Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Puerta Aqua, México PRIAT ADVISORS A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Brindar atención personalizada y profesional a clientes actuales y potenciales, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones comerciales de largo plazo. Apoyar en procesos de venta consultiva, seguimiento postventa y estrategias de fidelización.

Funciones y Actividades Principales
- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes de forma oportuna y cordial.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y dudas de clientes actuales.
- Apoyar al equipo comercial en la elaboración de propuestas y seguimiento de leads.
- Detectar oportunidades de venta cruzada o renovación de servicios.
- Registrar y actualizar información en el CRM (Odoo o similar).
- Coordinar con áreas operativas y legales para asegurar cumplimiento de servicios.
- Aplicar estrategias de fidelización y encuestas de satisfacción.
- Participar en reuniones internas para mejora continua del servicio al cliente.
- Apoyar en eventos o exposiciones cuando se requiera.

Perfil Requerido
Escolaridad:

- Licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales, Ingeniería Ambiental o afín.

Experiência:

- Mínimo 1 año en atención a clientes o ventas B2B.
- Deseable experiência en empresas de servicios o sector ambiental.

Conocimientos Técnicos:

- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Conocimientos básicos en ventas consultivas.
- Deseable: nociones de normativas ambientales o manejo de residuos.

Competencias Clave:

- Empatía y excelente comunicación
- Organización y seguimiento
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Proactividad y enfoque a resultados

Propuesta Económica
- Sueldo base neto mensual: $13,000 a $15,000 MXN (según experiência)
- Prestaciones de ley
- Bono mensual sin limite:

- Bono de compensación por cada cotización realizada (100-200)
- Bono de compensación por venta cerrada (500-1000)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México PASTELERÍA MAKÉ BAKERY A tiempo completo

    PASTELERÍA MAKÉ está en búsqueda de**:AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE****BENEFICIOS**:- Sueldo base $10,000.00 LIBRES al mes- Prestaciones de ley (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, ETC)- Contratación directa- Uniformes gratuitos- Oportunidad de crecimiento**ACTIVIDADES**:- Brindar la atención al cliente en el mostrador, haciendo labor de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Puerta Aqua, México PASTELERÍA MAKÉ BAKERY A tiempo completo

    PASTELERÍA MAKÉ BAKERY está en búsqueda de**:AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **BENEFICIOS**: - Sueldo base $10,000.00 LIBRES al mes - Prestaciones de ley (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, ETC) - Contratación directa - Uniformes gratuitos - Oportunidad de crecimiento **ACTIVIDADES**: - Brindar la atención al cliente en el mostrador,...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México UFIT A tiempo completo

    Atención a Clientes vía telefónica y/o presencialDomiciliacionesCobros a ClientesCaptura de información de Clientes en sistemaValidación de Pagos de los clientesSeguimiento a quejas por parte de los clientesCanalizar llamadas telefónicasinventario de mercancías de mostrador**Requisitos**:experiência mínima de 6 meses en atención a...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Puerta Aqua, México Grupo Vaz A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Brindar al cliente una atención eficaz, amable y profesional, resolviendo cualquier duda y requerimiento, dando seguimiento con el equipo que se involucre para asegurar la correcta respuesta y satisfacción al cliente.Funciones Principales:Administrativos:- Atención al cliente en postventa. (Presentarse vía WhatsApp con cada cliente...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México Casa Mejorada A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN CASA MEJORADA Y GANA MUCHO MÁS!Únete a nuestro de ventas donde serás recompensado por cada venta que hagas, ¡no hay tope en tus comisiones!Vacante: Vendedor - Muebles de OficinaEstamos en búsqueda de un/a vendedor/a apasionado/a por el diseño y la decoración para unirse a nuestro equipo. Como parte de nuestra tienda de...

  • Recepcionista con Enfoque en Atención Al Cliente y Ventas

    hace 6 días

    Puerta Aqua, México Invexio A tiempo completo

    **Resumen del Cargo** Buscamos una persona con iniciativa, simpatía y habilidades persuasivas, capaz de actuar como el primer punto de contacto de la empresa y, al mismo tiempo, aprovechar cada interacción como una oportunidad para potenciar ventas y fidelización. **Responsabilidades Principales** - **Acogida memorable** Recibir con calidez y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 días

    Puerta Aqua, México ezaudita A tiempo completo

    **Únete a nuestra familia tecnológica en ezaudita: ¡Innovación, Calidad y Crecimiento!**ezaudita, una empresa tecnológica en rápido crecimiento, busca sumar a su equipo a un **Ejecutivo de Ventas** talentoso y experimentado. ¿Buscas un desafío emocionante y un entorno de trabajo que fomente la innovación? ¡Esta es tu oportunidad!**¿Quién...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Puerta de Hierro, México EL PALACIO DE HIERRO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Únete a la familia de **El Palacio de Hierro** como **Ejecutivo de atención a clientes** con experiência **deseable** en **áreas de crédito**. **Requisitos**: - Preparatoria concluida - **1 Año** de experiência en puestos de atención al cliente - Disponibilidad de horario para laborar de **Lunes a Domingo** de **11:00 am** a **9:00 pm** (**dos...

  • Ejecutivo de Ventas Telefónicas

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **SOBRE NOSOTROS**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que...

  • Ejecutivo de Ventas Telefónicas

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

    **SOBRE NOSOTROS**: Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos. Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que...