Customer Success Advisor

hace 2 semanas

Tlacoquemeca, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Sistemas de Información Geográfica**

**SOLICITA**:CUSTOMER SUCCESS ADVISOR
- REQUISITOS_

**Escolaridad**

Lic. y/o Ing. en Geo Informático, Geofísico, Geomático, Geógrafo, Geólogo o carrera afín a los Sistemas de Información Geográfica.

**Experiência**

Conocimientos Solidos de sistemas de información geográfica y cartografía.

Conceptos de Geomarketing, Recursos Naturales, Conocimientos básicos en temas de Distribución de Gas, Agua, Electricidad, Telecomunicaciones.

Atención a clientes en algún área de soporte técnico o comercial.

Conocimiento básico de Python y librerías para analítica de datos, como R.

**Competencias requeridas**

Gestión de Grupos y trabajo en equipo.

Comunicación asertiva.

Negociación y pensamiento estratégico.

Creatividad y capacidad de análisis.

Disponibilidad para viajar en grupo y solitario, al interior de la república y extranjero.

**Nível de Inglés**: B1 y escrito Comprobable.
- PRINCIPALES RESPONSABILIDADES_
- Desarrollar y presentar demostraciones técnicas de la tecnología de Esri, por lo cual es necesario que se tenga la habilidad de transmitir el potencial de la plataforma ajustado a las necesidades de negocio del Cliente.
- Construir relaciones de confianza con el cliente, asegurar una comunicación y colaboración regular y activa.
- Acercar a los clientes soluciones innovadoras que utilizan la tecnología y el contenido de Esri, con el objetivo de asesorar a los clientes a realizar una mejor toma de decisiones en el desarrollo de sus proyectos.
- Acompañar a los clientes a alcanzar sus objetivos, ya sea, recomendando estrategias, arquitecturas, soluciones relevantes, y apoyo para preparar estrategias de implementación y migración a la plataforma.
- Identificar objetivos de negocio de clientes
- Analizar problemáticas y proponer soluciones.
- Autodidacta y aprendizaje continuo
- Capacidad de gestionar actividades de manera autónoma enfocadas a objetivos
- OFRECEMOS_
- Estabilidad Laboral
- Contratación Directa
- Atractivo sueldo mensual más prestaciones de ley + Tarjeta Medica de Descuento
- Horario de trabajo: 9:00 am a 19:00 horas de lunes a viernes y sábados de 9 a 13:00 horas
- Capacitación Continua

Lugar de Trabajo: Cerca del Metrobús Parque Hundido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • HR Generalist

    hace 3 semanas

    Tlacoquemeca, México GLOBAL EXCEL MEXICO A tiempo completo

    Compañía de servicios de control de costos, administración de reclamos y asistencia médica, que ofrece una gama completa de servicios a clientes internacionales, canadienses y de los Estados Unidos. Con más de 360 clientes corporativos ubicados en más de 90 países de todo el mundo, administra aproximadamente 360,000 casos por año, y procesa más de...

  • Account Manager

    hace 2 semanas

    Tlacoquemeca, México Global Excel Management A tiempo completo

    **Job Description**:**Position Purpose and Description**This position exists to ensure that the business needs of an assigned group of medium to large sized client accounts, which generate a significant level of revenue, are addressed proactively and efficiently. The role also involves supporting our business development efforts in collaboration with our...

  • Client Care Specialist

    hace 4 días

    Tlacoquemeca, México Global Excel Management A tiempo completo

    **Job Description**: Job Purpose: The position exists to ensure that Corporate Client request are overseen, responded to in a timely manner, while either acting as a liaison between the client and operational teams or performing the coordination of services necessary to meet the clients’ needs. The Client Care Specialist are part of the Claims Services...

  • Service Delivery Management Specialist

    hace 4 semanas

    Tlacoquemeca, México AXA A tiempo completo

    **Job Description**:**About AXA**As a world-leading insurance company, we act for human progress by protecting what matters. With 153,000 employees in 54 countries working for 105 million customers, we’ve created a truly dynamic and vibrant community. Inclusion and diversity link closely with our values, and together we’re nurturing a culture of respect,...

  • Service Delivery Management Specialist

    hace 13 horas

    Tlacoquemeca, México AXA A tiempo completo

    **Job Description**: **About AXA** As a world-leading insurance company, we act for human progress by protecting what matters. With 153,000 employees in 54 countries working for 105 million customers, we’ve created a truly dynamic and vibrant community. Inclusion and diversity link closely with our values, and together we’re nurturing a culture of...