Supervisor Customer Service

hace 6 días

Apodaca, México Techniplas A tiempo completo

Empresa de Manufactura de piezas plásticas solicita: Supervisor Customer Service

**Funciones**:

- Poner en práctica los procesos y los sistemas de comunicación con el cliente.
- Implementar y asegurar la adherencia a la orden política.
- Viajar a Estados Unidos en dado caso de requerirse.
- Ayudar con tamaños de lote y los plazos de entrega por parte, teniendo en cuenta los siguientes factores: Funcionamiento del tamaño basado en el tonelaje de la máquina y EAU, cantidades cuadro completo / antideslizantes, requisitos de compra mínima del producto / componente
- Recibir el orden y proporcionar actualizaciones de estado del producto para el cliente.
- Revisiones de precios de parte de los elementos activos actuales basados en eventos de una sola vez o cambio en las necesidades del cliente.
- Crear y presentar opciones para la reparación de la herramienta necesaria para las partes re
- fijación de precios para las operaciones manuales adicionales, la revisión de las especificaciones y proporcionar citas de herramientas.
- Obtener el reembolso de todas las reparaciones de herramientas no abordados por el coordinador de las herramientas.
- Maneje todas las comunicaciones comerciales de los cambios de ingeniería.
- Preparar y presentar un presupuesto al cliente.
- Recibir el orden y proporcionar actualizaciones de estado para el cliente.

**Requisitos**:

- Educación: Licenciatura y/o Ingeniería
- Experiência: de 3-5 años de en posición similar (preferible mismo giro)
- Ingles Conversacional, comunicación constante con Planta de Estados Unidos y Clientes(Obligatorio)
- Visa y Pasaporte Vigentes (Obligatorio).
- Disponibilidad de viajar frecuentemente (Estados Unidos).
- Capacidad de leer y comprender instrucciones simples, correspondencia corta, y notas.
- Capacidad de exponer información en situaciones de uno a uno y pequeños grupos para los clientes, y otros empleados de la organización.
- Posibilidad de calcular la tasa, proporción y porcentaje y dibujar e interpretar gráficos de barras.
- Capacidad de aplicar el conocimiento de sentido común para llevar a cabo las instrucciones proporcionadas por escrito, o forma de diagrama oral.
- Capacidad para hacer frente a los problemas de las diversas variables concretas en situaciones estandarizadas.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $35,000.00 - $45,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Empresas de Manufactura: 3 años (Obligatorio)
- Servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)
- Inyección de Plastico: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    Apodaca, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

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    **What you will do**:We are hiring a customer service representative to manage customer queries, documentation, provide information and report generation from systems. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate contracts across several communication channels. To do well in this role you need to be able to remain calm when customers...

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    Plastiexports solicita:Customer Service Representative**Requisitos**:- Licenciatura en Negocios/Relaciones Internacionales o Afín.- Ingles Avanzado- Experiência reciente en el puesto de mínimo 3 años- Manejo de MRP y Excel- Conocimiento básico de logística e inventariosTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 -...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

    **Position Summary**Works within a team-based approach to be the single point of contact to Chomerics’ entire customer base. Provides support for a variety of customer needs within multiple industrial markets. As a team, work to continually improve the speed and quality of our responses to drive the Customer Experience. Work closely with Sales Managers and...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Parker Hannifin Corporation A tiempo completo

    **Position Summary** Works within a team-based approach to be the single point of contact to Chomerics' entire customer base. Provides support for a variety of customer needs within multiple industrial markets. As a team, work to continually improve the speed and quality of our responses to drive the Customer Experience. Work closely with Sales Managers and...

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    **Customer Service Representative**:**Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Apodaca, México GRUNDFOS A tiempo completo

    A leading industrial machinery company in Apodaca is seeking a Customer Service Representative to deliver exceptional customer experiences. You will provide support through various channels, manage CRM documents, and ensure customer satisfaction. Ideal candidates have a degree in Customer Service or Engineering, are proficient in MS Office, and possess...

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    Apodaca, México Recrew A tiempo completo

    **Importante empresa del giro automotriz en Apodaca esta en búsqueda de un **_**Customer Service Representative**_**.****Escolaridad**:Lic. Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, Logística o afín. (Titulo o carta pasante)**Principales responsabilidades y conocimientos**:- Servicio diario a clientes en México y EUA.- Comprender las necesidades y...

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