Capacitador/entrenador: Call Center

hace 2 semanas


Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

_**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**_

Callcom Contact Center cuenta con años en el mercado, ayudando a varias empresas con sus interacciones remotas, añadiendo calidad y carisma al servicio. Estamos en búsqueda de talento:
Se solicita **CAPACITADOR**para call center, con experiência
- Planificación y ejecución de programas de formación: Preparar materiales, realizar entrenamientos en el aula y practicar con simulaciones de llamadas.
- Monitoreo del desempeño de los nuevos agentes / Seguimiento post capacitación
- Desarrollo de contenido de capacitación
- Asegurar la adherencia a los estándares de calidad del call center
- Adaptación a Cambios y Nuevas Necesidades: Ajustar cartas descriptivas acorde a las necesidades operativas.
- **REQUISITOS**:_:

- Egresado o trunco en; Comunicación, Psicología, Pedagogía o afines
- Conocimiento en técnicas de enseñanza
- Experiência mínima de 1 a 2 años en posiciones similares (Preferentemente como Instructor, Facilitador o área de Capacitación en call centers o áreas de atención al cliente)
- Experiência en la creación de materiales de capacitación: cartas descriptivas, presentaciones, manuales y pruebas de conocimientos.
- **Ofrecemos**:_
- Prestaciones de ley básicas **INMEDIATAS**:

- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada al 100%
- Becas escolares y Descuentos con empresas
- Contratación inmediata
- **HORARIO LABORAL**:_
- Lunes a Viernes de **09:00 am - 06:00 pm**, Sábado de **09:00 am - 01:00 pm** con Descanso en **DOMINGO y días feriados**:

- **CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO PARA TOMAR GRUPOS VESPERTINOS**
- **SUELDO Y BONOS**:_
- Sueldo base quincenal de **$5,250**:

- Bono mensual de productividad de **$1,000**
- **DIRECCIÓN**:_

Francisco Zarco #469 Centro de Monterrey, entre las calles Padre Mier e Hidalgo, a 5 min del SAT de Pino Suarez

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,500.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência como Capacitador? De cuanto tiempo

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completo

    ASESORES ESPECIALIZADOS- **SOLICITA**:_- **CAPACITADOR CALL CENTER**_- **REQUISITOS**:_MAYOR DE EDADPREPARATORIA O LICENCIATURA TERMINADAEXPERIENCIA COMO CAPACITADOR EN CALL CENTERMAJENO DE PERSONALREALIZACION DE MATERIAL DE CAPACITACION Y DINAMICAS DE INTEGRACION- **OFRECEMOS**:_SUELDO BASE DE $12,000 MENSAULESTURNO FIJOPRESTACIONES DE LEYPRESTACIONES...


  • , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo $52,500 - $67,000 al año

    **LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**Callcom Contact Center cuenta con años en el mercado, ayudando a varias empresas con sus interacciones remotas, añadiendo calidad y carisma al servicio. Estamos en búsqueda de talento:Se solicita CAPACITADOR para call center, con experienciaPlanificación y ejecución de programas de formación: Preparar...


  • Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN:- Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza)- Instalaciones: Cerca de Cumbres I.**Requisitos**:- Edad: 20 años en adelante.- Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin.- Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza).ACTIVIDADES:- Capacitación a nuevos ingresos (Cobranza) y...


  • Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN:- Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza)- Instalaciones: Cerca de Cumbres I.**Requisitos**:- Edad: 20 años en adelante.- Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin.- Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza).ACTIVIDADES:- Capacitación a nuevos ingresos (Cobranza) y...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Grupo Multimedios A tiempo completo

    Grupo Milenio esta solicitando- **Capacitador call center**_- **Requisitos**:_- Escolaridad : Ing en sistemas o afín- Excelente manejo de excel- Gestión eficiente del tiempo- Persistente- Trabajo en equipo- Trabajo bajo presión- Disponibilidad de horario- Iniciativa- Proactiva- **Conocimientos y Habilidades**_- Experiência como agente de calidad en CALL...


  • Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN: - Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza) - Instalaciones: Cerca de Cumbres I. **Requisitos**: - Edad: 20 años en adelante. - Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. - Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza). ACTIVIDADES: - Capacitación a nuevos ingresos...


  • Monterrey, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN:- Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza)- Instalaciones: Cerca de Cumbres I.**Requisitos**:- Edad: 20 años en adelante.- Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin.- Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza).ACTIVIDADES:- Capacitación a nuevos ingresos (Cobranza) y...


  • Monterrey, México Gabssa S.A. De C.V. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN:- Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza)- Instalaciones: Cerca de Cumbres I.**Requisitos**:- Edad: 20 años en adelante.- Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin.- Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza).ACTIVIDADES:- Capacitación a nuevos ingresos (Cobranza) y...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, México Grupo Multimedios A tiempo completo

    Grupo Milenio esta solicitando - **Capacitador call center**_ - **Requisitos**:_ - Escolaridad : Ing en sistemas o afín - Excelente manejo de excel - Gestión eficiente del tiempo - Persistente - Trabajo en equipo - Trabajo bajo presión - Disponibilidad de horario - Iniciativa - Proactiva - **Conocimientos y Habilidades**_ - Experiência como agente de...


  • Monterrey, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Callcom solicita **Capacitador para multi campañas **que estan en servicio en nuestro call center- **Funciones**:_- Capacitar a grupos y personas que entren para diferentes vacantes- Agendar cursos con anticipación- Pasar bajas que hay en el transcurso de la capacitación- **Ofrecemos**:_- Prestaciones de ley básicas INMEDIATAS (imss, Infonavit,...