Analista Experiencia del Cliente

hace 3 días

Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:111358**ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE**

**(CDMX)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Dar seguimiento a compromisos y acuerdos generados durante las sesiones de trabajo con un enfoque de experiência del cliente, adicional a eliminar obstáculos en las actividades diarias del equipo que pongan en riesgo las planeaciones del plan de trabajo.- Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Gestionar, participar, con áreas internas en las entregas y avances de cada proyecto.
- Administración de cargas de trabajo del equipo para entrega de valor en tiempo y forma.
- Identificar áreas de oportunidad en el día a día a cada proyecto certificado.
- Proponer mejoras a los procesos de trabajo actuales.
- Revisar y analizar los entregables de cada proyecto.
- Demostrar proactividad y organización en cada proyecto.
- Dar seguimiento oportuno a los compromisos de cada proyecto para asegurar el cumplimiento en tiempo y en forma.

**Requisitos**:

- Formación profesional: Carrera Administrativa Terminada
- Años de experiência: 3 años
- Áreas de experiência: Banca, Experiência del Cliente, Marco Ágil, Gestión de Proyectos (PM)
- Conocimientos requeridos: Lenguaje fluido, Buena dicción, Buena Ortografía, Desarrollo de Matrices, Excel, Word, Power Point, Outlook
- Idiomas: Español
- Disponibilidad para viajar: NA
- Disponibilidad para cambio de residencia: NA
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**: **Analista Procesos CX****Ciudad de Mexico/Monterrey**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 13 horas

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**: **Analista Mejora Experiência del Cliente****(CDMX - Zona Metropolitana)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 5 días

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:112335**Analista Mejora Experiência del Cliente** **(CDMX - Zona Metropolitana)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Analista de Cuentas por Pagar

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Analista Contable A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura titulados en Contabilidad Publica- Experiência: 2 años en el puesto a fin- Inglés: Indispensable conversacional- Actividades:- 1.verificar las solicitudes de pago de la compra de accesorios/servicios diversos locales;- 2. Verificar los problemas de cumplimiento en torno a los procesos de cuentas por pagar, como la última...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 días

    Tlahuac, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Reforma - Benito Juárez, Ciudad de México**: - ¡Ven, forma parte de nuestro gran equipo y sigue generando ingresos!_ **_ Ejecutivas de ventas_**: - Se parte de una empresa estable, líder en su ramo. Tendrás oportunidad de crecimiento y excelente ambiente laboral._ - REQUISITOS:_ - Experiência...

  • Analista Diseño Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**: **Analista Experiência del Cliente (UX/UI)****(Ciudad de México)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista de Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completo

    Importante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística**Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México y...

  • Call Center

    hace 13 horas

    Tlahuac, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Corporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU"Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa dedicada al transporte con 30 años en el mercado solicita:**ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES EXPERIENCIA EN TRANSPORTE (CENTRO AMERICA Y MÉXICO)**Actividades:- Envío de status de los servicios en transito y aduanas- Atención especializada con los clientes de los estatus de los cruces de las unidades- Trazabilidad de fechas de carga y descarga-...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Sertres**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...