Agente de Reservaciones

hace 1 día

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 23058633

**Job Category** Reservations

**Location** Four Points by Sheraton Cancun Centro, Avenida Tulum, MZ 1 - Lote 2 - SM 12, Cancun, Quintana Roo, Mexico

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Where timeless classics are woven with modern details. Where business meets pleasure. Where even when you’re global, you can experience the local. Designed for the independent traveler seeking balance, there’s Four Points.

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa!Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...

  • Agente de Reservaciones

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    México Cancun Travel Experience A tiempo completo

    **Agente de Reservaciones**Descripción del empleoEl agente de reservaciones/ventas tiene como función principal gestionar las reservaciones realizadas por los clientes a través de los distintos canales de venta.Dentro de sus funciones se incluyen:- Gestión y manejo de reservaciones con proveedores- Atención de solicitudes y requerimientos de clientes-...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones,...

  • Agente de Reservaciones

    hace 6 días

    México HOTEL COURTYARD by MARRIOT A tiempo completo

    AGENTE DE RESERVACIONES - Experiência comprobable en la posición - Ingles Avanzado - Sexo indistinto Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Beneficios: - Seguro de vida - Uniformes gratuitos Horario: - Turno de 8 horas

  • Agente de Reservaciones, por Apertura

    hace 6 días

    México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.¡Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima apertura!En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    México THE DOLPHIN COMPANY A tiempo completo

    Importante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.****Ofrecemos**:- $11,000 + comisiones- Prestaciones de ley.- Capacitación.- Alimentos y uniformes.- Excelentes condiciones laborales.- Oportunidad de crecimiento.**Requisitos**:- Manejo de paquetería Office.- Excelentes habilidades de...

  • Agente de Reservaciones, por Apertura

    hace 7 días

    México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.¡Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima apertura! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    México AMSTAR DMC A tiempo completo

    AMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita AGENTE DE RESERVACIONES que cumpla con el siguiente perfil:OBJETIVO.Ingresar las reservaciones de los servicios solicitados por las cuentas contratadas y locales asegurando sean llevadas a cabo de manera eficiente y puntual.FUNCIONES- Reservar los servicios que soliciten las cuentas de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    México Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia!**Buscamos tu talento como**: Agente de ReservacionesSerás responsable de atender las Reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema así como realizar su confirmación, ayudar al buen manejo del departamento de reservaciones en todas las funciones y responsabilidades...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 días

    México AMSTAR DMC A tiempo completo

    AMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita AGENTE DE RESERVACIONES que cumpla con el siguiente perfil: OBJETIVO. Ingresar las reservaciones de los servicios solicitados por las cuentas contratadas y locales asegurando sean llevadas a cabo de manera eficiente y puntual. FUNCIONES - Reservar los servicios que soliciten las cuentas...