Ejecutivo de Cobranza Telefónica Hipotecaria

hace 1 semana

Metepec, México Citi A tiempo completo

The Collections Specialist 3 performs a variety of assignments with limited complexity. Most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Works under general supervision and established procedures. May service a range of products/services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative/technical skills. Understands how duties relate/integrate with others in the team/unit. Exchanges moderately complex information with others. Basic knowledge of the organization and its policies required. Applies experience and simple judgment to make decisions within defined options or standard protocols - follows through on issues. Able to evaluate and select the correct solution in order to complete the task at hand. **Responsibilities**: - Performs Collection Specialist 2 duties plus: Utilizes advanced negotiation skills to resolve delinquency issues. Researches problems, such as skip tracing, to develop external contacts. Shares knowledge with less experienced collectors. Has increased opportunity to interpret procedures instructions by choosing among alternative courses of action to resolve delinquencies. Works under general supervision and established procedures. May support a range of products services. Applies detailed knowledge of a wide range of specialized administrative technical skills; and most of the impact is related to the accuracy of tasks performed. Understands how duties relate integrate with others in the team unit. - Increase the Recovery of the past due portfolio of the different collection portfolios - Comply with the goals and parameters of the established operational process - Ensure compliance with quality objectives and compliance with institutional policies - Provide the telephone collection service to the client - Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics. **Qualifications**: - work under pressure Decision making Problem solving Negotiation - client needs or organizational issues while remaining focused, frustration tolerance - 1 year experience **Education**: - High School diploma or equivalent **Experiência**: - ** Manejo de office intermedio**: - ** Agilidad en manejo de computadora (teclado, pantalla)**: - ** 6 meses en servicio al cliente vía telefónica.**: - ** Capacidad de análisis**: **Escolaridad: Bachillerato concluido mínimo.**: **100% presencial**: **Horario de trabajo**: **Lunes a Viernes 1 a 8 pm**: **Sábados 3 a 8 pm**: **Descanso domingo**: - **Job Family Group**: Operations - Collections Default - **Job Family**: Core Collections - **Time Type**: Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**. View the **EEO Policy Statement**. View the **Pay Transparency Posting

  • Ejecutivo Hipotecario

    hace 3 días

    Metepec, México HSBC A tiempo completo

    HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo Hipotecario Proposito del puesto Atención, promoción capacitación, venta y soporte tanto operativo como...

  • Ejecutivo Hipotecario

    hace 1 día

    Metepec, México HSBC A tiempo completo

    HSBC México, ofrecemos oportunidades para desarrollar una carrera profesional para personas con excelente actitud de servicio, trato al cliente, gusto por las ventas y visión por desarrollarse en el área Comercial en el puesto de Ejecutivo HipotecarioProposito del puestoAtención, promoción capacitación, venta y soporte tanto operativo como comercial a...

  • Ejecutivo de Crédito y Cobranza

    hace 2 semanas

    Metepec, México AGROSERVICIOS NACIONALES SAPI DE CV A tiempo completo

    **Agroservicios Nacionales, empresa de giro agrícola, te invita a que formes parte de nuestro equipo de trabajo como ejecutivo de crédito y cobranza****Requisitos**:- Licenciatura terminada- Licencia vigente con 1 año de experiência como chofer- Experiência en el puesto 3 años- Lugar de trabajo: Metepec, Colonia La Michoacana.- Ser proactivo- Habilidad...

  • Asesor Telefónico de Cobranza

    hace 1 semana

    Metepec, México GESTEL MEX A tiempo completo

    Por apertura de gerencias buscamos personal para el área comercial con el siguiente perfil: SOLICITAMOS EJECUTIVO DE COBRANZA **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en adelante (labor de ventas, atención al cliente o cobranza vía telefónica) - Experiência mínima en ventas atención a cliente y/o cobranza - Facilidad de palabra -...

  • Ejecutivo Hipotecario

    hace 2 semanas

    Metepec, México Hsbc A tiempo completo

    Proposito del puestoAtención, promoción capacitación, venta y soporte tanto operativo como comercial a los desarrolladores de vivienda y corredores inmobiliarios de la plaza asignada.La actividad es 95% de campo derivado de la importancia de generar vinculación con las fuerzas de venta y ejecutivos dedicados a la promoción y venta de vivienda a nível...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Ejecutivo Telefonico

    hace 2 semanas

    Metepec, México Fast People A tiempo completo

    ARCO DE ARTEMISA, CALL CENTER UBICADO EN METEPEC SOLICITA POR EXPANSION:EJECUTIVOS TELEFONICOS DE COBRANZACOBRANZA TELEFONICA (COBRANZA EJECUTIVA)CONTACTO CON EL CLIENTE A TRAVES DE LLAMADA TELEFONICASUELDO QUINCENAL MAS BONO SEMANAL, PRESTACIONES DE LEY.UNA HORA DE COMIDA, DOS BREAKS EN EL TRANSCURSO DEL DÍAUNIFORMES, EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO.TRABAJO...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Banamex Ejecutivo Telefónico de Cobranza C03

    hace 3 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...

  • Ejecutivo Telefónico De Cobranza

    hace 2 semanas

    Metepec, México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Cobranzas 3 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas.El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...