidad y una satisfacción...

  • Coordinador Comercial

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México GRUPO MGB SERVICOM S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Somos una empresa 100% mexicana con un respaldo de 22 años de experiência en el ramo de la construcción. A lo largo de nuestra experiência, hemos logrado dirigir cada uno de nuestros proyectos bajo altos estándares de calidad y satisfacción, generando siempre resultados favorables para nuestros clientes. Nuestras Unidades de...

Coordinador de Satisfacción Al Cliente

hace 2 semanas

Guadalajara, México Jabil Circuit A tiempo completo

At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.

**JOB SUMMARY**

Jabil’s Customer Satisfaction Coordinator is responsible for the coordination of various customer satisfaction related projects that support Jabil’s business needs. Position reports to the Communications Manager and works closely with members of the Business Development, Operations, and Quality teams.

**ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**
- Maintains an up-to-date, comprehensive database of Jabil’s customer contacts and their customer satisfaction and loyalty scores
- Analyzes customer loyalty survey data (prepares reports, graphs, presentations) and tracks actions taken to address customer issues
- Ensures on-time quarterly customer satisfaction score collection and quarterly customer review meeting summaries from all business units, reviews scores and translations, flags errors, works with Risk & Assurance on completing score audits, and prepares quarterly communications to the Quality and executives
- Prepares site specific presentations listing the quarterly customer satisfaction results and shares them with all sites; manages workcell customer satisfaction recognition
- Develops customer satisfaction content for Jabil’s internal website including customer satisfaction and loyalty scores, customer award information and testimonials, and best practices
- Supports the development of a customer satisfaction dashboard for measuring and reporting drivers for customer loyalty, identifying areas that require improvements, tracking corrective actions, and reporting status to senior leaders; later, manages the database
- Supports development of the customer service workshops and training programs
- Provides additional customer satisfaction related support as needed
- May perform other duties and responsibilities as assigned.

**JOB QUALIFICATIONS**
**KNOWLEDGE REQUIREMENTS**

Required Qualifications:

- Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment
- Interpersonal skills to work with a wide range of individuals/groups from culturally diverse audience
- Extreme proficiency in Microsoft Office (specializing in Word, PowerPoint, Excel, Access).
- Experience in quantitative market research, including use of online survey and analytical tools.

Key Competencies:

- Ability to read, analyze, interpret and communicate in English
- Detail-oriented, creative thinking, and exceptional analytical skills
- Critical thinking and problem solving skills
- Self-motivated and self-directed
- Planning and organizing
- Communication skills, teamwork and adaptability

Required Project Coordination Skills:

- Plan and schedule project timelines
- Track project deliverables
- Regularly monitor and report on progress of the project to stakeholders
- Project evaluations and assessment of results
- Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers, clients, customers, and the general public.
- Ability to define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions.
- Ability to operate a personal computer including using a Windows based operating system and related software.
- Advanced PC skills, including training and knowledge of Jabil’s software packages.
- Ability to write simple correspondence. Read and understand visual aid.
- or two-step instructions.
- Ability to deal with standardized situations with only occasional or no variables.
- Ability to read and comprehend simple instructions, short correspondence, and memos.
- Ability to add, subtract, multiply, and divide in all units of measure, using whole numbers, common fractions, and decimals.
- Ability to compute rate, ratio, and percent and to draw and interpret graphs.

Habilidad para seguimiento de tareas, acciones, creación de SOs y matenimiento de archivos de excel.

Buen trato al cliente y habilidad para comunicarse de forma fluida en ingles y español.

**Jabil, including its subsidiaries, is an equal opportunity employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by law.**

**Accessibility Accommodation**:
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