Soporte Administrativo

hace 1 semana

Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

**SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)**

**En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **Soporte Administrativo**, quien es el encargado de atender y resolver a los clientes en primera instancia y en caso necesario canalizar al área adecuada que les resuelva su petición.

**Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra**:

- Atender llamadas de los clientes con dudas sobre la operación del sistema.
- Brindar atención a llamadas de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.
- Conectarse a los equipos de los clientes por Team Viewer o Anydesk.
- Contactar a los clientes para investigar sobre los tickets solicitados.
- Notificar a los clientes que pagaron una modificación especial.
- Realizar sesiones cortas de capacitación para la explicación del funcionamiento de un módulo específico del sistema.
- Elaborar reportes semanales de llamadas recibidas y atendidas.
- Atender el chat del sistema en los horarios asignados.

**Perfil deseado**:

- Experiência en atención al cliente y/o call center.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Excelente actitud de servicio.
- Buena dicción.
- Capacidad para trabajar en equipo.

**Ofrecemos**:

- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
- Todas las prestaciones de ley.
- Excelente equipo de trabajo.
- Bono anual.
- Aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.
- Aumento anual de aguinaldo.
- Capacitación constante.

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Sueldo: $10,000 mensuales (libres).

Lugar de trabajo: Presencial, Col. Centro (cerca de Plaza Fiesta y Palacio de Gobierno).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Administrativo

    hace 15 horas

    Centro, México Kordata A tiempo completo

    **En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Soporte Administrativo**, para brindar atención...

  • Soporte Ventas y Administrativo

    hace 2 días

    Ciudad Guzmán Centro, México Biológicos Seven Sa de Cv A tiempo completo

    ATENCION A CLIENTE EN TIENDA SOPORTE ADMINISTRATIVO FACTURACION TAREAS DIARIAS SOPORTE VENTAS AUXILIAR DIRECCION ENCARGADO TIENDA Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes Beneficios: - Estacionamiento gratuito - Uniformes gratuitos - Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Pago complementario: - Bono de...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas

    Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completo

    Importante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajo Soporte TI **Objetivo del Puesto**: Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...

  • Soporte Ti

    hace 1 semana

    Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completo

    Importante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajoSoporte TI**Objetivo del Puesto**:Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...

  • Soporte Ti

    hace 6 días

    Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completo

    Importante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajo Soporte TI **Objetivo del Puesto**: Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

    **KORDATA** es una empresa enfocada en la venta de servicios digitales con más de 14 años en el mercado nacional, ofertando un **Software Administrativo Online** para pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de atención al cliente**, para contribuir en las mejoras y desarrollo de la empresa.Dicha vacante...

  • Coordinador de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

    **KORDATA** es una empresa enfocada en la venta de servicios digitales con más de 14 años en el mercado nacional, ofertando un **Software Administrativo Online** para pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de atención al cliente**, para contribuir en las mejoras y desarrollo de la empresa. Dicha...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Centro, México COPY PLUS A tiempo completo

    ¿Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para la gestión administrativa? ¡Te estamos buscando! Como **Asistente de Soporte Técnico**, serás una pieza clave en la optimización de procesos internos, asegurando la eficiencia operativa y el correcto flujo de información dentro de la empresa. **Responsabilidades** Coordinar y dar...

  • Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey Centro, México Universidad Lux A tiempo completo

    Eres una persona organizada y resolutiva. Disfrutas ayudar a otros a entender cómo funcionan las herramientas digitales. Te interesa el sector educativo y quieres formar parte de una comunidad donde la tecnología mejora la experiência de estudiantes, asesores y administrativos.Responsabilidades principales:- Brindar soporte técnico de primer nível a...

  • Gerente de Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

    **GERENTE DE RETENCIÓN****En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Gerente de Retención**, quién es...