Jefe de Customer Service

hace 2 días

Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

Jefe de Customer Service / Atención al cliente

Responsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).**

Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).

Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los requerimientos del cliente.

Proporcionar actividades de acuerdo con las normas y procedimientos de la compañía y el operador logístico. Así mismo, trabajo en equipo y con supervisión continua.

Revisar y mantener informado a todas las áreas involucradas sobre el estado de la orden.

**Coordinar actividades para garantizar el adecuado seguimiento a las órdenes de compra y cumplimiento de la agenda.**

Realizar un seguimiento de las actividades del Operador Logístico relacionadas con las entregas y rechazos de los clientes.

Requisitos mínimos: Estudios universitarios Ingeniero Civil Industrial o similar con al menos **3 años de experiência en el cargo, jefatura de Customer service**, inglés avanzado.

Experiência en empresas de Consumo Masivo y/o Retail, Manejo de ERP de preferencia SAP. Tener conocimiento: en Excel (de intermedio a avanzado), Conocimiento de atención al cliente (interno y externo). Sumamente Disciplinado, Organizado y excelente comunicación. Contar con las constancias laborales de los trabajos previos.

Se ofrece un sueldo mensual bruto de $30,000. Prestaciones de ley y superiores (vales de despensa y fondo de ahorro). Contratación directa con la empresa y ante el seguro social se está al 100%. Zona de trabajo en Miguel Hidalgo, de lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿cuentas con las constancias laborales de los últimos empleos?

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Jefatura Customer Service /Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Jefe de Customer Service

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

    Jefe de Customer Service / Atención al clienteResponsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio, canal moderno y canal tradicional).**Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).Asegurar que el proceso de flujo...

  • Jefe de Customer Service

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

    Jefe de Customer Service / Atención al clienteResponsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).**Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones).Asegurar que el proceso de flujo requerido cumpla con los...

  • Jefe de Customer Service

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

    jefe de Customer Service / Atención a clientes, Tiendas departamentales y tiendas de autoservicio**Responsabilidades**:Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio). **Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones). Facturación...

  • Jefe de Customer Service

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México AuMora A tiempo completo

    jefe de Customer Service / Atención a clientes, Tiendas departamentales y tiendas de autoservicio **Responsabilidades**: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo **(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio). **Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial, Logística y Operaciones)....

  • Jefe de Atención a Cliente

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Neinsi Negotion in Silico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Neinsi Negotion in Silico en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Jefe de Customer Service / Atención al clienteResponsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo**(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).**Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial,...

  • Jefe de Atención a Cliente

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Neinsi Negotion in Silico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Neinsi Negotion in Silico en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Jefe de Customer Service / Atención al cliente Responsabilidades: Garantizar la eficacia y la calidad del servicio al cliente interno y externo**(Tiendas departamentales y tiendas de Autoservicio).**Interactuar con las áreas involucradas en el proceso (Comercial,...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview:PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER ®...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    **Overview**PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER...

  • Gerente de Customer Service

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Manager, Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Dealership Performance 360 S. de R.L de C.V A tiempo completo

    **Support Agent (onboarding) - Inglés Avanzado/Nativo** * Dealership Performance 360 está contratando Support Agents para onboarding de nuevos clientes por crecimiento. **Requisitos**: - Sexo indistinto - Experiência y buen conocimiento manejando hojas de calculo - Ingles avanzando o nativo - 100% hablado y escrito - Buena comunicación - Actitud de...