Coach/formador Call Center

hace 6 días


Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

**Experencia Necesasria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience**

**REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**:
Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida)

**Experiência**:
En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de credito

**Mínimo de 2 años en piso de operación de call center (Supervisor ó Formador de On the Job Training)**

**Conocimientos**:
KPIS de ventas en call center, Técnicas Pedagógicas, Retroalimentación/Coaching
- **Conocimiento en plataformas digitales para realizar presentaciones, refuerzos virtuales y dinámicas (Genally, Canva y Google Classroom.)**

*

**ACTIVIDADES**:
**Implementara el área de On the Job Training**

Coaching a los ejecutivos telefónicos de nuevo ingreso y en piso de Operaciones

Capacitación continua al equipo de asesores telefónicos

Generar sentido de pertenencia al personal operativo

Motivar al personal operativo

Aplicación de dinámicas

Generar material para capacitación

**OFRECEMOS**:
Ingresos $12,000 a $13,000 + Variable de acuerdo a resultados

Prestaciones superiores a las de Ley

Capacitación pagada

Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación



  • Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Experencia Necesaria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience** **REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**: **Edad: 28 a 37 años** Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida) **Experiência**: En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de...


  • Miguel Hidalgo, México Postúlate A tiempo completo

    **Perfil**- Experiência como formador o capacitador de 1 año.- Conocimiento en monitoreos de call center.- Experiência en ventas y atención a clientes.- Manejo de Paquetería Office - intermedio o avanzado.**Principales Responsabilidades**- Elaborar material y complementar estrategias para la capacitación de nuevos colaboradores.- Crear estrategias que...


  • Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

    **Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.**Solicita**:Formador | Contact Center****Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía,...

  • Formador Capacitador

    hace 6 días


    Miguel Hidalgo, México Codere Oficinas Centrales A tiempo completo

    ¡Esta oportunidad es para ti!Empresa multinacional con presencia en 7 países de Latinoamérica y Europa, líder en entretenimiento te invita a formar parte de su equipo.Vacante**:Formador Call Center**- Zona de Trabajo: Hipódromo de las Américas- Tiempo Completo- Call Center propio,- No trabajamos campañas externas.El propósito del formador del equipo...


  • Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    **Formador / Capacitador Contact Center** Tu capacidad para evaluar el aprendizaje y manejar herramientas de capacitación es crucial para nuestro éxito. Además, tu dominio de técnicas modernas de enseñanza es fundamental para mejorar la experiência de nuestros clientes y el rendimiento de nuestro equipo. Experiência requerida: - ** 1 año de...


  • Miguel Hidalgo, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:- Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_**_BENEFICIOS:_**- Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**:- Remuneración económica por nuestra...

  • Call Center L

    hace 6 días


    Miguel Hidalgo, México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **Importante Call Center, por expansión solicita**: - **Ejecutivo Telefónico de Ventas en horario de Lunes a Viernes o Lunes a Sábado** **HORARIOS**: - **Turno matutino**:De Lunes a Sábado de 9am a 3pm - **Turno vespertino**: De Lunes a Viernes de 3pm a 9pm **OFRECEMOS**: - Break - Prestaciones de Ley - Aguinaldo - Vacaciones - **Forma de pago...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Importante empresa, líder en TELECOMUNICACIONES** **Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental** - **HORARIO de labores**:Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES****CALL CENTER****ACTIVIDADES**:- Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación)- Reportes- Retroalimentación a...