Empleos actuales relacionados con Information Technology Help Desk - Mérida - Emvia CX

  • Help Desk Specialist

    hace 5 días

    Mérida, México MTL OPERATIONS A tiempo completo

    **Job Title**:Help Desk Specialist **Location**:Mérida, Yucatán, México **Work Arrangement**:On-site We are seeking a reliable **Help Desk Specialist** to provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware to join our fast-paced and growing team at **GuideOn Group of...

  • Technology Risk Management Manager

    hace 3 semanas

    Mérida, México IRIUM A tiempo completo

    Overview En IRIUM estamos en búsqueda de: Technology Risk Management Manager Requisitos del puesto Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas o carrera afín Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable) Experiencia principal: Más de 5 años en TI y gestión de riesgos, preferiblemente en empresas Big4 Disponibilidad:...

  • Technology Risk Management Manager

    hace 3 semanas

    Mérida, México IRIUM A tiempo completo

    OverviewEn IRIUM estamos en búsqueda de: Technology Risk Management Manager Requisitos del puesto Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas o carrera afín Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable) Experiencia principal: Más de 5 años en TI y gestión de riesgos, preferiblemente en empresas Big4 Disponibilidad:...

  • Technology Risk Management Manager

    hace 3 semanas

    Mérida, México IRIUM A tiempo completo

    OverviewEn IRIUM estamos en búsqueda de: Technology Risk Management Manager Requisitos del puesto Educación mínima requerida: Universitario con título en Ingeniería en Sistemas o carrera afín Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable) Experiencia principal: Más de 5 años en TI y gestión de riesgos, preferiblemente en empresas Big4 Disponibilidad:...

  • Service Desk

    hace 2 semanas

    Mérida, México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Acerca de la empresaFundación Rafael Donde, I. A. P. es una organización con una trayectoria de más de 105 años en el mercado, dedicada a brindar apoyo y soluciones a la comunidad. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.**Ubicación**: Paseo 60,...

  • Information Security Analyst

    hace 2 semanas

    Mérida, México Verato Inc. A tiempo completo

    Description:**_ This position is based in Mérida, Yucatán, México. If you do not live in/around Merida, and are still interested in this position, relocation will be required within 60 days of accepting this position. Verato will provide a relocation bonus of $42,500 MNX pesos to help with your move._**Verato, the identity experts for healthcare, is a...

  • Analista administrativo y atención al cliente

    hace 3 días

    Mérida, México General Dynamics Information Technology A tiempo completo

    Greeter/Analista | Representante de Servicio al Cliente Mérida, Mexico Dependiendo del rol asignado, los Greeter/Analista realizan las tareas que se enumeran a continuación. El Greeter/Analista puede rotar entre centros de trabajo (CAS- Centro de Atención a Solicitantes) DSC u OFC) dependiendo de si el país tiene tales instalaciones y considerando la...

  • Greeter/Analista | Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Mérida, México General Dynamics Information Technology A tiempo completo

    Greeter/Analista | Representante de Servicio al ClienteMérida, MexicoDependiendo del rol asignado, los Greeter/Analista realizan las tareas que se enumeran a continuación. El Greeter/Analista puede rotar entre centros de trabajo (CAS- Centro de Atención a Solicitantes) DSC u OFC) dependiendo de si el país tiene tales instalaciones y considerando la...

  • Greeter/Analista | Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    mérida, México General Dynamics Information Technology A tiempo completo

    Greeter/Analista | Representante de Servicio al Cliente Mérida, Mexico Dependiendo del rol asignado, los Greeter/Analista realizan las tareas que se enumeran a continuación. El Greeter/Analista puede rotar entre centros de trabajo (CAS- Centro de Atención a Solicitantes) DSC u OFC) dependiendo de si el país tiene tales instalaciones y considerando la...

  • Greeter/Analista | Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Mérida, México General Dynamics Information Technology A tiempo completo

    Greeter/Analista | Representante de Servicio al ClienteMérida, MexicoDependiendo del rol asignado, los Greeter/Analista realizan las tareas que se enumeran a continuación. El Greeter/Analista puede rotar entre centros de trabajo (CAS- Centro de Atención a Solicitantes) DSC u OFC) dependiendo de si el país tiene tales instalaciones y considerando la...

Information Technology Help Desk

hace 1 hora

Mérida, México Emvia CX A tiempo completo

At Emvia CX, we are dedicated to providing innovative customer experience solutions that make a difference. We are growing rapidly and looking for a dedicated IT professional to join our team in Mérida, Mexico. As an internal IT Help Desk specialist, you'll play a critical role in supporting our employees with day-to-day IT issues and troubleshooting, ensuring that everyone has the tools they need to succeed.

The IT Help Desk technician will be responsible for providing on-site, Level I and II IT support to our team. You will handle troubleshooting, software and hardware issues, and assist in resolving technical problems for our internal staff. Your primary focus will be on maintaining the efficiency of desktop systems and ensuring all employees have smooth access to essential IT services.

**Key Responsibilities**:

- Provide Level I and II IT support to internal employees, troubleshooting hardware, software, and connectivity issues.
- Assist with the configuration and maintenance of Windows Desktop, Apple devices, ChromeOS devices, Google Workspace, and Microsoft Azure/Entra AD.
- Manage and troubleshoot user access in Azure Entra.
- Ensure timely resolution of help desk tickets and escalate issues when necessary.
- Offer training to internal staff on system and software usage.
- Maintain proper documentation for troubleshooting procedures and support requests.
- Collaborate with other IT team members to ensure smooth and efficient system operations.

**Requirements**:

- English & Spanish
- Experience with Windows Desktop, Apple devices, ChromeOS, Azure Entra AD, and Google Workspace.
- Basic network troubleshooting (PING, Traceroute, etc)
- Strong troubleshooting skills for software and hardware issues.
- Previous experience in an IT help desk or technical support role.
- Familiarity with basic network troubleshooting and support.
- Proficiency in both English and Spanish (spoken and written).
- Excellent communication and customer service skills.
- Ability to work independently and efficiently in a fast-paced environment.
- Strong problem-solving skills and a proactive attitude.

**Why Join Us?**
- Competitive salary and benefits.
- Collaborative and dynamic work environment.
- Opportunities for growth and professional development.
- Be part of a rapidly growing, forward-thinking company.

**Monthly Salary Range**:MX$20,000 - MX$25,000

Pay: $20,000.00 - $25,000.00 per month

Work Location: In person