Workforce Management/ Reporteador Call Center
hace 2 semanas
_**Se solicita WORKFORCE MANAGEMENT/ REPORTEADOR para call center que cumpla con los siguientes requisitos**:_
- Licenciatura en informatica, computación, administración o afín ( Concluido o pasante)
- Experiência mínima 6 meses a 1 año en puestos de call center
- Experto en **EXCEL**
**FUNCIONES**
- Validar y contestar correos.
- Barrido base de transferencias erróneas.
- Generar reporte dash.
- Actualización base de asistencias.
- Actualización base de tiempos.
- Actualización de formato de incidencias.
- Actualización kpi´s dividido en campaña, supervisor y ejecutivo.
- Creación de usuarios en CRM para nuevos ingresos.
**HABILIDADES**
- Capacidad de analisis
- Comunicación asertiva
- Aprendizaje continuo
**OFRECEMOS**
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Horario negociable
Si estás interesado y cuentas con todos los requisitos no dudes en postularte por éste medio o por whatsapp: 55 1304 3929
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Bebidas gratis
Educación:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Microsoft Excel: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Workforce Management/ Reporteador Call Center
hace 7 días
Ciudad de México Red Virtual A tiempo completo_**Se solicita WORKFORCE MANAGEMENT/ REPORTEADOR para call center que cumpla con los siguientes requisitos**:_- Licenciatura en informatica, computación, administración o afín ( Concluido o pasante)- Experiência mínima 6 meses a 1 año en puestos de call center- Experto en **EXCEL****FUNCIONES**- Validar y contestar correos.- Barrido base de...
-
Workforce Management Associate
hace 3 semanas
Ciudad de México arrivia A tiempo completo**About This Job**:The Workforce Management Associate will provide operational support for inbound sales, outbound sales, customer service, and omni-channel functions. This includes the real time monitoring of queues, creating department shift bids to ensure we always have the proper coverage, intraday performance reporting and analysis. This role plays a...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo**Analista de Calidad QA Call center ventas****Lunes a Viernes****2 días de descanso fijos**OFRECEMOS:Sueldo baseBono mensualPrestacionesREQUISITOS:Experiência como analista de calidad de call center de 1 añosUso de PCConocimiento de paquetería OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de...
-
Supervisor de Lunes a Viernes Call Center
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completoSupervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...
-
Call Center
hace 4 semanas
México Work & Management A tiempo completo**Vacante para la empresa Work & Management en Cancún, Quintana Roo**: GRUPO AUTOMOTRIZ BUSCA ASESOR TELEFONICOActividades:- Atención al cliente- Recepción de llamadas.**Requisitos**:Bachillerato terminado o truncoManejo de PCExperiência en Call Center/ telefónica o presencialOfrecemos:Sueldo basePagos quincenalesBonosPrestaciones de leyCapacitación...
-
Call Center Analyst
hace 3 semanas
Ciudad de México arrivia A tiempo completo**About This Job**:The Call Center Analyst will provide operational support for inbound sales, outbound sales, customer service, and omni-channel functions. This includes the real time monitoring of queues, creating department shift bids to ensure we always have the proper coverage, intraday performance reporting and analysis. This role plays a key part in...
-
Coordinador de Workforce
hace 3 semanas
México Webhelp A tiempo completoEl coordinador de workforce se hace cargo de las metricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas.Actividades- Proyecciones del crecimiento de las cuentas.- Plan de capacidad de las cuentas.- Reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación**Requisitos**:- Experiência cómo Workforce en call center de al menos 3 años- Conocimiento...
-
Ejecutivo Call Center
hace 1 semana
Estado de México Call Center Ejecutivos T El Re C S.A D C.V. A tiempo completoOverview Ofertas de Ejecutivo Call Center en Toluca. Contratación Urgente para trabajos Atención Al Cliente. Nuevos trabajos recién agregados. Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como \"Especialista en Agencias Externas para...
-
WFM WorkForce Management
hace 2 días
méxico Cart.com A tiempo completoWho We Are: We’re Cart.com, one of the fastest growing commerce enablement companies in the world. We provide the digital and physical infrastructure that empowers thousands of leading B2C, B2B and public sector organizations to unify commerce operations from product discovery to product delivery. We’re building towards a world where commerce has no...
-
Workforce Analyst
hace 1 semana
México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completo**Workforce Analyst Responsibilities** - Efficiency in forecasting and planning, focused on the continuous improvement of KPIs. - Planning that guarantees a better adherence. - Standardization and automation of processes and reports. **Workforce Analyst Job Duties**: - Maintains and improves call center operations by monitoring agent productivity and queue...