Agente de Soporte Chat

hace 7 días

Álvaro Obregón, México Broxel FinTech A tiempo completo

**ID Oferta**:

- 521

**Lugar**:

- Álvaro Obregón, CMX, Mexico

**Categoria**:

- Servicio de Atención al Cliente

**Salario**:

- $10,721.00 Mensual

col-wide

**Descripción**:
Únete a nuestro equipo como **Agente de Soporte vía Chat** y trabaja solo **medio tiempo** en un horario nocturno

En **Broxel**, sabemos que buscas un empleo estable que se ajuste a tus actividades. Si tienes **excelentes habilidades de comunicación escrita** y disfrutas resolviendo dudas de manera rápida y profesional, te ofrecemos un ingreso competitivo y la oportunidad de desarrollarte en una empresa innovadora del sector _Fintech_.

**PUESTO, OBJETIVO Y FUNCIONES**:
**Puesto**: Agente de Soporte Chat (Atención a Clientes).

**Objetivo**: Garantizar la satisfacción y resolución oportuna de las consultas de nuestros clientes a través de medios escritos, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- ** Atención y Resolución**: Atender y resolver las consultas e incidencias de los clientes de manera oportuna y profesional a través de nuestro **sistema de chat en línea**.
- ** Manejo de Casos**: Resolver las dudas que surjan sobre los productos, servicios y plataformas digitales de Broxel.
- ** Gestión de Tickets**: Registrar, documentar y dar **manejo de tickets** y todas las interacciones con los clientes.
- ** Calidad y Desempeño**: Cumplir consistentemente con los objetivos de **calidad, satisfacción del cliente** y métricas de desempeño.

**HORARIOS**:

- ** Jornada**:Medio Tiempo** Fijo (Ideal para combinar con estudios u otras actividades).
- ** Horario Fijo**:Nocturno**, de **6:00 PM a 12:00 AM** (medianoche).
- ** Modalidad**: Presencial.

LO QUE SE OFRECE
- ** Sueldo Total Competitivo**:$8,721 pesos NETOS** de sueldo base mensual.
- ** Bono de Desempeño**: Posibilidad de ganar hasta **$2,000 pesos adicionales** de bono mensual por cumplimiento de objetivos.
- ** Ingreso Total Potencial**:Hasta $10,721 pesos NETOS**.
- ** Estabilidad**: Contrato por **Tiempo Indeterminado** (Contratación directa por Broxel).
- ** Prestaciones de Ley**: IMSS, aguinaldo, vacaciones, y prima vacacional desde el primer día.
- ** Ambiente de Crecimiento**: Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento en una empresa _Fintech_ dinámica.

**Requerimientos**:

- **Educación Mínima**:Bachillerato concluido** (Indispensable).
- ** Experiência**: Mínimo **6 meses de experiência** en atención al cliente (deseable en chat, redes sociales o medios escritos).
- ** Habilidades de Comunicación**:Excelente ortografía, gramática** y **velocidad de digitación**.
- ** Competencias**: Actitud de servicio, paciencia y alta capacidad de resolución de problemas.
- ** Disponibilidad**: Contar con disponibilidad para cubrir el **horario nocturno** de 6:00 PM a 12:00 AM.
- ** Edad**: Entre 22 y 60 años.

  • Agente Soporte Chat

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Human Experience A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Agente Soporte Chat!**OFRECEMOS**:- Sueldo base mensual $8,721- Bono adicional $2,000- Prestaciones de Ley- Aguinaldo (15 días)- Vacaciones (12 días al cumplir tu aniversario)- Alta de hijos ante el IMSS hasta los 22 años- 200 puntos canjeables para snacks, fruta y bebidas- Área de comedor- Happy Hour los viernes: Celebramos...

  • Agente Soporte Chat

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Human Experience A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Agente Soporte Chat!**OFRECEMOS**:- Sueldo base mensual $8,721- Bono adicional $2,000- Prestaciones de Ley- Aguinaldo (15 días)- Vacaciones (12 días al cumplir tu aniversario)- Alta de hijos ante el IMSS hasta los 22 años- 200 puntos canjeables para snacks, fruta y bebidas- Área de comedor- Happy Hour los viernes: Celebramos...

  • Agente Chat

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Reconocida campaña gubernamental está en búsqueda de agente telefónico de atención al clienteFunciones:- Atención y soporte técnico vía chat para clientes que desean saber información sobre su inversión o tienen problemas con la plataforma.Horario:Lunes a viernes de 16:00 a 23:00, sábado o domingo de 9:00 a 14:00.Descanso rolado fin de...

  • Agente de Soporte Chat

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, México Broxel FinTech A tiempo completo

    **ID Oferta**:- 521**Lugar**:- Álvaro Obregón, CMX, Mexico**Categoria**:- Servicio de Atención al Cliente**Salario**:- $10,721.00 Mensualcol-wide**Descripción**:¡Únete a nuestro equipo como **Agente de Soporte vía Chat** y trabaja solo **medio tiempo** en un horario nocturno!En **Broxel**, sabemos que buscas un empleo estable que se ajuste a tus...

  • Agente de Atc Chat

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES CHAT (Y MULTISKILL) PARA NUESTRA CAMPAÑA DE SEARS!**Requisitos**:- Bachillerato concluido- 1 año de Experiência comprobable en ATC en Callcenter.Experiência en Chat, Medios digitales, Ecommerce, ATC, Mesa de control o redes sociales.**Horario**:- Lunes a Domingo: 13:00 a las 21:00hrs.- Descanso rolado entre semana o fin...

  • Agente de Soporte en Chat

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Human Experience A tiempo completo

    Importante empresa 100% mexicana, enfocada en tecnología para medios de pago, está solicitando Ejecutivo que brinde un servicio al cliente a través de chat con la finalidad de asegurar un servicio de calidad y experiência formidable con los productos que ofrece la empresa.Funciones:- Identificar problemática del cliente y brindar soporte necesario a...

  • Agente Chat

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    AGENTE CHAT ATENCION A CLIENTESOfrecemos: ✨Turno vespertino ✨Lunes a domingo de 14:00 a 22:00 ✨Descanso rolado ✨Salario base mensual $8170 ✨Bono de productividad $1500 ✨Apoyo de transporte $400 ✨ Prestaciones de ley desde el primer día. ✨Seguro de vida por parte de la empresa **Requisitos**: - Bachillerato concluido (CERTIFICADO) - 1 año...

  • Agente Call Center Chat

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **BUSCAMOS AGENTE CHAT PARA ORIENTACION DENTRO DE APLICACION MOVIL**: **¡¡INICIAMOS 16 DE ENERO!!** **HORARIO** - 08:00am a 15:00pm (Lunes a viernes) - 16:00pm a 23:00pm (Lunes a viernes) 09:00 a 14:00 (Sábado o domingo) DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $8370 no condicionado - Bono $1000 - Bono de hasta $1500...

  • Ejecutivo Atc Vía Chat

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México HIUMAN SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa financiera solicita:**AGENTE SOPORTE CHAT****Requisitos**:- Experiência de seis como como ATC vía chat- Buena ortografía y redacción- Nível de Excel intermedio- Escolaridad Licenciatura o ingeniera- No vivir a mas de 1 hora del centro de trabajo**Funciones**:- Ejecutar para continuar con asistencia orientadas a brindar soporte...

  • Agente para Chat y Correo

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!****Esta vacante NO es de ventas ni cobranza****Agente de Atención al Cliente - Medio Tiempo Vespertino****Contratación inmediata****Horario**: 1:00 p.m. a 9:00 p.m.**Descanso rotativo entre semana****Funciones principales (¡sin llamadas!)**:- Atención al cliente vía **chat y correo electrónico**:- Brindar información,...