Ejecutivo de Cuenta Sr

¿Te consideras de los mejores en Guadalajara en estrategias de marketing, redes sociales y un líder nato de equipos? Te estamos buscando**¿Qué cuáles serían tus funciones?**Fácil:- Elaborar planes estratégicos para asegurar el cumplimento de los objetivos de los clientes.- Brindar un excelente seguimiento a necesidades de cliente.- Desarrollar e implementar planes de acción para la atención, retención y mejorar de las cuentas.- Ayudar a resolver los problemas de los clientes utilizando un enfoque colaborativo e iterativo.- Ser un enlace para los clientes y la empresa, conocer su retroalimentación, satisfacción, opiniones y necesidades.- Coordinar, supervisar, liderar y garantizar el cumplimiento de actividades del equipo de trabajo.- Promover el trabajo colaborativo entre el equipo, las áreas internas y el cliente- Solución a dudas del equipo de trabajo- Mantenerse actualizado sobre tendencias, metodologías y mejoras en la industria del marketing con enfoque al servicio al cliente- Manejo y control de presupuestos- Buscar el logro de objetivos operativos y presentar resultados de KPIS**¿Qué buscamos en ti?**Conocimientos:- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Relaciones públicas o afín.- Ingles intermedio - avanzado- Dominio de técnicas digitales (Redes sociales, posicionamiento SEO, SEM, Display, Social Media, CRM, Community managment, Branding)- Conocimiento general de edición de video, fotografía y registros de marca.- Experiência previa en atención directa a cliente.- Experiência en agencia de publicidad (3 a 4 años)- Saber hacer estrategias y/o conocer los lineamientos para su desarrollo on & off- Manejo de equipos y grupos de trabajo- Trabajo por objetivos y mediante metodologías de proyectosHabilidades- Liderazgo y calidad en las relaciones interpersonales- Proactivo, creativo e innovador- Facilidad de palabra, buena comunicación y escucha activa- Analítico, organizado- Enfoque a resultados- Resolución de problemas- Enfoque de servicio al cliente- Excelente ortografía y redacción*Un plus sería que cuentes con algunas certificaciones en marketing digital, plataforma meta, Google Analytics, servicio al cliente***Horario de L-V de 9:00 - 18:00 HRS (1 hora de comida)****Tiempo completo**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,500.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoPregunta(s) de postulación:- ¿Has participado o creado planes estratégicos?- ¿Cuál crees que sea tu mayor aptitud aplicada en tu trabajo?- ¿Cuál es tu nível de experiência y conocimiento de marketing digital y uso de plataformas)?Experiência:- manejado equipos: 3 años (Obligatorio)- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)- agencia de publicidad / digital: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés, en qué nível (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial