CRM Customer Relationship Management

hace 2 días

Toluca, México MINICAR TOLUCA SA DE CV A tiempo completo

**HABER LABORADO EN CONCESIONARIA AUTOMOTRIZ ÁREA DE MERCADOTECNIA "CRM".** HABILIDADES: - IMPLEMENTAR Y ADMINISTRAR LAS ACTIVIDADES DEL CALL CENTER DE LA CONCESIONARIA. - GESTIÓN DE LAS BASE DE DATOS, EJECUCIÓN DE CAMPAÑAS. - MONITOREAR LOS ÍNDICES DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN CADA PUNTO DE CONTACTO QUE TIENEN CON LA CONCESIONARIA PARA IDENTIFICAR ÁREAS DE OPORTUNIDAD. - EXPLOTAR ADECUADAMENTE LAS HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN. - FOMENTAR LA CORRECTA EXPLOTACIÓN DE ESTAS HERRAMIENTAS POR PARTE DEL PERSONAL QUE LE REPORTA. - PROMOVER LOS PRODUCTOS Y PRESTACIONES DE SERVICIO. - HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. - DESARROLLAR ESTRATEGIAS PARA IMPULSAR LA VENTA DE LOS DISTINTOS PRODUCTOS O SERVICIOS. EXPERIENCIA Y REQUISITOS - SEXO INDISTINTO - 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMPROBABLE EN CRM O EN MARKETING DE AGENCIA AUTOMOTRIZ - ESCOLARIDAD: LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA - BUENA PRESENTACIÓN - CONOCIMIENTO EN ANÁLISIS DE DATOS - CONOCIMIENTO EN PAQUETERIA OFFICE: POWER POINT NIVEL AVANZADO, WORD, NIVEL MEDIO Y EXCEL NIVEL BASICO

  • CRM Customer Relationship Management

    hace 4 semanas

    Toluca, México MINICAR TOLUCA SA DE CV A tiempo completo

    **HABER LABORADO EN CONCESIONARIA AUTOMOTRIZ ÁREA DE MERCADOTECNIA "CRM".**HABILIDADES:- IMPLEMENTAR Y ADMINISTRAR LAS ACTIVIDADES DEL CALL CENTER DE LA CONCESIONARIA.- GESTIÓN DE LAS BASE DE DATOS, EJECUCIÓN DE CAMPAÑAS.- MONITOREAR LOS ÍNDICES DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN CADA PUNTO DE CONTACTO QUE TIENEN CON LA CONCESIONARIA PARA IDENTIFICAR...

  • Regional CX Deployment Lead

    hace 3 semanas

    Toluca, México dsm-firmenich A tiempo completo

    A global nutrition and health innovator in Mexico is seeking a CX Regional Deployment Senior Manager to lead the digital transformation of Customer Experience and CRM. The ideal candidate will have over 10 years of experience in customer experience deployment, exceptional project management skills, and the ability to collaborate across diverse teams. This...

  • Regional CX Deployment Lead

    hace 3 semanas

    Toluca, México dsm-firmenich A tiempo completo

    A global nutrition and health innovator in Mexico is seeking a CX Regional Deployment Senior Manager to lead the digital transformation of Customer Experience and CRM. The ideal candidate will have over 10 years of experience in customer experience deployment, exceptional project management skills, and the ability to collaborate across diverse teams. This...

  • Customer Experience Associate

    hace 3 semanas

    Toluca, México Firmenich A tiempo completo

    **Location**: Toluca, Estado de México, México**Key Responsibilities**:Manages customer orders from order entry to payment in line with the performance KPIs defined (e.g. same day order entry ) and keeps client informed pro-actively about order statusProcess customer complaints/inquiries related to return, credit requests and non-conformances. Liaise with...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Toluca, México D. Catcher A tiempo completo

    Our client is on a quest to redefine the standard of excellence in customer service within the energy sector, catering to an elite roster of Fortune 500 clients. As a pivotal addition to their team, you will spearhead this transformation, employing your expertise to foster innovation and deliver service that not only meets but exceeds the lofty expectations...

  • Recepcionista y Asistente Administrativo

    hace 3 semanas

    Toluca, México PROTEO Consultoría e Gestión de Riesgos A tiempo completo

    **Sexo**: Indistinto**Edad**: Entre 20 a 30 años.Puede o no estar titulado.**Perfil del egresado**:- Ingeniería industrial.- Ingeniería química.- Ingeniería en sistemas.- Ingeniería en logística.- Ingeniería en gestión empresarial.- Actuaría.- Administración de empresas.- Negocios.- Contaduría.- Economía.- Relaciones económicas...

  • Director de Operaciones

    hace 2 días

    Toluca, México HENSA DISTRIBUCIONES S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Objetivo Principal**:El Gerente de Productos de Maquinaria para Corte de Césped será responsable de liderar las estrategias de ventas y administración para la marca Jacobsen en México. Esto incluirá el desarrollo y mantenimiento de relaciones con distribuidores, la fijación de precios, la implementación de un CRM efectivo y la toma de decisiones...

  • Customer Production Planning Manager

    hace 2 semanas

    Toluca, México Bosch Mexico A tiempo completo

    The role of the Customer Production Planning Manager encompasses complete responsibility for overseeing an effective and legally compliant Customer Planning operation within TlP/LOG in the automotive industry. This includes the management and oversight of skill development, process refinement, and tool implementation within the team in Toluca and the...

  • Digital PMO

    hace 5 días

    Toluca, México DSM-Firmenich AG A tiempo completo

    Job ID **75036** **Job Title: Digital PMO & CRM Deployment Manager - Americas** **City: Mexico** **Work Model: Hibryd** **Clevel: G Level** As a Regional Deployment Lead, based in Mexico, where you will work closely with team members on diverse, cross-functional initiatives that foster growth, engagement, and effective communication across the...

  • Digital PMO

    hace 4 días

    Toluca, México DSM-Firmenich AG A tiempo completo

    Job ID**75036****Job Title: Digital PMO & CRM Deployment Manager - Americas****City: Mexico****Work Model: Hibryd****Clevel: G Level**As a Regional Deployment Lead, based in Mexico, where you will work closely with team members on diverse, cross-functional initiatives that foster growth, engagement, and effective communication across the organization.At...