Auto Claims Tourist Analyst I
hace 5 días
Atender y dar seguimiento a los siniestros de clientes asegurados con póliza turista. Coordinar y realizar los pagos de daños, pérdidas totales y robos a clientes y financieras en Estados Unidos, Canadá y México. La posición tiene alcance nacional y da apoyo a EU y Canadá. Interactúa constantemente con el área de Ajustes, Cabina Siniestros, Call Center, Valuación, Administrativo, Robos, Tesorería, Investigaciones y Ventas Agentes. Hacía fuera de la compañía el puesto mantiene relación frecuente con los agentes de EU y los proveedores de asistencia vial
Identificar y analizar los siniestros de pólizas turistas a través del reporte diario de sinestros para generar primer contacto con clientes asegurados y brindar asesoría inmediata a través de llamadas telefónicas y correo electrónico.
Asesorar a los ajustadores y clientes durante el siniestro para resolver dudas de atención, procedencia y cobertura de las pólizas turistas
Solicitar formatos institucionales, documentación de estimaciones y títulos, permisos y/o facturas originales de los vehículos a los clientes asegurados para seguimiento de su siniestro
Tramitar cheques y coordinar envío para pagos de daños, pérdidas totales y robos a clientes, en coordinación con el equipo de Administración, Robos y Tesorería
Notificar a los proveedores de asistencia vial sobre los siniestros reportados para procedimiento a coberturas y seguimientos requeridas por el cliente asegurado con póliza turista.
Dar respuesta a solicitudes realizadas por los Gerentes de Siniestros Auto y Robos para seguimiento a los siniestros de pólizas turistas
Atender dudas sobre los siniestros detonados por los agentes de Estados Unidos y el equipo de Ventas para resolución de conflictos y servicio al cliente.
Brindar apoyo al producto Northbound canalizando al cliente, agente y/o tercero al departamento indicado
**Qualifications**:
Carrera Administrativa o a fin concluida. *
- Conocimiento de los procesos de administración, valuación, ajustes, pérdidas totales y robos*
- Manejo de Microsoft Office. *
- Dominio de Ingles avanzado. (bilingüe)
- Conocimiento de condiciones generales y especiales de las pólizas turistas.
“ Chubb Seguros México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física o económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo”.
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Auto Claims Tourist Analyst I
hace 5 días
Monterrey, México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoAtender y dar seguimiento a los siniestros de clientes asegurados con póliza turista. Coordinar y realizar los pagos de daños, pérdidas totales y robos a clientes y financieras en Estados Unidos, Canadá y México. La posición tiene alcance nacional y da apoyo a EU y Canadá. Interactúa constantemente con el área de Ajustes, Cabina Siniestros, Call...
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Claims Analyst I
hace 4 semanas
Monterrey, México AIG A tiempo completoWho we are?American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance in approximately 70 countries and jurisdictions. These diverse offerings include products and services that help businesses and individuals protect their assets and manage risks.We’re also...
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Auto Claims Tourist Analyst I
hace 2 semanas
Monterrey, México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoChubb es la mayor aseguradora de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa. La compañía se distingue globalmente por su amplia oferta de productos y servicios, gran capacidad de distribución, excepcional fortaleza financiera, excelencia de suscripciones, conocimientos técnicos superiores en la gestión de siniestros y operaciones...
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Claims Analyst L
hace 2 semanas
Monterrey, México AIG A tiempo completoClaims Analyst IWho we are?American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance in approximately 70 countries and jurisdictions. These diverse offerings include products and services that help businesses and individuals protect their assets and manage...
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Property Claims Team Lead – Senior Analyst
hace 7 días
Monterrey, México AIG Insurance A tiempo completoA global insurance organization based in Monterrey seeks a Personal Property Claims Analyst Supervisor to lead a claims team. You will ensure high-quality support through expertise in claims analysis and customer service. Candidates should have a business or engineering background, with at least 2 years of experience in the insurance sector, focusing on...
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Property Claims Team Lead – Senior Analyst
hace 5 días
Monterrey, México AIG Insurance A tiempo completoA global insurance organization based in Monterrey seeks a Personal Property Claims Analyst Supervisor to lead a claims team. You will ensure high-quality support through expertise in claims analysis and customer service. Candidates should have a business or engineering background, with at least 2 years of experience in the insurance sector, focusing on...
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Auto Claims Receptionist
hace 6 días
Monterrey, México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completoChubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo. **Solicita**: Auto Claims Receptionist ¿Qué...
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Claims Specialist I
hace 3 semanas
Monterrey, México Transplace A tiempo completoThis Claims Specialist I, in our Monterrey center of excellence, supports our over, short, and damage (OS&D) team for the transportation management division.The team is responsible for resolving OS&D issues for our customers.**What you'll do**- Perform time-sensitive, front-line, customer and carrier-facing work by processing OS&D issues- Provide carriers...
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Claims Specialist I
hace 5 días
Monterrey, México Uber Freight A tiempo completoAbout the RoleTransplace, an Uber Freight is looking for experienced customer service professionals with a background in the Claims field. Our specialists will work closely with claims adjusters to determine if an OS&D issue should be a claim while providing excellent customer service to our customers.Manage day-to-day aspects of booking, shipping, tracking,...
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Claims Specialist I
hace 5 días
Monterrey, México Uber Freight A tiempo completoAbout the Role Transplace, an Uber Freight is looking for experienced customer service professionals with a background in the Claims field. Our specialists will work closely with claims adjusters to determine if an OS&D issue should be a claim while providing excellent customer service to our customers. Manage day-to-day aspects of booking, shipping,...
