Help Desk

hace 2 semanas

Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

**Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**:Gestionar el registro y dar seguimiento a los incidentes reportados por los usuarios, asegurando una atención oportuna, de calidad y dentro de los níveles de servicio establecidos.**Responsabilidades principales**:- Atender, registrar y canalizar los reportes o incidentes de usuarios.- Brindar soporte técnico de primer nível (remoto o presencial).- Monitorear el estado de los tickets y dar seguimiento a su resolución.- Generar reportes de incidencias.- Escalar problemas complejos a níveles superiores de soporte.**Perfil requerido**:- Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en informática, sistemas o afín.- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda.- Experiência en empresas de tecnología (Deseable)- Habilidades de comunicación, análisis y solución de problemas.**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo- Prestaciones de ley y superiores.- Oportunidades de crecimiento.- Excelente ambiente de trabajo.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Internet**Habilidades**:- help desk- soporte- tecnico

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México TEIKIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TEIKIT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Grupo Teikit está en búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Help Desk **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o algún carrera a fin, técnico, pasante Disponibilidad de...

  • Analista Help Desk Home Office

    hace 2 días

    Iztapalapa, México Machgorup sa de cv A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Ecommerce está en búsqueda de Analista Help Desk Home Office **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en Informática, Lic Informática, Computación, etc. Experiência: Mínimo 2 años de experiência como help desk o soporte técnico preferente en call center. Conocimiento en: Manejo de herramientas de tickets TEAM VIEWER,...

  • Help Desk Bilingual Cdmx

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Experience IT A tiempo completo

    En Experience IT buscamos tu talento:**Help Desk Bilingual (Inglés) CDMX**Escolaridad: Ingeniería en sistemas, informática, robótica, electrónica, mecánica o área técnica afín.Experiência: mínimo dos años de experiência brindando Soporte de Infraestructura y Redes ya que es el primer punto de contacto con los clientes, brinda soluciones...

  • Mesa de Ayuda/ Help Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_**MESA DE AYUDA/ HELP DESK**Te estamos ofreciendo un salario de $9,000.00 al mes y un bono de $1,000.00El horario para laborar es rolado y son los siguientes1. De 8:00 AM a 5:00 PM2. De 9:00 AM a 6:00 PM3. De...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Factor Uno A tiempo completo

    **Requisitos**:- Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información.**Experiência mínima requerida**:- 2 a 4 años en mesa de ayuda- 2 a 4 años en Servicio al Cliente- Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos.- Experiência en soporte de MS Office...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Factor Uno A tiempo completo

    **Requisitos**: - Carreras a fines: Informática, Ing. en sistemas, tecnología de información. **Experiência mínima requerida**: - 2 a 4 años en mesa de ayuda - 2 a 4 años en Servicio al Cliente - Solución de problemas dentro de la parte de sistemas de hardware, impresoras, escáneres y otros dispositivos periféricos. - Experiência en soporte de...

  • Service Desk Analyst

    hace 21 horas

    Iztapalapa, México Wipro Limited A tiempo completo

    Mexico City, Mexico - Tech Hiring - 3080404 **Job Description**: **About Wipro**: - Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in...

  • Analista Help Desk

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:ASESOR DE MESA DE AYUDAREQUERIMOS:Bachillerato concluidoExcel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLEExperiência mínima de 6 meses desempeñando actividades de servicio a bancos.Habilidad para analizar y validar la información en tiempo realCoordinación de grupos de trabajo.FUNCIONES:Asignación...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México World Business Lenders, LLC A tiempo completo

    World Business Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. This is a Contract/Consultant position. Generally, working hours will be 9:00am-6:00pm Eastern Time, Monday...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...