Analista Itsm Release Program Manager Itil Bilingüe

hace 1 semana

Álvaro Obregón Mich, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Michoacan de Ocampo**:
**Sobre nosotros**
- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente, buscamos para nuestro equipo en CDMX Release Manager para soporte a proyectos a EEUU

**Con nosotros, tendrás la oportunidad de**:

- Recibir mucha capacitación, certificaciones y crecimiento real.
- Liderar, Planificar y coordinar el ciclo de vida completo de los lanzamientos de software, hasta la implementación y evaluación post implementación.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y operaciones para definir y documentar los requisitos de lanzamiento, incluyendo la identificación de dependencias, riesgos y recursos necesarios.
- Desarrollar y mantener procesos y procedimientos de lanzamiento estandarizados, siguiendo las mejores prácticas de ITSM.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento, buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador, además nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso** de 32,000 a 33,000 pesos libres (Contratación directa) vales despensa, ticket de restaurante, seguro de vida, 18 días de aguinaldo, 30% prima vacacional
- ** Horario** de lunes a viernes 9 a 6 p m
- Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina inicialmente)

**Qué buscamos**
- Más de 2 año de experiência mínima como: Soporte ITIL, help desk ITIL Expert, Service desk ITIL Expert, mesa de ayuda release manager, consultor de cambios, IT Consultant, Analista de versionamiento, reléase specialist
- Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.
- Muy deseable cursos o certificaciones como ITIL v3/v4 Expert.
- Experiência con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.
- 2 años en manejo o conocimientos sólidos de los principios y prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library), especialmente en el área de Gestión de Cambios y Gestión de Lanzamientos.
- 2 años de experiência en herramientas de automatización y gestión de configuración, como Jenkins, Git, Ansible, etc.
- Manejo de premisas en Change Management y Release Management. (elaboración de reportes causa raíz)
- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
- Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO, ITIL; Scrum o PMP

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- change manager
- release manager
- ITSM
- ITIL
- service manager

  • Itsm Incident Manager Service Desk

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....

  • Sales Account Manager Gobierno Software It

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¿Quiénes Somos?**- Una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica; realizamos algunas de las integraciones tecnológicas más innovadoras del mercado, nos enfocamos en ITSM, MDM, CMDB, Seguridad de la información, protección de...

  • Sales Account Manager Gobierno Software It

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** - Una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica; realizamos algunas de las integraciones tecnológicas más innovadoras del mercado, nos enfocamos en ITSM, MDM, CMDB, Seguridad de la información, protección de...

  • Auditor Ti Procesos ISO Itil Sgsi

    hace 4 horas

    Álvaro Obregón, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras, PAC certificado, especialmente orientada a brindar el mejor servicio a clientes, buscamos para nuestro equipo un...

  • Analista Contable Bilingüe

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _**Analista Contable Jr Bilingüe**_- Perfil._Escolaridad: Licenciatura Contaduría Publica o afín.Experiência: 1 a 2 años como auxiliar contable, analista contable o contador jr.Conocimientos: Contabilidad general / Ingles Intermedio - Avanzado (Comprobable)Manejo de sistemas contables (COI, COMPAQI, SAP, ETC)- Funciones._Descarga y contabilización de:...

  • Especialista Soporte Noc Redes N2 Cisco Bilingue

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...

  • Sdr Kam Hunter Ventas IT Software

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¿Quiénes Somos?**- Somos una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica; Realizamos algunas de las integraciones tecnológicas más innovadoras del mercado, nos enfocamos en ITSM, MDM, CMDB, Seguridad de la información, protección...

  • Analista de Calidad Bilingüe

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center solicita**:Analista de calidad Bilingüe.****Actividades**:- Monitoreo de llamadas (Retroalimentación)- Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales- Calibraciones.**Oferta laboral**:- **Sueldo **base más **Bono **de productividad.- Prestaciones de...

  • Analista de Datos Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...

  • Office Manager

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México IBGP A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de la moda, ropa calzado y accesorios está en búsqueda de tu talento como:_**Office Manager-Recepcionista bilingüe.**_**Ubicación**: Alcaldía Álvaro Obregón**Requisitos**:- Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Relaciones Públicas o afín- Inglés intermedio-avanzado (se hará prueba)- 2 años de...