Soporte Administrativo

hace 7 días

Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

**SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)**

**En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **Soporte Administrativo**, quien es el encargado de atender y resolver a los clientes en primera instancia y en caso necesario canalizar al área adecuada que les resuelva su petición.

**Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra**:

- Atender llamadas de los clientes con dudas sobre la operación del sistema.
- Brindar atención a llamadas de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.
- Conectarse a los equipos de los clientes por Team Viewer o Anydesk.
- Contactar a los clientes para investigar sobre los tickets solicitados.
- Notificar a los clientes que pagaron una modificación especial.
- Realizar sesiones cortas de capacitación para la explicación del funcionamiento de un módulo específico del sistema.
- Elaborar reportes semanales de llamadas recibidas y atendidas.
- Atender el chat del sistema en los horarios asignados.

**Perfil deseado**:

- Experiência en atención al cliente y/o call center.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Excelente actitud de servicio.
- Buena dicción.
- Capacidad para trabajar en equipo.

**Ofrecemos**:

- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Todas las prestaciones de ley.
- Excelente equipo de trabajo.
- Bono anual.
- Aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.
- Aumento anual de aguinaldo.
- Capacitación constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo: $10,000 mensuales (libres).

Lugar de trabajo: Presencial, Col. Centro (cerca de Plaza Fiesta y Palacio de Gobierno).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Administrativo

    hace 5 días

    Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

    **SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)****En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de...

  • Auxiliar Administrativo y Soporte

    hace 3 días

    Centro, México Autoritas de Mèxico S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripcion de Puesto**: Buscamos un **Auxiliar Administrativo y de Soporte** con experiência en coordinación operativa y administrativa. Será responsable del control de documentación, seguimiento a procesos, capacitación de personal, así como del uso de herramientas tecnológicas para la generación de reportes e indicadores. **Nível de...

  • Soporte Ti

    hace 3 días

    Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completo

    Importante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajoSoporte TI**Objetivo del Puesto**:Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...

  • Recepcionista Recepcion One Mazatlan

    hace 2 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: - ATENCIÓN A CLIENTES - COMUNICACIÓN **Conocimientos técnicos**: - SERVICIO A CLIENTE - MANEJO DE CONMUTADOR - TAREAS ADMINISTRATIVAS - CONTROL DE AGENDA - CONTROL DE PAGOS **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado **Paquetes Informáticos**: - Office- Inglés**Idiomas**: **Experiência**: -...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Centro, México COPY PLUS A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para la gestión administrativa? ¡Te estamos buscando! Como **Asistente de Soporte Técnico**, serás una pieza clave en la optimización de procesos internos, asegurando la eficiencia operativa y el correcto flujo de información dentro de la empresa.**Responsabilidades**Coordinar y dar seguimiento...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Centro, México COPY PLUS A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para la gestión administrativa? ¡Te estamos buscando! Como **Asistente de Soporte Técnico**, serás una pieza clave en la optimización de procesos internos, asegurando la eficiencia operativa y el correcto flujo de información dentro de la empresa. **Responsabilidades** Coordinar y dar...

  • Soporte de Ventas

    hace 3 días

    Cancún Centro, México Grupo Energain A tiempo completo

    Empresa en expansión a nível nacional está en búsqueda de: **Auxiliar Administrativo** - Edad: 25 a 40 años. - Experiência: 6 meses en puesto similar. - Escolaridad: Lic. o Técnico en Administración. - Sexo: Indistinto. **Funciones**: - Soporte por teléfono. - Dar seguimiento a logística. - Verificar tiempo de entrega. - Realizar cotizaciones y...

  • Soporte Técnico Contpaqi

    hace 5 días

    Del Valle Centro, México TALENTO LABORAL ERH, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos tu Talento: Ejecutivo de Soporte Tecnico en CONTPAQi.Edad: 25 a 45 Años.Escolaridad: Ing. Sistemas conputacionales o a fin.Experiência: 5 años en Soporte tecnico de sistemas administrativos (CONTPAQi, Aspel, etc)Actividades: Resolución de problematica con clientes, atención a clientes, manejo de ERP, manejo y conocimiento de sistemas...

  • Soporte Técnico Contpaqi

    hace 7 días

    Del Valle Centro, México TALENTO LABORAL ERH, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos tu Talento: Ejecutivo de Soporte Tecnico en CONTPAQi. Edad: 25 a 45 Años. Escolaridad: Ing. Sistemas conputacionales o a fin. Experiência: 5 años en Soporte tecnico de sistemas administrativos (CONTPAQi, Aspel, etc) Actividades: Resolución de problematica con clientes, atención a clientes, manejo de ERP, manejo y conocimiento de sistemas...

  • Becaria Administrativa

    hace 3 días

    Centro, México PPS CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    Empresa de Sistemas, soporte y venta de equipo solicita: Becaría Administrativa Edad: 18 a 21 años Estudiante de Lic. Administración, Lic. Comercio Internacional, etc. Horario : 8:30 am a 1.30 pm de lunes a viernes APOYO ECONÓMICO $ 1,000 Actividades: - Manejo de sistema Office - Manejo y archivo de documentos - Elaboración de reporte en excel -...