Agente de Soporte Chat

hace 2 semanas

Álvaro Obregón, México Broxel FinTech A tiempo completo

**ID Oferta**:

- 521

**Lugar**:

- Álvaro Obregón, CMX, Mexico

**Categoria**:

- Servicio de Atención al Cliente

**Salario**:

- $10,721.00 Mensual

col-wide

**Descripción**:
Únete a nuestro equipo como **Agente de Soporte vía Chat** y trabaja solo **medio tiempo** en un horario nocturno

En **Broxel**, sabemos que buscas un empleo estable que se ajuste a tus actividades. Si tienes **excelentes habilidades de comunicación escrita** y disfrutas resolviendo dudas de manera rápida y profesional, te ofrecemos un ingreso competitivo y la oportunidad de desarrollarte en una empresa innovadora del sector _Fintech_.

**PUESTO, OBJETIVO Y FUNCIONES**:
**Puesto**: Agente de Soporte Chat (Atención a Clientes).

**Objetivo**: Garantizar la satisfacción y resolución oportuna de las consultas de nuestros clientes a través de medios escritos, manteniendo altos estándares de calidad y eficiencia.

**FUNCIONES PRINCIPALES**:

- ** Atención y Resolución**: Atender y resolver las consultas e incidencias de los clientes de manera oportuna y profesional a través de nuestro **sistema de chat en línea**.
- ** Manejo de Casos**: Resolver las dudas que surjan sobre los productos, servicios y plataformas digitales de Broxel.
- ** Gestión de Tickets**: Registrar, documentar y dar **manejo de tickets** y todas las interacciones con los clientes.
- ** Calidad y Desempeño**: Cumplir consistentemente con los objetivos de **calidad, satisfacción del cliente** y métricas de desempeño.

**HORARIOS**:

- ** Jornada**:Medio Tiempo** Fijo (Ideal para combinar con estudios u otras actividades).
- ** Horario Fijo**:Nocturno**, de **6:00 PM a 12:00 AM** (medianoche).
- ** Modalidad**: Presencial.

LO QUE SE OFRECE
- ** Sueldo Total Competitivo**:$8,721 pesos NETOS** de sueldo base mensual.
- ** Bono de Desempeño**: Posibilidad de ganar hasta **$2,000 pesos adicionales** de bono mensual por cumplimiento de objetivos.
- ** Ingreso Total Potencial**:Hasta $10,721 pesos NETOS**.
- ** Estabilidad**: Contrato por **Tiempo Indeterminado** (Contratación directa por Broxel).
- ** Prestaciones de Ley**: IMSS, aguinaldo, vacaciones, y prima vacacional desde el primer día.
- ** Ambiente de Crecimiento**: Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento en una empresa _Fintech_ dinámica.

**Requerimientos**:

- **Educación Mínima**:Bachillerato concluido** (Indispensable).
- ** Experiência**: Mínimo **6 meses de experiência** en atención al cliente (deseable en chat, redes sociales o medios escritos).
- ** Habilidades de Comunicación**:Excelente ortografía, gramática** y **velocidad de digitación**.
- ** Competencias**: Actitud de servicio, paciencia y alta capacidad de resolución de problemas.
- ** Disponibilidad**: Contar con disponibilidad para cubrir el **horario nocturno** de 6:00 PM a 12:00 AM.
- ** Edad**: Entre 22 y 60 años.

  • Agente de Soporte Chat

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Grupo Talenti A tiempo completo

    ¡Empresa líder en sector financiero está buscando!**Agente de Soporte Chat****¿Qué ofrecemos?**- **Sueldo mensual**: $8,721 pesos libres.- **Bono mensual**: $2,000 pesos.- **Prestaciones de ley** desde el primer día.- **Seguro de gastos médicos** y **seguro de vida.**:- **Descuentos y beneficios** en empresas afiliadas.- **Puntos por desempeño**...

  • Agente Chat Matutino

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Título: Agente Chat Matutino en EficasiaFunciones:- Brindar una asesoría, soporte sobre la aplicación de cetes desde apertura de cuenta hasta revisión de saldos.**Responsabilidades**:1. Proporcionar una atención al cliente excepcional a través de nuestra plataforma de chat en vivo.2. Resolver consultas, problemas y reclamos de nuestros clientes de...

  • Agente Vía Chat Gubernamental Nocturno

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Agente Atc Vía Chat NOCTURNO ( L a D 11 pm a 7 AM)// descanso Rolado en fin de semanaEficasia, una empresa líder en el sector de la atención al cliente está buscando un Agente Telefónico Atc Vía Chat para unirse a nuestro equipo. Este puesto es a tiempo completo y estará disponible de lunes a domingo de: 11 Pm a 7 Am con descanso rolado en fin de...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Grupo Talenti A tiempo completo

    ¡Empresa líder en sector financiero está buscando!**Agente de Soporte Chat****¿Qué ofrecemos?**- Sueldo mensual**:$8,721 pesos libres.**:- Bono mensual**:$2,000 pesos.**:- **Prestaciones de ley desde el primer día.**:- **Seguro de gastos médicos y seguro de vida.**:- Descuentos y beneficios en empresas afiliadas.- Puntos por desempeño canjeables en...

  • Agente Vía Chat Campaña Gubernamental Vespertino

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Agente Atc Vía Chat MATUTINO (L a D de 3 a 11 PM)// descanso Rolado en fin de semanaEficasia, una empresa líder en el sector de la atención al cliente está buscando un Agente Telefónico Atc Vía Chat para unirse a nuestro equipo. Este puesto es a tiempo completo y estará disponible de lunes a domingo de: 3 a 11 pm con descanso rolado en fin de...

  • Agente Vía Chat Campaña Gubernamental Matutina

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Agente Atc Vía Chat MATUTINO (L a D de 7 AM A 3 PM)// descanso Rolado en fin de semanaEficasia, una empresa líder en el sector de la atención al cliente está buscando un Agente Telefónico Atc Vía Chat para unirse a nuestro equipo. Este puesto es a tiempo completo y estará disponible de lunes a domingo de: 7 am a 3 pm con descanso rolado en fin de...

  • Agente Chat

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    AGENTE CHAT ATENCION A CLIENTESOfrecemos:✨Turno vespertino✨Lunes a domingo de 14:00 a 22:00✨Descanso rolado✨Salario base mensual $8170✨Bono de productividad $1500✨Apoyo de transporte $400✨ Prestaciones de ley desde el primer día.✨Seguro de vida por parte de la empresa**Requisitos**:- Bachillerato concluido (CERTIFICADO)- 1 año de...

  • Agente Vía Chat

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo**: Asesor de Atención a Clientes Vía Chat**Descripción del Puesto**:Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención a Clientes para Afores. Brindarás soporte y atención vía chat en un horario cómodo y con atractivos beneficios.**Beneficios**:**Sueldo base**: $8,364 mensuales.Bonos de**Productividad**: $1,244.**Puntualidad y...

  • Agente Call Center Chat

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **BUSCAMOS AGENTE CHAT PARA ORIENTACION DENTRO DE APLICACION MOVIL**: **¡¡INICIAMOS 16 DE ENERO!!** **HORARIO** - 08:00am a 15:00pm (Lunes a viernes) - 16:00pm a 23:00pm (Lunes a viernes) 09:00 a 14:00 (Sábado o domingo) DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual de $8370 no condicionado - Bono $1000 - Bono de hasta $1500...

  • Agente Call Center Chat

    hace 6 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **BUSCAMOS AGENTE CHAT PARA ORIENTACION DENTRO DE APLICACION MOVIL**:**¡¡INICIAMOS 16 DE ENERO!!****HORARIO**- 08:00am a 15:00pm (Lunes a viernes)- 16:00pm a 23:00pm (Lunes a viernes)09:00 a 14:00 (Sábado o domingo)DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual de $8370 no condicionado- Bono $1000- Bono de hasta $1500 por permanencia-...