Coordinador de Atención a Clientes

hace 7 días

Ciudad de México Rhumit A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Atención a Clientes para Grupo Salinas. El lugar de trabajo es por Perisur.

Actividades:
Coordinarse y asesorar a los supervisores de call center para la implementación de campañas para mejorar la atención a clientes
Verificar que las campañas se están ejecutando de acuerdo a las definiciones realizadas
Realizar el monitoreo activo de la ejecución de las campañas
Definir KPIs de las campañas que serán ejecutadas
Proponer mejoras en las campañas de atención a clientes
Identificar y proponer campañas para mejorar la atención y retención de clientes
Obtener información relevante e identificar los elementos de las situaciones, sus implicaciones y detalles para elegir acciones apropiadas.

Conocimientos.
- Operaciones en Callcenter
- Experiência en áreas de Calidad
- Habilidad para llegar a acuerdos mediante el análisis de alternativas.
- Habilidad para administrar procedimientos de monitoreo, en la asignación de responsabilidades y en la recopilación de información, para evaluar los resultados
- Búsqueda de la mejora continua. Hacer las cosas bien a la primera. Conciencia por realizar tareas en base a altos estándares de actuación. Atención a detalles, verificación de los resultados. Seguir procedimientos establecidos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completo

    Química Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familiaEstamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSEXO: IndistintoExperiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal.Indispensable: Sistema Aspel SAEEscolaridad: Bachillerato concluido**Responsabilidades**:- Supervisar y...

  • Ejecutivo de

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CGP Creativos A tiempo completo

    En CGP Creativos, imprenta digital dedicada a solucionar proyectos integrales de publicidad con más de 12 años de experiência en el mercado, buscamos siempre el mejor talento, estamos en búsqueda de **Coordinador de Atención a Clientes** será responsable de supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente para garantizar una...

  • Coordinador Administrativo y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    México Componentes Industriales de Atotonilco S.A de C.V A tiempo completo

    Por ampliación solicitamos: Coordinador Administrativo y Atención a Clientes Formación: Licenciatura en Administración-Económico - Seguimiento a tarea - Alto sentido de urgencia - Experiência en facturación, control administrativo y gastos. - Manejo de Excel - Excelente atención a clientes - Facturación a clientes - Coordinar servicios técnicos a...

  • Coordinador de Reclutamiento y Selección

    hace 2 semanas

    Lagos de Moreno, México Coordinador de RH A tiempo completo

    Control Seguridad Privada por crecimiento solicita: Coordinador de Recursos Humanos **Requisitos**: - Edad: Mínimo 25 a 45 años. - Lic en Admon, Psicología o afín - Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 - Mínimo 1año de experiência en puesto similar. - Conocimientos intermedios en office, Ley Federal del Trabajo y pruebas...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 4 días

    México Grupo Valmur A tiempo completo

    Agencia Automotriz solicita **Coordinador de Atención a Clientes** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Preferente conocimiento en el ramo automotriz Experiência y gusto INDISPENSABLE en atención al cliente Proactivo y responsable Buen trato al cliente Resolución de conflictos Facilidad de palabra Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    México María Romero A tiempo completo

    En HDC Cancún estamos en en busca de talento de para **Coordinador de atención a clientes** **Requisitos**: - *Licenciatura concluida o trunca - *Esperiencia en puesto similar - *Nível de inglés avanzado - *Radique en Cancún - *Gusto por el trato con el cliente Habilidades *Le guste el orden y seguimientos. - Responsable de controlar y organizar el...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Oaxaca de Juárez, México GRUPO AUTOFIN MEXICO A tiempo completo

    Coordinador de Atención a Clientes En DINASTIA FORD OAXACA buscamos un profesional con habilidades excepcionales en comunicación efectiva, orientación al servicio, resolución de problemas y empatía para el rol de Coordinador de Atención a Clientes. Tu misión será asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes a través de un servicio de...

  • Atención a Clientes

    hace 7 días

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...