Especialista en Recursos Humanos

**Career Area**:Human Resources**:
Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

**Especialista En Recursos Humanos**

En Caterpillar, construye lo que importa, ya sea la carrera que desea, habilidades laborales esenciales, relaciones sólidas o nuevas tecnologías digitales. Hay grandes trabajos para hacer en todo el mundo, como construir infraestructura crítica, reforzar las economías locales y cumplir con las demandas de energía, y ese trabajo está a cargo de nuestros empleados.

Cada empleado de Caterpillar hace avanzar a la empresa. Pieza por pieza, parte por parte, persona por persona. Juntos creamos soluciones sustentables que pueden cambiar el mundo y repercuten en las vidas de todas las personas. Únase a nuestro equipo ganador y ayude a construir un mundo mejor.

**Descripción Del Puesto**: Brindar soporte relacionado con la consultoría de recursos humanos a los socios de servicios compartidos y unidades de negocios.

**Responsabilidades Laborales**: El titular es responsable de recibir solicitudes de información relacionada con los recursos humanos y debe determinar la necesidad de información del cliente para identificar el curso de acción que debe tomarse para cumplir con su solicitud. El titular tiene una documentación detallada del proceso que requiere habilidades analíticas o de resolución de problemas limitadas. Las responsabilidades principales incluyen:

- Administrar el proceso de inscripción y pago de los servicios de beneficios flexibles contratados por empleados en el país. Conectar al empleado con el canal de soporte adecuado por preocupaciones relacionadas con diversos servicios, incluyendo beneflex, seguro auto y/o gastos médicos.
- Entrenar a los empleados y líderes en las funciones de autoservicio de Recursos Humanos incluyendo Workday módulo de ausencias, tiempos y asistencias, entre otros.
- Administrar procesos relacionados con nomina incluyendo procesos de tiempos y asistencias, diversos pagos y/o beneficios legales y finiquitos; fungir de enlace con equipo de nómina y facilitar la aclaración de dudas de empleados.
- Administrar los expedientes del personal, asegurando el cumplimiento de controles relacionados con privacidad de informacion y resguardo de informacion confidencial.
- Administrar y dar soporte a empleados con procesos relacionados con caja de ahorro y fondo de ahorro en Principal.
- Participar en proyecto(s) de mejora continúa enfocado en estandarización y automatización de procesos de recursos humanos.
- Colaborar con diferentes equipos de Recursos Humanos u otras áreas ubicados en diferentes partes del país en la entrega de servicios y/o proyectos de mejora continua.
- Asegurar cumplimiento con políticas y procedimientos de recursos humanos, incluido administración y retención de informacion.
- Análisis y reporteo de información utilizando sistemas, herramientas y/o modelos apropiados.

El puesto es un especialista en recursos humanos dentro del grupo y proporciona una dirección clara a otros dentro y fuera del departamento. El puesto gestiona la finalización de sus propias asignaciones de trabajo y coordina el trabajo con otros cuando es necesario.

Además, el titular también es responsable de:
1. Realizar llamadas de campo y correos electrónicos para el equipo según sea necesario y dirigir adecuadamente.

2. Participar activamente en el proceso de CI

Los puestos de clientes son únicamente internos. Los clientes internos típicos incluyen varios contactos en su ubicación de trabajo determinada, así como varios contactos en toda la organización de Caterpillar. El puesto se enfrenta al desafío de gestionar una variedad de tareas y clientes, con múltiples prioridades. El titular establece prioridades y establece un plan de trabajo para completar tareas definidas en términos generales y lograr los resultados deseados. Impacta los objetivos clave de calidad, incluida la satisfacción del cliente, la mejora continua, la puntualidad, la precisión, la eficiencia, el ahorro de costos, la calidad del proceso, etc. El puesto cambia la forma en que se realiza el trabajo para cumplir los objetivos de calidad para las medidas establecidas.

**Requisitos Indispensables**:

- Carrera Profesional terminada
- Requiere una buena comprensión de los problemas relacionados con los recursos humanos
- Requiere comprensión de las diversas políticas, procedimientos y reglamentos de recursos humanos
- Tener habilidades para resolver problemas para identificar soluciones.
- Requiere la capacidad de mantener