Analista de Soporte Técnico/helpdesk

hace 23 horas

Iztapalapa, México Freelance A tiempo completo

**Vacante para la empresa Freelance en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:
Analista de Soporte Técnico/HelpDesk

Ciudad de México, México

Oportunidad

Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que se ofrecen; con experiência 3 a 4 años en soporte técnico y desarrollo.

**Actividades**:

- Soporte técnico a clientes.
- Generación y documentación de acciones generadas durante el proceso de soporte técnico brindado.
- Seguimiento a clientes.
- Generación de propuestas técnicas para usuarios finales, planes de implementación y ejecución de las mismas.
- Trabajar con el personal técnico del cliente para solucionar problemas de los sistemas en la red del cliente.
- Cumplir con los procesos de soporte.
- Proporcionar un análisis de la causa raíz.
- Capacidad para tomar decisiones acertadas de forma rápida y eficiente.
- Participe en la rotación de soporte de guardia fuera de horario

**Habilidades**:

- Orientación a calidad y servicio al cliente.
- Fluidez en el manejo de clientes.
- Negociación.
- Comunicación.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Iniciativa.
- Conocimientos Técnicos.
- Trabajo en Equipo.
- ACTITUD DE SERVICIO AL CLIENTE.
- Trabajo bajo presión.
- Analista.
- Creativo.

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada.
- Actitud de servicio.
- Conocimientos en:
- Front:
- React
- Back:
- Node
- Python
- PHP
- Ofimática.
- Protocolos de comunicaciones.

**Oferta**:

- Sueldo base + prestaciones de ley.
- Horario de Lunes a Viernes 9 am a 6 pm (disponibilidad para atender clientes fines de semana).
- Pago de nómina puntual.
- Excelente clima laboral.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Soporte Técnico
- Atención a Clientes
- Back y Front

  • Analista de Soporte Técnico/helpdesk

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Freelance A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Freelance en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:Analista de Soporte Técnico/HelpDeskCiudad de México, MéxicoOportunidadImportante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 22 horas

    Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**:**Analista de soporte tecnico**:¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!!En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo.Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de...

  • Analista de Soporte Técnico Gis

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista GIS de Soporte Técnico Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en Geomática, Topografía, Geografía, o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de IT Geográficos. Idioma: inglés...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México ¡Recorcholis! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ¡Recorcholis! en Iztapalapa, Ciudad de México**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! En Recórcholis nos dedicamos a "Hacer Feliz a la Gente" y tenemos grandes oportunidades de desarrollo. Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de trabajo. VACANTE: **ANALISTA DE SOPORTE...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Iztapalapa, México Conexion Ejecutiva A tiempo completo

    Call center solicita Analista de Soporte Tecnico Escolaridad : Carreta Tecnica o Licenciatura en sistemas computacionales. Experiência: minimo 6 meses como soporte tecnico en call center Responsable Trabajador Actividades: Soporte de 1er nível de piso, via remota a inconvenientes presentados por la operacion del call center, creacion y gestion de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México ISA CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    ISA Corporativo, empresa líder en publicidad en medios de transporte, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo como **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO**, cuyas funciones serán las siguientes:- Dar soporte a equipo de computo- Atender las fallas de Hardware en equipo de computo e impresoras- Facilitar a los usuarios los accesos y configuraciones en...

  • Analista Soporte Tic Soporte Técnico

    hace 6 días

    Iztapalapa, México Involve RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Involve RH en Ciudad de México - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Círculo Corp. cuenta con una posición como Analista Soporte TIC para Soporte, mantenimiento de los equipos, red de datos, paqueteria office, plataforma de monitoreo, internet y comunicaciones de voz. **_ Funciones:_**: - Soporte, mantenimiento y actualizacion de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Egas A tiempo completo

    SOMOS ESPECIALISTAS EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMO EMPRESA LÍDER 100% MÉXICANA NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE SOPORTE TÉCNICO JUNIOR Objetivo: Brindar atención a clientes a través de HelpDesk, canalizando sus necesidades al uso de recursos de acuerdo con los estándares de calidad, SLAs contratados y a los indicadores clave de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Iztapalapa, México Price Shoes A tiempo completo

    Price Shoes la moda mas deseada, busca talento para su sucursal de Iztapalapa: Analista de Soporte Técnico: **Requisitos**: Escolaridad: al menos Carrera Técnica en Informática / Sistemas / Computación o afín. Experiência:Si cuentan con carrera técnica, debe de contar con un 1 año de experiência en Soporte Técnico a Usuarios Finales Si eres...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completo

    Eficasis - Call CenterEstamos en búsqueda de**Analista de SOPORTE TECNICO TI****Requisitos**:- ** Ingeniería o licenciatura en sistemas o a fín; trunca o concluida** (se solicitará documento son sello y firma, constancia o historial)- Experiência al menos de **6 meses en soporte técnico,** **TI o afín**:- Conocimiento y dominio de lo siguiente:-...