Help Desk

hace 3 días

Iztapalapa, México Talento Estratégico A tiempo completo

Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desck.

**Requisitos**:

- Experiência de 6 meses brindando **soporte técnico **vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
- Conocimiento en soporte técnico o sistemas
- **Disponibilidad para rolar turnos que se modifican de manera mensual** (matutino, vespertino y nocturno)

**Funciones**:

- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual de $8,000.00 brutos
- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales + Fondo de ahorro
- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.
- **Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno)**:

- Un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad.
- **Turno nocturno y fines de semana Home Office (Sólo cuando corresponsa a estos turnos)**:

- Zona de trabajo: Insurgentes, MB más cercano José María Velasco
- **Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al 5563383901 para agendar una entrevista**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $8,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Help Desk

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Factor Uno A tiempo completo

    **HELP DESK** - **Requisitos**:_ - Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información. - **Experiência mínima requerida**:_ - 2 a 4 años en mesa de ayuda - 2 a 4 años en Servicio al Cliente - Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos. -...

  • Help Desk

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Gestionar el registro y dar seguimiento a los incidentes reportados por los usuarios, asegurando una atención oportuna, de calidad y dentro de los níveles de servicio establecidos.**Responsabilidades principales**:- Atender, registrar y canalizar los reportes o incidentes de...

  • Analista Help Desk Home Office

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Machgorup sa de cv A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Ecommerce está en búsqueda de Analista Help Desk Home Office **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Informática, Lic Informática, Computación, etc. Experiência: Mínimo 2 años de experiência como help desk o soporte técnico preferente en call center. Conocimiento en: Manejo de herramientas de tickets TEAM VIEWER,...

  • Help Desk Bilingual Cdmx

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Experience IT A tiempo completo

    En Experience IT buscamos tu talento:**Help Desk Bilingual (Inglés) CDMX**Escolaridad: Ingeniería en sistemas, informática, robótica, electrónica, mecánica o área técnica afín.Experiência: mínimo dos años de experiência brindando Soporte de Infraestructura y Redes ya que es el primer punto de contacto con los clientes, brinda soluciones...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_**MESA DE AYUDA/ HELP DESK**Te estamos ofreciendo un salario de $9,000.00 al mes y un bono de $1,000.00El horario para laborar es rolado y son los siguientes1. De 8:00 AM a 5:00 PM2. De 9:00 AM a 6:00 PM3. De...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Factor Uno A tiempo completo

    **Requisitos**:- Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información.**Experiência mínima requerida**:- 2 a 4 años en mesa de ayuda- 2 a 4 años en Servicio al Cliente- Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.- Experiência en soporte de MS Office...

  • Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Wipro Limited A tiempo completo

    Mexico City, Mexico - Tech Hiring - 3080404 **Job Description**: **About Wipro**: - Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Wipro Limited A tiempo completo

    Mexico City, Mexico - Tech Hiring - 3085690 **About Wipro**: - Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design,...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:ASESOR DE MESA DE AYUDAREQUERIMOS:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses desempeñando actividades de servicio a bancos.Habilidad para analizar y validar la información en tiempo realCoordinación de grupos de trabajo.FUNCIONES:Asignación...