Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 4 semanas

Culiacan, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS CULIACÁN SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.Actividades:- 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)- 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)- 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)**Requisitos**:- Licenciatura terminada en areas economico administrativas.- Manejo de excel nível intermedio.- Conocimientos en administración y estadísticas.- Experiência en atención al cliente.Ofrecemos:- Sueldo bruto mensual $13,500.00.- Prestaciones superiores a las que marca la ley.- Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.- Horario de trabajo de Lunes a Viernes.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,600.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable)- PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable)- MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana

    Culiacan, México ARMA SEGUROS A tiempo completo

    **EN **_**ARMA SEGUROS **_**TENEMOS UNA VACANTE PARA TI** ¿Te interesa el sector asegurador? Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE VENTAS // ESPECIALISTA EN SEGURO DE VIDA Y AUTO PARA GNP** **LUGAR DE TRABAJO: ZONA PLAZA ANDARES** **Actividades**: - Prospección y colocación de seguros de vida y auto en...

  • Visitador de Taller en Gnp Seguros Culiacán

    hace 3 semanas

    Culiacan, México VISITADOR DE TALLER GNP HERMOSILLO A tiempo completo

    GNP SEGUROS CULIACÁN SOLICITA:VISITADOR DE TALLERFunciones:- 1. Validar los procesos de reparación de las unidades ingresadas por siniestro a los centros de reparación de manera presencial o remota, incrementando y/o manteniendo la calidad (35%)- 2. Gestionar el seguimiento en sistemas mediante la captura de los estatus de reparación para el seguimiento,...

  • Ejecutivo Comercial en Seguros

    hace 4 semanas

    Culiacan, México GNP Seguros A tiempo completo

    Vacantes Disponibles para Ejecutivo Comercial en Seguros GNPFacilidad de palabra, disponibilidad de horario, buena presentación y manejo básico de tecnologíaActividad: Prospección de nuevos clientes, asesoramiento y cierre de ventas, capacitacióny cumplimiento de estándares de la compañíaPerfil (sexo) Indistinto, proactivo, automóvil propio.Tipo de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas

    Culiacan, México RANMA Protección Integral A tiempo completo

    **EN **_**ARMA SEGUROS **_**TENEMOS UNA VACANTE PARA TI**¿Te interesa el sector asegurador?Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como:**EJECUTIVO DE VENTAS // ESPECIALISTA EN SEGURO DE VIDA Y AUTO PARA GNP****Actividades**:- Prospección y colocación de seguros de vida y auto en dependencias gubernamentales.**Requisitos**:- Escolaridad:...

  • Analista de Servicio Al Cliente y Kpi

    hace 6 días

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Activar Clientes, Domicilios, Servicios y precios en CRM, derivado de solicitudes recibidas por el equipo comercial (SLA´S) a fin de que puedan ser brindados los servicios nuestros Clientes. **Responsabilidades**: - Integrar información en el sistema CRM de movimientos de alta, cancelación y cambios, modificaciones, derivado de...

  • Analista de Servicios Especiales

    hace 1 hora

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Ser el único canal de comunicación entre la red de sucursales de PanAmericano y las áreas centrales de administración del efectivo o caja general de Bancos. **Responsabilidades**: - Administración de base de datos. - Elaboración y actualización de KPI´s de forma conjunta con clientes y/o bancos. - Facilitador de información de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Culiacan, México Primus Laboratorios de Mexico A tiempo completo

    En **PRIMUSLABS** nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de **Servicio al Cliente**. **Objetivo**: Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiência de nuestros clientes sea agradable y consistentemente productiva. Además, cuenta con la responsabilidad de la programación de los servicios requeridos por nuestros Clientes,...

  • Promotor/a- Forum Culiacán

    hace 3 semanas

    Culiacan, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **FORUM CULIACAN**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Analista de Servicio Al Personal

    hace 2 semanas

    Culiacan, México SOLTRALOG A tiempo completo

    Empresa de logística y transporte está en búsqueda de: **ANALISTA DE SERVICIO AL PERSONAL en Culiacán, Sinaloa.** **Objetivo**: Brindar atención y orientación en los beneficios y prestaciones otorgadas, apegándose a los procedimientos, políticas y decisiones de Recursos Humanos para garantizar la completa satisfacción de los...

  • Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Primus Laboratorios de Mexico A tiempo completo

    En **PRIMUSLABS** nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de **Servicio al Cliente Bilingüe, **trabajo remoto**.****Objetivo**:Proporcionar asistencia y servicio haciendo que la experiência de nuestros clientes sea agradable y consistentemente productiva. Además, cuenta con la responsabilidad de la programación de los servicios...