Analista de Servicio Al Cliente y Kpi

hace 2 semanas


Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Activar Clientes, Domicilios, Servicios y precios en CRM, derivado de solicitudes recibidas por el equipo comercial (SLA´S) a fin de que puedan ser brindados los servicios nuestros Clientes.

**Responsabilidades**:

- Integrar información en el sistema CRM de movimientos de alta, cancelación y cambios, modificaciones, derivado de solicitudes (SLA´S) del equipo Comercial a fin de que puedan ser brindados los servicios a nuestros Clientes. - Aplicar listas de precios en CRM derivado de solicitudes (SLA´S) del equipo Comercial a fin de actualizar los precios de nuestros Clientes en CRM. - Confirmar la aplicación de movimientos realizados en CRM solicitados (SLA´S) por del equipo Comercial a fin de confirmar que el imput recibido está integrado en CRM. - Generar indicadores de Gestión (eficiencia) para la Gerencia de Gestión de SLA and KPIS y mantener la mejora continua

**Escolaridad**:
Licenciatura o Ingeniería terminada o trunca en Sistemas

**Experiência**:
Experiência Atención al cliente y productividad

**Conocimientos**:
En atención al cliente y productividad. Manejo de bases de datos. Experto en Excel y Power Point.

**Competencias**:
Colaborar, interacción con usuarios, buen comunicador, demostrar el dominio del rol, lograr resultados.

**Habilidades**:
Paquetería Office

**Horario**:
8:00 A 18:00 hrs

**Lugar de trabajo**:
Col. Nápoles

**Información adicional**:



  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Activar Clientes, Domicilios, Servicios y precios en CRM, derivado de solicitudes recibidas por el equipo comercial (SLA´S) a fin de que puedan ser brindados los servicios nuestros Clientes.**Responsabilidades**:- Integrar información en el sistema CRM de movimientos de alta, cancelación y cambios, modificaciones, derivado de solicitudes...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Ser el único canal de comunicación entre la red de sucursales de PanAmericano y las áreas centrales de administración del efectivo o caja general de Bancos. **Responsabilidades**: - Administración de base de datos. - Elaboración y actualización de KPI´s de forma conjunta con clientes y/o bancos. - Facilitador de información de...

  • Analista de Datos

    hace 6 días


    Culiacan, México GASTELUM Y GASTELUM ELECTRICIDAD SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE SOLICITA ANALISTA DE DATOS (ING EN PROSOS INDUSTRIALES) ATENCION A CLIENTEREVISIO- E GASTOS REVISIN DE VIATICOS- EVISION DE EVA- CIONES DE KPI- AGRAMAS DE FLUJO P- ESOS Y PROCEDIMIETOS PRESTACIONES A LAS- LEY VALES DDESPENSA BONOS MENSUAL ATENCION AARLA ANGULO TEL Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,000.00...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: El analista de rutas es responsable de geocodificar y preparar la información de los clientes para los proyectos de optimización, así como buscar factibilidades para nuevos clientes y enrutar los servicios en sistema. **Responsabilidades**: - Elaborar los reportes de ejecución de rutas, elaborar los reportes de medición, con...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Asegurar el correcto manejo del efectivo de los clientes (bancos) administrado en sucursales, realizando cuadres contables y certificaciones de saldos. **Responsabilidades**: - Consolidar diario los arqueos definitivos y revisar el arrastre de saldos, detectando y corrigiendo desviaciones. - Gestionar la confirmación de saldos con el...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**:Asegurar el correcto manejo del efectivo de los clientes (bancos) administrado en sucursales, realizando cuadres contables y certificaciones de saldos.**Responsabilidades**:- Consolidar diario los arqueos definitivos y revisar el arrastre de saldos, detectando y corrigiendo desviaciones. - Gestionar la confirmación de saldos con el banco...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Asegurar el correcto manejo del efectivo de los clientes (bancos) administrado en sucursales, realizando cuadres contables y certificaciones de saldos. **Responsabilidades**: - Consolidar diario los arqueos definitivos y revisar el arrastre de saldos, detectando y corrigiendo desviaciones. - Gestionar la confirmación de saldos con el...


  • Culiacan, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS CULIACÁN SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con...


  • Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    SOLICITA **ASESOR DE CRÉDITO DE CAMPO**- Para la colocación, recuperación de créditos grupales y servicios financieros en cambaceo_**Ofrecemos**:- Excelente ambiente de trabajo- SUELDO BASE GARANTIZADO- Bono por permanencia de $2,000- COMISIONES NO TOPADAS de $7,000 a $12,000- CAPACITACIÓN PAGADA- Prestaciones de ley:IMSS, INFONAVIT, PRIMA VACACIONAL,...


  • Culiacan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **ASESOR DE CREDITO**Colocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo.BENEFICIOS- Sueldo base- Bono garantïa- Bonos de permanencia- ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE- CONTRATACIÓN DIRECTA- CAPACITACIÓN PAGADA- PRESTACIONES DE LEY desde el primer...