Atención a Cliente

hace 1 semana

Puerta de Belén, México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

Empresa especializada en carton industrial Busca **Atención a cliente**

**Propósito del puesto**:Actua como enlace, proporciona información sobre productos y/o servicios. Resuelve urgencia que los clientes tengan. Garantiza una excelente atención, responde eficazmente consultas de clientes y mantiene una alta satisfacción.

**Responsabilidades del puesto**:

- Mejorar la experiência de atención a clientes, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento en ventas.
- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar seguimiento hasta su resolución.
- Adelantar a los avances del sector y aplicar las mejores prácticas.
- Conocer inventarios de PT para lograr objetivos cualitativos y cuantitativos.
- Elaborar encuesta de satisfacción de clientes dos veces al año.
- Agilizar embarques tanto operativo (en caso de ser necesario) como administrativo.
- Manejo de caja chica.
- Realizar control de gasolina.
- Incrementar satisfacción y fidelidad.
- Sistema ASPEL
- Mantener actualizado el sistema en clientes, costos, precios, ventas, y cada módulo.
- Realizar facturas, notas de crédito, devoluciones dentro del sistema.
- Realizar complementos de pago a tiempo y en forma.
- Validar las facturas en los portales de los clientes.
- Realizar carta porte en cada embarque o cuando se requiera

**Experiência laboral (Áreas, departamentos, funciones)**
- Mínimo 2 años en trato con clientes, manejo de aspel, office y redes sociales
- Gran capacidad para mantener contacto telefónico
- Capacidad de resolver problemas
- Comunicación cordial y escucha activa
- Poder realizar varias actividades al mismo tiempo
- Trabajo en equipo

**Conocimientos generales y/o habilidades técnicas que requiere para el puesto**: Excelente actitud de servicio, preferentemente con habilidades comerciales.

**Software**:

- Buen manejo de aspel para facturar
- Efectuar complementos de pago
- Carta porte
- Validaciones en los portales de los clientes

**Competencias o habilidades requeridas**:

- Actitud Positiva
- Paciencia
- Empático
- Toma de decisiones
- Actitud de servicio

**Ofrecemos**:

- Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 4:30 pm
- Sueldo: $15,000.00
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores a la ley (psicólogo, nutriologo, dentista)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Experiência:

- Atención a cliente : 3 años (Deseable)
- Aspel: 3 años (Deseable)
- Complementos de pago : 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Cliente

    hace 4 semanas

    Puerta de Belén, México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa especializada en carton industrial Busca **Atención a cliente****Propósito del puesto**:Actua como enlace, proporciona información sobre productos y/o servicios. Resuelve urgencia que los clientes tengan. Garantiza una excelente atención, responde eficazmente consultas de clientes y mantiene una alta satisfacción.**Responsabilidades del...

  • Atención a Cliente

    hace 6 horas

    Puerta de Belén, México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa especializada en carton industrial Busca **Atención a cliente** **Propósito del puesto**:Actua como enlace, proporciona información sobre productos y/o servicios. Resuelve urgencia que los clientes tengan. Garantiza una excelente atención, responde eficazmente consultas de clientes y mantiene una alta satisfacción. **Responsabilidades del...

  • Ventas y atencion al cliente

    hace 1 día

    , Puerta de Belén, Qro., México Servicios Especiales Electricos S.A. de C.V. A tiempo completo

    Tipo de puesto: Tiempo completoHorario: 8am a 6pmModalidad: PresencialDescripción del puestoSEESEL busca Ejecutivo(a) de Ventas y Atención al Cliente, con enfoque en la atención personalizada, seguimiento comercial y desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes industriales. La posición es clave para garantizar una experiencia de servicio de alta...

  • Agente Bilingüe- Atención a Estudiantes Nivel Superior

    hace 1 semana

    Ciudad de México Atención al cliente interno A tiempo completo

    Normalmente respondemos en un plazo de un día **UNIR México**es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, **Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Puerta Aqua, México PASTELERÍA MAKÉ BAKERY A tiempo completo

    PASTELERÍA MAKÉ BAKERY está en búsqueda de**:AUXILIAR DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **BENEFICIOS**: - Sueldo base $10,000.00 LIBRES al mes - Prestaciones de ley (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, PRIMA VACACIONAL, ETC) - Contratación directa - Uniformes gratuitos - Oportunidad de crecimiento **ACTIVIDADES**: - Brindar la atención al cliente en el mostrador,...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Puerta Aqua, México UFIT A tiempo completo

    Atención a Clientes vía telefónica y/o presencialDomiciliacionesCobros a ClientesCaptura de información de Clientes en sistemaValidación de Pagos de los clientesSeguimiento a quejas por parte de los clientesCanalizar llamadas telefónicasinventario de mercancías de mostrador**Requisitos**:experiência mínima de 6 meses en atención a...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    , Belén, CDMX, México GMF SUMINISTROS A tiempo completo

    Funciones:Identificar necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas, captar clientes potenciales, realizar cotizaciones, realizar facturas, cierre de ventas, realizar llamadas de seguimiento y apoyar al aérea comercial.Beneficios:Bono de productividad y puntualidad. 500Ofrecemos:Prestaciones...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    **ervicio de atencion a clientes**Empresa de Artes Gráficas¡¡¡ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICA!!!¡Si tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para ti!Ofrecemos:- Sueldo Base $6500- Prestaciones de Ley- Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs- Capacitación**Requisitos**:-...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ECOMMERCE(No Call Center)RESPONSABILIDADES- Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre)- Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos- Supervisar la publicación de contenido- Actualización de productos- Actualización de precios- Actualización de...

  • Cajero, Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Puerta de Hierro, México PlayCity Casino A tiempo completo

    **¡CONTRATACION INMEDIATA!**_**Zona de trabajo**:Plaza andares**Requisitos**:- Manejo de efectivo- Disponibilidad de tiempo- Preparatoria trunca- Experiência en atención a clientes- Proactivo- Sociable**Ofrecemos**:- Sueldo base- Pago semanal- Propinas diarias- Uniformes- Prestaciones desde el primer día- Comedor subsidiado- Caja de...