Supervisor Bilingüe de Call Center

hace 5 días

Hermosillo Centro, México Szertegia Legal Group A tiempo completo

**Supervisor Bilingüe de Call Center (Presencial)**

**Ubicación**: Hermosillo, Sonora

**Requisitos**:

- Experiência en supervisión de equipos en call center.
- Dominio del inglés y español (hablado y escrito).
- Disponibilidad de horario.
- Excelente actitud de servicio y comunicación.

**Habilidades**:

- Buenas habilidades de gestión.
- Proactivo/a, comprometido/a y responsable.
- Dinámico/a, enérgico/a y orientado/a a resultados.
- Dominio de herramientas de Office (Excel, PowerPoint).
- Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios.
- Habilidades de liderazgo y capacidad de motivar al equipo.
- Actitud positiva y pasión por los desafíos.

**Responsabilidades**:

- Alcanzar metas y gestionar al equipo de manera eficiente.
- Asegurar que los procesos y estándares del call center se cumplan.
- Elaborar reportes en inglés y español, cumpliendo con tareas diarias.
- Monitorear el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación en ambos idiomas.
- Aplicar estrategias para mejorar el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.
- Mantener la motivación y el compromiso del equipo de trabajo.

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Experiência:

- Ventas directas: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 12/03/2025
Fecha de inicio prevista: 12/03/2025

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    Hermosillo, México Intugo A tiempo completo

    Empresa extranjera solicita supervisores bilingües para su equipo de operaciones**Requisitos**:- Excelente nível de inglés- Disponibilidad de horarios- Experiência como supervisor de call center- Tener experiência teniendo personal a su cargoOfrecemos:- Vales de despensa- Prestaciones de ley- Pagos semanalesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

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    Mitras Centro, México CALLCLICK CONTACT CENTER A tiempo completo

    En **Callclick Contact Center** buscamos un **Supervisor/a de Call Center** con habilidades de liderazgo, orientación a resultados, manejo de objeciones y frustración y experiência en gestión de equipos de atención telefónica. La persona seleccionada será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos del...

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    **Vacante para la empresa Call Center Force en Centro, Tabasco**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo...

  • Call Center Supervisor

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    Hermosillo, México Intugo A tiempo completo

    We keep growing!Join us as a Call Center Supervisor.Your primary responsibility will be to oversee and manage the day-to-day operations of a call center. You will be responsible for leading and supervising a team of call center agents, ensuring high-quality customer service, meeting performance targets, and driving operational efficiency. You will play a...

  • Bilingual Call Center Supervisor/ 5 Días a La

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México Intugo A tiempo completo

    Empresa extranjera solicita supervisores bilingües para su equipo de operaciones**Requisitos**:- Excelente nível de inglés- Disponibilidad de horarios- Experiência como supervisor de call center- Tener experiência teniendo personal a su cargoOfrecemos:- Vales de despensa- Prestaciones de ley- Pagos semanalesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

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    hace 2 días

    Hermosillo, México RDI Call Center A tiempo completo

    El Supervisor de Operaciones, es responsable de valorar e inspirar a un equipo de agentes a través de un liderazgo efectivo y constante, la construcción de relaciones y el reconocimiento. El Supervisor de Operaciones garantizará el desempeño eficiente de un equipo y proporcionará una guía que fomente el crecimiento y el rendimiento del equipo, y...

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  • Call Center Reporting Analyst

    hace 5 días

    Zona Centro, México Cyber City Call Center A tiempo completo

    Job Title: Call Center Reporting AnalystLocation: Centro, Tijuana / On site **Job Type**: Full-TimeDepartment: Customer Service / Call Center OperationsReports To: Call Center Manager / Director of OperationsAbout Us: We are a leading call center specializing in customer service, back office, Sales and Billing. We leverage our expertise, with your...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 4 semanas

    Mitras Centro, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE CALL CENTER PARA CAMPAÑA DE VENTAS**, las actividades a realizar son las siguientes:- Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivos- Cumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)- Entrega de resultados y gráficas a jefe directo- Motivación, capacitación y...

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