Coordinador de Atención a Clientes

hace 7 días


Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

**KORDATA** es una empresa enfocada en la venta de servicios digitales con más de 14 años en el mercado nacional, ofertando un **Software Administrativo Online** para pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Coordinador de atención al cliente**, para contribuir en las mejoras y desarrollo de la empresa.

Dicha vacante tiene como objetivo la retención y satisfacción del cliente mediante la atención proactiva y oportuna.

Dentro de las funciones de un **Coordinador de Soporte al cliente** se encuentran:

- Manejo de personal a su cargo.
- Revisar si el equipo de soporte tiene dudas sobre la implementación con algún cliente para brindarles asesoría
- Realizar llamadas a los clientes que son un poco más complicados para brindarles una mayor atención
- Seguimiento a reportes de los clientes para mejoras dentro del sistema.
- Apoyar al equipo de soporte cuando no logran identificar la idea de lo que el cliente está solicitando.
- Realizar llamadas a clientes que levantan reportes y no se comprende su solicitud o existe alguna duda de lo que necesita.

Perfil deseado:

- Experiência en administración de negocios (3años).
- Manejo de personal a su cargo (3 años)
- Liderazgo.
- Buen manejo de equipo de cómputo.
- Organizado/a.
- Facilidad para comunicarse.
- Análisis de problemas.
- Proactivo.
- Resolutivo.
- Atención al cliente.
- Enfoque a resultados.
- Pensamiento lógico.
- Gusto y buen manejo de las TIC (Tecnologías de la Información)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
- Manejo de personal a su cargo: 3 años (Obligatorio)
- Administración de negocios: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    Centro, México CONEXION FENIX INNOVA A tiempo completo

    EMPRESA GRUPO GRIZUR SOLICITA ATENCION A CLIENTES EN CUAUTLA CENTRO**Requisitos**:Experiência: No necesaria o bien de 3 a 6 meses en atención y prospección de cliente presencial o telefónicoEscolaridad: SecundariaPrincipales funciones:Atención al cliente Seguimiento y Registro,Listas de precios y promociones vigentes.Soporte a supervisor en diferentes...


  • Centro Sinaloa, México ATRACCIÓN DE TALENTO FANTASÍAS MIGUEL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Sucursal Culiacán! Buscamos **ASESOR DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE** **OBJETIVO DEL PUESTO**: Poner en práctica todo lo aprendido durante la capacitación con la finalidad de convertir miradores en compradores, ofreciendo un servicio de calidad que logre satisfacer las necesidades del cliente. **Requisitos**: -...


  • Centro Sinaloa, México ATRACCIÓN DE TALENTO FANTASÍAS MIGUEL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Sucursal Culiacán!Buscamos**ASESOR DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE****OBJETIVO DEL PUESTO**:Poner en práctica todo lo aprendido durante la capacitación con la finalidad de convertir miradores en compradores, ofreciendo un servicio de calidad que logre satisfacer las necesidades del cliente.**Requisitos**:- Experiência en...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Sinaloa, México FINANCIERA SUM A tiempo completo

    Empresa del giro financiero se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente. OFRECEMOS: PRESTACIONES DE LEY. HORARIO DE LUNES A VIERNES (1 HORA DE COMIDA) / SABADO MEDIO DIA. BENEFICIOS ADICIONALES. CRECIMIENTO LABORAL. ACTIVIDADES DEL EMPLEO: Brindar atención a clientes interesados en obtener un crédito Resolución de dudas vía...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Sinaloa, México FINANCIERA SUM A tiempo completo

    Empresa del giro financiero se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente.OFRECEMOS:PRESTACIONES DE LEY.HORARIO DE LUNES A VIERNES (1 HORA DE COMIDA) / SABADO MEDIO DIA.BENEFICIOS ADICIONALES.CRECIMIENTO LABORAL.ACTIVIDADES DEL EMPLEO:Brindar atención a clientes interesados en obtener un créditoResolución de dudas vía telefónica.Atender...


  • , Hermosillo Centro, Son., México Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas A tiempo completo

    Carrera: Administración o afínPuesto: Coordinador de Adquisiciones y Recursos MaterialesTipo de contratación: Prestador de Servicios ProfesionalesPercepción mensual: Subtotal: $19,234.73Horario: De lunes a viernes de 8:00am a 4:00 pmOrganismo: Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a VíctimasConocimiento: Se requiere el servicio en materia de...

  • atencion al cliente

    hace 4 días


    Sinaloa, México EZCORP A tiempo completo

    Address: AVENIDA JOSE ORTIZ DE DOMINGUEZ #2063 PONIENTE INTERIOR 1 (ENTRE LAS CALLES COSMOS Y SATELITE) CULIACAN, Sinaloa 80014Brand: BazarenoSERVICIO AL CLIENTE Título de Publicación: ATENCION AL CLIENTEIntroducción:En BAZAREÑO  queremos que te unas a nosotros para una Carrera, no para un Trabajo. Únete como ATENCION AL CLIENTE de Tiempo Completo en...

  • Soporte Administrativo

    hace 1 semana


    Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo

    **SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)** **En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de...


  • Veracruz Centro, México ACYSE DEL PUERTO SAS DE CV A tiempo completo

    EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ACYSE DEL PUERTO SOLICITA ATENCION A CLIENTES/VENTAS EN VERACRUZ CENTRO **Requisitos**: Experiência: No necesaria Escolaridad: Secundaria Principales funciones: Atención a Clientes Seguimiento y Registro, Listas de precios y promociones vigentes. Soporte a supervisor en diferentes actividades Mantenerse actualizado tanto...