UX Designer

Descripción
Una de las decisiones más emocionantes y más importantes económicamente en la vida es elegir dónde vas a vivir y creamos EasyBroker justo para hacer fácil comprar o rentar un hogar. Hemos logrado tener una de las herramientas inmobiliarias más importantes en México con más de 15,000 asesores inmobiliarios, más de 500,000 inmuebles publicados y más de 3,000 sitios web de nuestros clientes. Ahora estamos convirtiendo EasyBroker en una plataforma para ayudarles a los compradores y arrendatarios a encontrar su casa y trabajar más fácilmente con su asesor inmobiliario.

Empezamos hace más de 16 años, somos rentables y nunca hemos levantado capital entonces podemos hacer cosas sin la presión de crecer por crecer. Somos una empresa 100% remota con un equipo de alrededor de 20 personas. La mayoría de nosotros vivimos en México pero también tenemos EasyBrokers en Colombia y Chile. Usamos inglés para documentar algunas cosas pero hablamos principalmente español incluyendo al CEO gringo; por suerte su acento no es tan malo.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?
Como UX Designer asegurarás que nuestros usuarios tengan una muy buena experiência usando nuestros productos, logrando abordar sus problemas, necesidades y deseos con soluciones simples, elegantes e intuitivas. Tus principales fuentes de insights para tu equipo serán entrevistas de discovery, pruebas de usabilidad, Hotjar y Mixpanel. Tus principales herramientas para comunicar tus ideas y entregables serán Figma, Loom y documentación en Notion (sólo la necesaria).
Tomarás el rol de Designer de un Product Trio, junto con un Developer y un Product Manager. Juntos conformarán un squad cuya misión es entender y resolver las oportunidades de los Homeseekers (compradores y arrendatarios de inmuebles) a la hora de comprar o rentar su próxima casa. Te apoyarás en el Visual Designer y el UI Developer para llevar tus soluciones a la calidad visual y estándar de diseño de EasyBroker; y también trabajarás con otros squads, QA y Customer Success para entender muy bien nuestro negocio y compartir insights.

**Responsabilidades**:
Ejecutar el proceso de Continuous Discovery junto con tu squad haciendo entrevistas y pruebas con usuarios cada semana.
Organizar y conducir entrevistas ágiles con usuarios alineadas con los objetivos del equipo para entender mejor las oportunidades.
Preparar y conducir pruebas de usabilidad, creando prototipos y guiones sin sesgos alineados con los objetivos a validar.
Proponer experimentos de usabilidad que pueden ser quick wins o una fuente de datos más sobre nuestros usuarios junto con otros métodos de research evaluativos.
Recopilar y analizar de manera ordenada los datos del research cuantitativo y cualitativo para comunicar insights al equipo.
Dirigir dinámicas de equipo que aseguren la colaboración de manera efectiva: ideación de soluciones, review de insights, ideación de wireframes, etc.
Crear wireframes y flujos de soluciones técnicamente factibles, que aseguren una experiência consistente en el producto y que además están alineados con nuestra misión y estrategia.
Definir la arquitectura de la información y documentar el diseño de interacción de las soluciones.
Analizar las métricas de tus experimentos y soluciones para su impacto sobre los objetivos.
Articular tus ideas, experimentos y diseños de manera clara y eficaz con tus colaboradores.

**Requisitos**:
Mínimo 4 años de experiência trabajando en productos de inicio a fin.
Experiência trabajando con metodologías ágiles.
Experiência haciendo research, entrevistas y pruebas de usabilidad.
Experiência haciendo UX Writing adaptado a la voz y tono de una marca.
Experiência con Figma o herramientas de diseño similares.
Conocimiento de técnicas cuantitativas de research y delivery.
Conocimiento técnico básico como para llevar adelante conversaciones de implementación de tus diseños.

**Excelentes habilidades de comunicación en español**: escrita, verbal y en presentaciones.
Nível intermedio de inglés.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo entre $2,500 y $3,500 USD mensuales mediante Deel
Trabajo 100% remoto y flexibilidad de horario
Apoyo económico para tu educación y capacitación
Los días de vacaciones que necesites
15 días de bono en junio y 15 días en diciembre
Una nueva laptop o desktop de Apple
$50 USD mensuales para tu bienestar físico y emocional
Retiro anual y actividades con el equipo

¿Qué ofrecemos?
Hablamos todas las semanas con usuarios para entender realmente cómo trabajan y cuáles son sus necesidades, frustraciones y motivaciones. Practicamos muchas técnicas que aprendemos de Continuous Discovery Habits y The Mom Test. El equipo de Product trabaja muy cerca al área de Engineering y forman squads multidisciplinarios que hacen entrevistas de Customer Discovery, wireframes, pruebas de usuarios y prototipos. Usamos prácticas ágiles y una versión de Scrum que adaptamos a nuestras ne