Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Puerta Aqua, México PRIAT ADVISORS A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Brindar atención personalizada y profesional a clientes actuales y potenciales, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones comerciales de largo plazo. Apoyar en procesos de venta consultiva, seguimiento postventa y estrategias de fidelización.

Funciones y Actividades Principales
- Atender llamadas, correos y mensajes de clientes de forma oportuna y cordial.
- Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y dudas de clientes actuales.
- Apoyar al equipo comercial en la elaboración de propuestas y seguimiento de leads.
- Detectar oportunidades de venta cruzada o renovación de servicios.
- Registrar y actualizar información en el CRM (Odoo o similar).
- Coordinar con áreas operativas y legales para asegurar cumplimiento de servicios.
- Aplicar estrategias de fidelización y encuestas de satisfacción.
- Participar en reuniones internas para mejora continua del servicio al cliente.
- Apoyar en eventos o exposiciones cuando se requiera.

Perfil Requerido
Escolaridad:

- Licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales, Ingeniería Ambiental o afín.

Experiência:

- Mínimo 1 año en atención a clientes o ventas B2B.
- Deseable experiência en empresas de servicios o sector ambiental.

Conocimientos Técnicos:

- Manejo de CRM y herramientas digitales.
- Técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos.
- Conocimientos básicos en ventas consultivas.
- Deseable: nociones de normativas ambientales o manejo de residuos.

Competencias Clave:

- Empatía y excelente comunicación
- Organización y seguimiento
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Proactividad y enfoque a resultados

Propuesta Económica
- Sueldo base neto mensual: $13,000 a $15,000 MXN (según experiência)
- Prestaciones de ley
- Bono mensual sin limite:

- Bono de compensación por cada cotización realizada (100-200)
- Bono de compensación por venta cerrada (500-1000)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Puerta Aqua, México ezaudita A tiempo completo

    **Únete a nuestra familia tecnológica en ezaudita: ¡Innovación, Calidad y Crecimiento!**ezaudita, una empresa tecnológica en rápido crecimiento, busca sumar a su equipo a un **Ejecutivo de Ventas** talentoso y experimentado. ¿Buscas un desafío emocionante y un entorno de trabajo que fomente la innovación? ¡Esta es tu oportunidad!**¿Quién...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 7 días

    Puerta Aqua, México KR Consultoría A tiempo completo

    _**EJECUTIVO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA**_ - **REQUISITOS**:_ - _**Bachillerato**_ _terminado_ - _**Velocidad de**_ _escritura/_**captura en teclado**_ - _**Experiência comprobable de 1 año en call center**_en atención a clientes, experiência del cliente, o similar._ - _Fuerte enfoque de Servicio al Cliente._ - _**Facilidad**_de Aprendizaje de _**sistemas...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Puerta Aqua, México PASTELERÍA MAKÉ BAKERY A tiempo completo

    PASTELERÍA MAKÉ está en búsqueda de**:AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE****BENEFICIOS**:- Sueldo base $10,000.00 LIBRES al mes- Prestaciones de ley (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, ETC)- Contratación directa- Uniformes gratuitos- Oportunidad de crecimiento**ACTIVIDADES**:- Brindar la atención al cliente en el mostrador, haciendo labor de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Puerta Aqua, México UFIT A tiempo completo

    Atención a Clientes vía telefónica y/o presencial Domiciliaciones Cobros a Clientes Captura de información de Clientes en sistema Validación de Pagos de los clientes Seguimiento a quejas por parte de los clientes Canalizar llamadas telefónicas inventario de mercancías de mostrador **Requisitos**: experiência mínima de 6 meses en atención a

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Puerta Aqua, México PASTELERÍA MAKÉ BAKERY A tiempo completo

    PASTELERÍA MAKÉ BAKERY está en búsqueda de**:AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **BENEFICIOS**: - Sueldo base $10,000.00 LIBRES al mes - Prestaciones de ley (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, ETC) - Contratación directa - Uniformes gratuitos - Oportunidad de crecimiento **ACTIVIDADES**: - Brindar la atención al cliente en el mostrador,...

  • Atención Al Cliente en Mostrador

    hace 4 semanas

    Puerta Aqua, México PASTELERÍA MAKÉ BAKERY A tiempo completo

    PASTELERÍA MAKÉ BAKERY está en búsqueda de: AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTEBENEFICIOS:- Sueldo base $10,000.00 al mes- Prestaciones de ley (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, ETC)- Contratación directa- Uniformes gratuitos- Oportunidad de crecimientoACTIVIDADES:Brindar la atención al cliente en el mostrador, haciendo labor de venta con los...

  • Atencion a Clientes Retail

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México Blue Talent A tiempo completo

    **Atención a clientes Retail****(Puerta de Hierro)****Requisitos**:Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Alimentos y bebidas, gastronomía, Ingeniería Industrial o afines.Experiência y conocimiento:**Mínimo 5 años el sector RETAIL**, con posibilidad de experiência en hospitality o sectores afines.**Habilidades en**:Dirección, liderazgo,...

  • Ejecutivo de Sistemas

    hace 15 horas

    Puerta Aqua, México FOCUSPROM A tiempo completo

    _**Ejecutivo de sistemas**_ **Requisitos**: Ing. Industrial Capacitaciones presenciales y remotas Manejo de paquete office habilidades: Atención al cliente, comunicación asertiva, trabajo en equipo, capacidad analítica, pensamiento crítico, proactividad, solución de problemas y conflictos, empatía. **Ofrecemos**: Horario: Lunes a viernes de 9 am a...

  • Agente Telefónico de Atención a Cliente

    hace 3 semanas

    Puerta Aqua, México KR Consultoría A tiempo completo

    _**AGENTE TELEFÓNICO DE ATENCIÓN A CLIENTE**_- **REQUISITOS**:_- _**Bachillerato**_ _terminado_- _Velocidad de escritura/captura en teclado_- _Facilidad de aprendizaje de sistemas y plataformas digitales._- _**Experiência de 1 año en call center en atención a clientes.**_- _Disponibilidad de Horario._- _Facilidad de acceso a _**zona Andares**_._-...

  • Recepcionista con Enfoque en Atención Al Cliente y Ventas

    hace 4 días

    Puerta Aqua, México Invexio A tiempo completo

    **Resumen del Cargo** Buscamos una persona con iniciativa, simpatía y habilidades persuasivas, capaz de actuar como el primer punto de contacto de la empresa y, al mismo tiempo, aprovechar cada interacción como una oportunidad para potenciar ventas y fidelización. **Responsabilidades Principales** - **Acogida memorable** Recibir con calidez y...