Ejecutivo de Cuenta Sr

¿Te consideras de los mejores en Guadalajara en estrategias de marketing, redes sociales y un líder nato de equipos? Te estamos buscando

**¿Qué cuáles serían tus funciones?**

Fácil:

- Elaborar planes estratégicos para asegurar el cumplimento de los objetivos de los clientes.
- Brindar un excelente seguimiento a necesidades de cliente.
- Desarrollar e implementar planes de acción para la atención, retención y mejorar de las cuentas.
- Ayudar a resolver los problemas de los clientes utilizando un enfoque colaborativo e iterativo.
- Ser un enlace para los clientes y la empresa, conocer su retroalimentación, satisfacción, opiniones y necesidades.
- Coordinar, supervisar, liderar y garantizar el cumplimiento de actividades del equipo de trabajo.
- Promover el trabajo colaborativo entre el equipo, las áreas internas y el cliente
- Solución a dudas del equipo de trabajo
- Mantenerse actualizado sobre tendencias, metodologías y mejoras en la industria del marketing con enfoque al servicio al cliente
- Manejo y control de presupuestos
- Buscar el logro de objetivos operativos y presentar resultados de KPIS

**¿Qué buscamos en ti?**

Conocimientos:

- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones públicas o afín.
- Ingles intermedio - avanzado
- Dominio de técnicas digitales (Redes sociales, posicionamiento SEO, SEM, Display, Social Media, CRM, Community managment, Branding)
- Conocimiento general de edición de video, fotografía y registros de marca.
- Experiência previa en atención directa a cliente.
- Experiência en agencia de publicidad (3 a 4 años)
- Saber hacer estrategias y/o conocer los lineamientos para su desarrollo on & off
- Manejo de equipos y grupos de trabajo
- Trabajo por objetivos y mediante metodologías de proyectos

Habilidades
- Liderazgo y calidad en las relaciones interpersonales
- Proactivo, creativo e innovador
- Facilidad de palabra, buena comunicación y escucha activa
- Analítico, organizado
- Enfoque a resultados
- Resolución de problemas
- Enfoque de servicio al cliente
- Excelente ortografía y redacción

*Un plus sería que cuentes con algunas certificaciones en marketing digital, plataforma meta, Google Analytics, servicio al cliente*

**Horario de L-V de 9:00 - 18:00 HRS (1 hora de comida)**

**Tiempo completo**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,500.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has participado o creado planes estratégicos?
- ¿Cuál crees que sea tu mayor aptitud aplicada en tu trabajo?
- ¿Cuál es tu nível de experiência y conocimiento de marketing digital y uso de plataformas)?

Experiência:

- manejado equipos: 3 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
- agencia de publicidad / digital: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés, en qué nível (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial