Agente de Primer Contacto
hace 20 horas
Agente de Primer Contacto
Funeraria Grupo Castell
Zona Revolución y Satélite
En Funeraria Grupo Castell buscamos Agentes de Primer Contacto con vocación de servicio, empatía y fortaleza emocional, para acompañar a familias que atraviesan la pérdida de un ser querido y apoyar en la correcta operación de los servicios funerarios.
Este puesto implica atención directa en situaciones sensibles relacionadas con personas fallecidas, incluyendo apoyo operativo cuando el servicio lo requiere.
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¿Cuál será tu misión?
Ser el primer punto de contacto con familias que solicitan servicios funerarios, brindando una atención humana, respetuosa y profesional, así como apoyar en la operación básica del servicio, incluyendo el manejo y traslado de personas fallecidas cuando sea necesario.
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Principales funciones:
- Atender llamadas y mensajes relacionados con fallecimientos y servicios funerarios.
- Brindar información clara y oportuna sobre los servicios de la funeraria.
- Orientar y contener emocionalmente a las familias en momentos delicados.
- Canalizar cada caso al área correspondiente.
- Registrar datos básicos en sistema y dar seguimiento inicial.
- Apoyar en la carga, traslado y manejo de personas fallecidas, siguiendo protocolos de respeto, higiene y seguridad.
- Colaborar con el equipo operativo durante los servicios.
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¿Qué buscamos en ti?
- Experiência en atención a clientes, call center, recepción o ventas (deseable).
- Alta empatía, respeto y madurez emocional.
- Capacidad para trabajar con personas fallecidas de manera profesional.
- Buena condición física para apoyo en carga y traslado.
- Excelente comunicación y control emocional.
- Bachillerato concluido o trunco.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
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¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base: $10,000 mensuales
- Bonos por desempeño
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Capacitación pagada en atención funeraria y protocolos operativos
- Acompañamiento y respaldo del equipo
- Buen ambiente laboral basado en el respeto y la colaboración
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Horarios:
- Turnos rotativos (se explican a detalle en entrevista)
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Zonas de trabajo:
- Revolución
- Satélite
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Si eres una persona empática, responsable y con la fortaleza para apoyar a otros en momentos difíciles, este trabajo es para ti.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente de Primer Contacto
hace 21 horas
Ciudad de México spoting interviwe for mex usa A tiempo completoAgente de Primer ContactoFuneraria Grupo CastellZona Revolución y SatéliteEn Funeraria Grupo Castell buscamos Agentes de Primer Contacto con vocación de servicio, empatía y fortaleza emocional, para acompañar a familias que atraviesan la pérdida de un ser querido y apoyar en la correcta operación de los servicios funerarios.Este puesto implica...
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agente de primer contacto
hace 3 días
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
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Agente Telefónico Experiencia Contact Center
hace 5 días
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
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Agente Telefónico Contact Center
hace 3 semanas
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
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Agentes Telefónicos Contact Center
hace 20 horas
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Agente de Ventas para Contact Center
hace 3 semanas
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