Analista de Servicio Al Cliente y Kpi

hace 6 días

Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Activar Clientes, Domicilios, Servicios y precios en CRM, derivado de solicitudes recibidas por el equipo comercial (SLA´S) a fin de que puedan ser brindados los servicios nuestros Clientes.

**Responsabilidades**:

- Integrar información en el sistema CRM de movimientos de alta, cancelación y cambios, modificaciones, derivado de solicitudes (SLA´S) del equipo Comercial a fin de que puedan ser brindados los servicios a nuestros Clientes. - Aplicar listas de precios en CRM derivado de solicitudes (SLA´S) del equipo Comercial a fin de actualizar los precios de nuestros Clientes en CRM. - Confirmar la aplicación de movimientos realizados en CRM solicitados (SLA´S) por del equipo Comercial a fin de confirmar que el imput recibido está integrado en CRM. - Generar indicadores de Gestión (eficiencia) para la Gerencia de Gestión de SLA and KPIS y mantener la mejora continua

**Escolaridad**:
Licenciatura o Ingeniería terminada o trunca en Sistemas

**Experiência**:
Experiência Atención al cliente y productividad

**Conocimientos**:
En atención al cliente y productividad. Manejo de bases de datos. Experto en Excel y Power Point.

**Competencias**:
Colaborar, interacción con usuarios, buen comunicador, demostrar el dominio del rol, lograr resultados.

**Habilidades**:
Paquetería Office

**Horario**:
8:00 A 18:00 hrs

**Lugar de trabajo**:
Col. Nápoles

**Información adicional**:

  • Analista de Datos

    hace 4 semanas

    Culiacan, México GASTELUM Y GASTELUM ELECTRICIDAD SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE SOLICITA ANALISTA DE DATOS (ING EN PROSOS INDUSTRIALES) ATENCION A CLIENTEREVISIO- E GASTOS REVISIN DE VIATICOS- EVISION DE EVA- CIONES DE KPI- AGRAMAS DE FLUJO P- ESOS Y PROCEDIMIETOS PRESTACIONES A LAS- LEY VALES DDESPENSA BONOS MENSUAL ATENCION AARLA ANGULO TEL Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,000.00...

  • Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

    hace 3 semanas

    Culiacan, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS CULIACÁN SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...

  • Asesor de Crédito Campo

    hace 3 semanas

    Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE GARANTIZADO- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS, INFONAVIT, PRIMA VACACIONAL,...

  • Asesor de Crédito Campo

    hace 7 días

    Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE GARANTIZADO- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS, INFONAVIT, PRIMA VACACIONAL,...

  • Analista de Atención a Clientes/ Sos

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Bancoppel S.A Institucion de Banca Multiple A tiempo completo

    Analista atención al cliente/ Sos.**Requisitos**:Escolaridad: Lic. concluida económica/ administrativa.1 año de experiência riesgos, call center o atención a clientes.Disponibilidad de tiempo.Funciones:proporcionar asesoría y capacitación sobre dudas e incidencias operativas. ¿CÓMO LO HACE? Mediante la herramienta monitor mensajero ¿PARA QUÉ LO...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Efectuar el análisis de la información presentada en los estados financieros para verificar su registro con base a las Normas de Información Financiera, USGAAP y a la normatividad, políticas y procedimientos establecidos por la administración de la empresa referente a la información de ingresos.**Responsabilidades**:1. Preparar cedulas...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Culiacan, México Primus Laboratorios de Mexico A tiempo completo

    En **PRIMUSLABS** nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de **Servicio al Cliente**. **Objetivo**: Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiência de nuestros clientes sea agradable y consistentemente productiva. Además, cuenta con la responsabilidad de la programación de los servicios requeridos por nuestros Clientes,...

  • Promotor/a- Forum Culiacán

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **FORUM CULIACAN**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Promotor/a Forum Culiacan

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Importante tienda departamental a nível nacional solicita:Promotor/a **FORUM CULIACAN**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de $6,500**:- **BONO FIJO ASEGURADO $1,500 (Durante los 2 primeros meses)**:- **BONOS DE PRODUCTIVIDAD**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:-...

  • Analista

    hace 2 semanas

    Culiacan, México Reclutamiento TI - Culiacán A tiempo completo

    Conciliar una estrecha colaboración con diferentes áreas atendiendo las solicitudes de sus necesidades y requerimientos, para diseñar soluciones técnicas, evaluar su visibilidad y practicidad.- Ayudar al equipo de la PMO (Proyect Management Office), colaborando con los diseños técnicos, así como planes de proyectos para informar propuestas que aporten...