Representante de Soporte Técnico en Campo

hace 1 semana

Puebla, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:Puebla, Puebla.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Providencia -Puebla, Puebla**: **Importante tener Conocimientos en electronica** **Somos Brist**: - Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!** **¿Qué vas a...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Providencia -Puebla, Puebla**:**Importante tener Conocimientos en electronica****Somos Brist**:- Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!****¿Qué vas a lograr?**Ser...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Las Ánimas -Puebla, Puebla**:**Importante tener Conocimientos en electronica****Somos Brist**:- Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!****¿Qué vas a lograr?**Ser...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 4 días

    Puebla, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **Puebla **y colaborar con nuestros clientes...

  • Representante de Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Puebla, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Representante de Soporte Tecnico de Campo

    hace 9 horas

    Puebla, Puebla, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo decomercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas

    Puebla, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Puebla, Puebla**:**Soporte técnico en campo**En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 3 semanas

    Puebla, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Alia A tiempo completo

    Importante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico en campo **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponbilidad de horario Organización Ofrecemos: Sueldo $9000 Prestaciones de ley

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Puebla, México COMPUSOF MEXICO A tiempo completo

    Compusof MéxicoEstamos buscando tú talento como Soporte técnico Jr.**Requisitos**:Licenciatura, ingeniería o carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado**Conocimientos**:Redes, configuración, solución de problemas en red local.Sistemas operativos, administración y resolución de problemas.Hardware, mantenimiento y...