Workforce Management/ Reporteador Call Center

hace 7 días

Ciudad de México Red Virtual A tiempo completo

_**Se solicita WORKFORCE MANAGEMENT/ REPORTEADOR para call center que cumpla con los siguientes requisitos**:_- Licenciatura en informatica, computación, administración o afín ( Concluido o pasante)- Experiência mínima 6 meses a 1 año en puestos de call center- Experto en **EXCEL****FUNCIONES**- Validar y contestar correos.- Barrido base de transferencias erróneas.- Generar reporte dash.- Actualización base de asistencias.- Actualización base de tiempos.- Actualización de formato de incidencias.- Actualización kpi´s dividido en campaña, supervisor y ejecutivo.- Creación de usuarios en CRM para nuevos ingresos.**HABILIDADES**- Capacidad de analisis- Comunicación asertiva- Aprendizaje continuo**OFRECEMOS**- Sueldo base- Prestaciones de ley- Horario negociableSi estás interesado y cuentas con todos los requisitos no dudes en postularte por éste medio o por whatsapp: Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Bebidas gratisEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Microsoft Excel: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Workforce Management/ Reporteador Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Red Virtual A tiempo completo

    _**Se solicita WORKFORCE MANAGEMENT/ REPORTEADOR para call center que cumpla con los siguientes requisitos**:_ - Licenciatura en informatica, computación, administración o afín ( Concluido o pasante) - Experiência mínima 6 meses a 1 año en puestos de call center - Experto en **EXCEL** **FUNCIONES** - Validar y contestar correos. - Barrido base de...

  • Workforce Management Associate

    hace 3 semanas

    Ciudad de México arrivia A tiempo completo

    **About This Job**:The Workforce Management Associate will provide operational support for inbound sales, outbound sales, customer service, and omni-channel functions. This includes the real time monitoring of queues, creating department shift bids to ensure we always have the proper coverage, intraday performance reporting and analysis. This role plays a...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas****Lunes a Viernes****2 días de descanso fijos**OFRECEMOS:Sueldo baseBono mensualPrestacionesREQUISITOS:Experiência como analista de calidad de call center de 1 añosUso de PCConocimiento de paquetería OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    México Work & Management A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Work & Management en Cancún, Quintana Roo**: GRUPO AUTOMOTRIZ BUSCA ASESOR TELEFONICOActividades:- Atención al cliente- Recepción de llamadas.**Requisitos**:Bachillerato terminado o truncoManejo de PCExperiência en Call Center/ telefónica o presencialOfrecemos:Sueldo basePagos quincenalesBonosPrestaciones de leyCapacitación...

  • Call Center Analyst

    hace 3 semanas

    Ciudad de México arrivia A tiempo completo

    **About This Job**:The Call Center Analyst will provide operational support for inbound sales, outbound sales, customer service, and omni-channel functions. This includes the real time monitoring of queues, creating department shift bids to ensure we always have the proper coverage, intraday performance reporting and analysis. This role plays a key part in...

  • Coordinador de Workforce

    hace 3 semanas

    México Webhelp A tiempo completo

    El coordinador de workforce se hace cargo de las metricas de planeación de crecimiento de nuestras cuentas.Actividades- Proyecciones del crecimiento de las cuentas.- Plan de capacidad de las cuentas.- Reporte de necesidad de vacantes para poder cubrir la operación**Requisitos**:- Experiência cómo Workforce en call center de al menos 3 años- Conocimiento...

  • Call Center Recruiter

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Empereon Constar A tiempo completo

    Company DescriptionEmpereon Constar is a leading business process outsourcing company offering end-to-end customer engagement and management solutions across the entire customer account lifecycle. With services such as customer care, technical support, collections, risk and fraud operations, and back-office administration, the company supports clients in...

  • Specialist Operational Workforce Management

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México IHG A tiempo completo

    Role PurposeA WFM professional that provides Operational WFM analytical support and consultative guidance around established WFM processes and procedures. Enabling and educating the Operational Teams on the proper use of established WFM policies and procedures to assist in leading the Operational Teams to optimize costs, revenue delivery, and guest...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Estado de México Call Center Ejecutivos T El Re C S.A D C.V. A tiempo completo

    Overview Ofertas de Ejecutivo Call Center en Toluca. Contratación Urgente para trabajos Atención Al Cliente. Nuevos trabajos recién agregados. Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como \"Especialista en Agencias Externas para...