Gerente Nacional de Operaciones

**Vacante: Gerente Nacional de Operaciones**

**Ubicación**: San Luis Potosí, San Luis Potosí.

**Área**: Operaciones.

**Jornada**: Tiempo completo.

**Modalidad**: Presencial con disponibilidad para viajar.

**Reporta a**: Dirección.

**Propósito del puesto**:
Liderar, diseñar e implementar estrategias operativas a nível nacional que impulsen la eficiencia, estandarización y escalabilidad de los procesos logísticos, garantizando el cumplimiento de los estándares del cliente y la ejecución efectiva de procedimientos administrativos. El rol exige sólida experiência en el manejo y desarrollo de equipos de trabajo, con un enfoque en liderazgo colaborativo, mejora continua, resolución de problemas y alto desempeño operativo. Se requiere dominio en procesos de primera y última milla, así como habilidades en comunicación efectiva, trabajo bajo presión y manejo avanzado de herramientas tecnológicas como Office y Outlook.

**Responsabilidades clave**:

- ** Definir y ejecutar la estrategia nacional de operaciones**, asegurando alineación con los objetivos corporativos y estándares del cliente.
- ** Supervisar la operación integral** de centros logísticos, transporte, distribución y puntos de servicio a nível nacional.
- ** Establecer y dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPI’s)**, impulsando la mejora continua mediante metodologías como Lean Management y Kaizen.
- ** Gestionar equipos regionales y operativos de alto desempeño**, asegurando liderazgo efectivo, formación continua y cumplimiento de objetivos.
- ** Coordinar y supervisar al personal operativo**, promoviendo un entorno colaborativo, seguro y orientado a resultados.
- ** Planificar y coordinar la logística de envíos**, incluyendo recepción, almacenamiento, embalaje, etiquetado y despacho de mercancías.
- ** Monitorear y controlar los costos operativos**, tales como transporte, almacenaje y otros gastos asociados, maximizando la rentabilidad sin comprometer la calidad.
- ** Asegurar el cumplimiento normativo, legal y de seguridad operacional**, así como las políticas internas de calidad.
- ** Diseñar e implementar planes de contingencia y gestión de riesgos** para mitigar impactos operativos.
- ** Elaborar reportes ejecutivos y análisis de performance** para la alta dirección, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
- ** Negociar y mantener comunicación constante con líderes de cliente**, garantizando relaciones comerciales sólidas y soluciones operativas a medida.
- ** Gestionar eficientemente los activos e instalaciones**, asegurando su uso óptimo y alineado a las necesidades del negocio.
- ** Coordinar la comunicación y gestión con proveedores internos y externos**, asegurando níveles de servicio y cumplimiento de acuerdos.
- ** Capacitar y desarrollar a los equipos de trabajo**, reforzando competencias técnicas y habilidades operativas.
- ** Facilitar la comunicación y el trabajo transversal con otras áreas** (comercial, tecnología, atención al cliente, etc.), asegurando la ejecución fluida de proyectos.
- ** Identificar, anticipar y resolver problemas operativos**, con enfoque analítico, visión estratégica y toma de decisiones oportuna.

**Perfil requerido**:

- ingeniería en logística o carrera a fin.
- 5 años de experiência en posiciones similares,
- Sólidos conocimientos en supply chain, logística, distribución y normativas vigentes.
- Experiência en implementación de procesos operativos, automatización y uso de tecnología aplicada a la operación.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y manejo de crisis.
- Alta orientación a resultados, visión estratégica y enfoque a cliente.

**Ofrecemos**:

- Sueldo $35,000.00
- Prestaciones de ley.
- Herramientas de trabajo (vehículo, viáticos, equipo).
- Estabilidad laboral y proyección ejecutiva en una empresa en expansión.
- Clima organizacional orientado a la innovación y mejora continua.