Representante de Servicio Al Cliente

hace 3 días


Puerta de Hierro, México Reclutamiento de Talento A tiempo completo

Ubicación: Puerta de Hierro, c.p. 45116
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
Sueldo: $12,000 libres mensuales + Prestaciones de Ley + Fondo de ahorro

Funciones:

- Atención telefónica, vía redes sociales y marketplaces
- Unificar información empresarial para comunicar correctamente a clientes y desarrollar manuales de servicio.
- Monitorear indicadores de satisfacción y generar reportes.
- Apoyar en la mejora continua de procesos de atención.
- Brindar información y resolver dudas.
- Realizar cotizaciones, seguimiento a propuestas y cierre de ventas.
- Gestionar garantías, devoluciones e incidencias en el canal tradicional y digital.
- Capturar y gestionar pedidos de e-commerce.
- Alta de productos en marketplaces y actualización de ellos.
- Monitorear precios, tendencias de mercado y competencias.
- Analizar resultados de campañas y optimizar estratégias.
- Coordinación con facturación y logística para el surtido de pedidos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Ciudad de México Vallen A tiempo completo

    **OBJETIVO**: Controlar y distribuir la información relacionada a las solicitudes de cotización y apoyo técnico a la fuerza de ventas en todos aquellos artículos que no se encuentren dentro**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**:- Distribuir y asignar las órdenes de compra y pedidos de clientes de cuentas nacionales, canalizándolas a las sucursales...


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  • Lerma de Villada, México consultores csh A tiempo completo

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  • Ciudad de México Interproject A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE SOPORTE Y SERVICIO AL CLIENTE****EXPERIENCIA**:5 años de experiência en venta técnica de maquinaria pesada.**EDUCACIÓN**:Lic. Administración, Mercadotecnia, Ing. Mecánica, automotriz o afín.**IDIOMAS**:Inglés intermedio.**ACTIVIDADES**:Incremento de ingreso postventa. Identificar y establecer relaciones con clientes, identificar...


  • Ciudad de México, CDMX TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés **Representante de Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés** **Últimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento “Great Place to Work” en México.** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como** Representante de...