Incident Lead
hace 1 semana
Consultoría SAHURO solicita **Incident Lead **para proyecto en **modalidad híbrida (home office y presencial)** por tiempo indefinido en San Pedro Garza García, Nuevo León.
**Requisitos**:
- Ingeniería en Sistemas, Informática, o afín.
- 7+ años de experiência en en infraestructura, operación, cumplimiento y/o seguridad en tecnologías de la información.
- 7+ años de experiência en gestión de los recursos humanos dentro de los equipos de tecnología.
- 7+ años de experiência en gestión de proyectos y/o habilidades de análisis de negocio.
- 7+ años de experiência en infraestructura y las plataformas en la nube.
- 7+ años de experiência en procesos de Gestión de Incidentes.
- 7+ años de experiência en problemas dentro del centro operativo de tecnología.
- 3+ años de experiência con con la herramienta ITSM de Service Now.
- 3+ años de experiência con ITIL (preferentemente certificación 4.0).
**FUNCIONES**:
- Identificar, priorizar, registrar, clasificar, escalar y monitorear incidentes hasta que los servicios afectados vuelvan a funcionar normalmente.
- Participar en los procesos de resolución de incidentes y análisis de causa raíz y documentar las actividades y eventos
- Realice un seguimiento e informe sobre métricas y KPI (por ejemplo, disponibilidad y rendimiento del servicio).
- Garantizar que se mantenga una comunicación efectiva con las partes interesadas adecuadas durante un incidente importante
- Evalúe de forma proactiva el impacto de los próximos proyectos de TI en la comunidad de usuarios.
- Capacitar/entrenar a los nuevos empleados dentro del equipo/grupo.
**SE OFRECE**:
- Sueldo mensual libre de $50,000.00
- Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:30 horas.
- Modalidad híbrida (presencial y home office).
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $50,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- infraestructura, operación, cumplimiento y/o seguridad en TI: 7 años (Obligatorio)
- gestión del personal dentro de los equipos de tecnología.: 7 años (Obligatorio)
- gestión de proyectos TI.: 7 años (Deseable)
- infraestructura y las plataformas en la nube.: 7 años (Deseable)
- gestión de incidentes.: 7 años (Deseable)
- herramienta ITSM de Service Now.: 3 años (Deseable)
- ITIL (preferentemente certificación 4.0).: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 66268, San Pedro Garza García, N. L.
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Incident Lead
hace 4 semanas
Saltillo, México Prohiring A tiempo completoConsultoría SAHURO solicita Incident Lead para proyecto en modalidad híbrida (home office y presencial) por tiempo indefinido en San Pedro Garza García, Nuevo León. Requisitos Ingeniería en Sistemas, Informática, o afín. 7+ años de experiência en infraestructura, operación, cumplimiento y / o seguridad en tecnologías de la información. 7+ años...
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Incident Lead
hace 4 semanas
Saltillo, México Prohiring A tiempo completoConsultoría SAHURO solicita Incident Lead para proyecto en modalidad híbrida (home office y presencial) por tiempo indefinido en San Pedro Garza García, Nuevo León. Requisitos Ingeniería en Sistemas, Informática, o afín. 7+ años de experiência en infraestructura, operación, cumplimiento y / o seguridad en tecnologías de la información. 7+ años...
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Saltillo, México Fca A tiempo completoA global automotive company is looking for a Fire & Security Lead to manage fire safety and security operations. This role oversees fire system compliance, safety planning, and security personnel management. Candidates should have a Bachelor's degree and 5+ years in fire safety or security within a manufacturing setting, along with excellent leadership and...
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Saltillo, México Fca A tiempo completoA global automotive company is looking for a Fire & Security Lead to manage fire safety and security operations. This role oversees fire system compliance, safety planning, and security personnel management. Candidates should have a Bachelor's degree and 5+ years in fire safety or security within a manufacturing setting, along with excellent leadership and...
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Security & Fire Lead
hace 2 semanas
Saltillo, México Stellantis A tiempo completo**Fire & Security Lead**Saltillo, Coahuila**Department**:Security & Fire Prevention**Reports**to**:**México Power train & Assembly Security Lead / Mexico Security head / Facility Manager**Location**: Saltillo Truck Ligth Duty (8439)**Security**Position Type**: Full-Time**Compensation Category**:Mid-Level Professional**Hiring Manager**: Erik NavarroThe Fire...
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Security & Fire Lead
hace 1 semana
Saltillo, México Fca A tiempo completoThe Fire & Security Lead is a specialist person responsible for managing and coordinating all fire safety and security operations within the facility. This role ensures compliance with legal regulations, corporate standards and best practices in fire prevention, emergency preparedness and response, physical security, investigations. The fire & security lead...
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Security & Fire Lead
hace 7 días
Saltillo, México Fca A tiempo completoThe Fire & Security Lead is a specialist person responsible for managing and coordinating all fire safety and security operations within the facility. This role ensures compliance with legal regulations, corporate standards and best practices in fire prevention, emergency preparedness and response, physical security, investigations. The fire & security lead...
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Security & Fire Lead
hace 5 días
Saltillo, México Fca A tiempo completoThe Fire & Security Lead is a specialist person responsible for managing and coordinating all fire safety and security operations within the facility. This role ensures compliance with legal regulations, corporate standards and best practices in fire prevention, emergency preparedness and response, physical security, investigations. The fire & security lead...
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Jefe Ciberdefensa
hace 3 días
Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completoObjetivo del Puesto Lead the execution of protection, detection, and response efforts against cyber threats and security breaches, collaborating closely with the global team. Validate the efficacy of security controls and oversee external services handling Threat Intelligence, Ethical Hacking, Threat Hunting, Security Monitoring, Forensics, Vulnerability...
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Major Incident Manager
hace 3 semanas
Saltillo, México SAP A tiempo completo**What we offer****Purpose & Objective of Position**The Enterprise Cloud Services (ECS) Delivery Technical Operations team runs the HANA Enterprise Cloud (HEC) and is responsible for OS, DB & SAP Apps (such as S/4 HANA) operations & support for our customers across multiple infrastructures - SAP DCs, AWS, Azure & GCP.The ECS Escalation Lead is owning...
