Formador Contact Center

hace 6 días

Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo

**Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.**Solicita**:Formador | Contact Center****Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)- Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)**Conocimientos**:- Paquetería Office- Manejo de grupos- Técnicas didácticas- KPI´s CC- Desarrollo de contenidos- Conocimientos de productos financieros (Preferente**Competencias**:- Liderazgo- Comunicación Integral- Atención a los Detalles- Motivación- Orientación al cliente- Retroalimentación y seguimiento**Funciones**:- Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.- Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.- Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.- Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.- Realizar evaluaciones en la plataforma e-learning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).- Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.- Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.**Ofrecemos**:- Horario: 09:00-19:00 Lunes a Sábado- Sueldo: $12,000.00 pesos brutos- Prestaciones de Ley:- Seguro social- Prima vacacional- Aguinaldo- Vacaciones- Seguro de gastos médicos menores- Seguro de vida**Zona de labores**:CDMX**No lo dudes más y realiza tu postulación por este medio**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Formador / Capacitador Contact Center (Metro Cuatro Caminos)

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Konecta México A tiempo completo

    **Formador / Capacitador Contact Center** Tu capacidad para evaluar el aprendizaje y manejar herramientas de capacitación es crucial para nuestro éxito. Además, tu dominio de técnicas modernas de enseñanza es fundamental para mejorar la experiência de nuestros clientes y el rendimiento de nuestro equipo. Experiência requerida: - ** 1 año de...

  • Formador - Contact Center

    hace 5 días

    Miguel Hidalg, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Formador Líder en el sector de servicios financieros, estamos en búsqueda de un Formador meticuloso y organizado. Ofrecemos:Sueldo bases $13,000.00 Prestaciones de leyCaja de ahorroZona a laborar: Parque Toreo, Cuatro caminosHorario: Lunes a domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., descanso rolafo fines de semana.¿Te identificas con este perfil?Postúlate ahora...

  • Formador - Contact Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalg, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Formador Líder en el sector de servicios financieros, estamos en búsqueda de un Formador meticuloso y organizado. Tu rol será clave para garantizar la precisión y el control de la información de pólizas, trabajando con herramientas como Excel avanzado y sistemas especializados.Ofrecemos:Sueldo bases $13,000.00 Prestaciones de leyCaja de ahorroZona a...

  • Coach/formador Call Center

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Experencia Necesasria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience** **REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**: Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida) **Experiência**: En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de credito **Mínimo de 2 años...

  • Formador / Capacitador Contact Center (metro cuatro caminos)

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalg, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Formador / Capacitador Contact CenterTu capacidad para evaluar el aprendizaje y manejar herramientas de capacitación es crucial para nuestro éxito.Además, tu dominio de técnicas modernas de enseñanza es fundamental para mejorar la experiencia de nuestros clientes y el rendimiento de nuestro equipo.Experiencia requerida:1 año de experiencia como...

  • Formador Capacitador

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México Codere Oficinas Centrales A tiempo completo

    ¡Esta oportunidad es para ti!Empresa multinacional con presencia en 7 países de Latinoamérica y Europa, líder en entretenimiento te invita a formar parte de su equipo.Vacante**:Formador Call Center**- Zona de Trabajo: Hipódromo de las Américas- Tiempo Completo- Call Center propio,- No trabajamos campañas externas.El propósito del formador del equipo...

  • Coach/formador Experiencia en Call Center de Ventas

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México MAR CONSULTING A tiempo completo

    **Experencia Necesaria como Coach/Formador Call Center, Customer Experience** **REQUISITOS: INDISPENSABLE Escolaridad**: **Edad: 28 a 37 años** Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Comunicación o Administración (Trunco 7 semestre ó equivalente, Preferentemente Concluida) **Experiência**: En campañas financieras, venta seguros y tarjeta de...

  • Capacitador/ Formador para Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Postúlate A tiempo completo

    **Perfil**- Experiência como formador o capacitador de 1 año.- Conocimiento en monitoreos de call center.- Experiência en ventas y atención a clientes.- Manejo de Paquetería Office - intermedio o avanzado.**Principales Responsabilidades**- Elaborar material y complementar estrategias para la capacitación de nuevos colaboradores.- Crear estrategias que...

  • Call Center Busca Asesores Primer Empleo

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...